Kind: captions
Language: id
Sebenarnya aku start bisnis ini kan umur
16 tahun. Jadi waktu itu tuh pas SMA aku
pesantren. Kebetulan FYP aku tuh orang
bikin bisnis semua dan aku tuh kayak
FOMO lah ya istilahnya kayak ih orang
ini mereka bisa sukses dengan bikin
bisnis sendiri, bisa punya penghasilan
sendiri. Tuh akhirnya aku ke-rigger lah.
Aku juga pengin sukses kayak mereka
sampai akhirnya 2024 akhir kita udah ada
80 tim. Ya mungkin ini sebenarnya aku
ngerasa aku beruntung ya. Alhamdulillah
rezeki dari Allah sih enggak semuanya
bisa kayak gini. Jadi, aku bisa bilang
modalnya mungkin awal-awal Rp300.000-an
sih. Waktu itu benar-benar itu yang
ngerubah hidup aku banget, mentor aku
ya. Dari yang awal yang ratusan resi
jadi ribuan dulu 100, 200 ya sampai 500
lah maksimal banget. Jadi aku 1500 resi.
Dan itu enggak akan terjadi kalau
[Musik]
Halo, perkenalkan nama aku Alea. Aku
usianya sekarang 21 tahun. Aku kelahiran
2004. Terus usaha aku, aku punya bisnis
di bidang mainan. Jadi aku jual slime
ada dua. Yang pertama namanya Slime
Bintaro, yang kedua namanya Seven
Colors. Kalau background keluarga aku,
aku bisa bilang susah ya. Jadi event
waktu itu pas SMA orang tuaku itu
ngutang buat bayar sekolah. Jadi buat
bayar sekolah yang bagus mereka itu
harus pinjam uang untuk bisa bayar uang
pangkalnya. Nah, terus orang tuaku tuh
background-nya mereka nikah muda. Jadi,
secara finansial itu tuh masih belum
terlalu baik. Aku tuh event waktu itu
tuh uang jajannya tuh dikit 1 bulan tuh
Rp300.000 ya. Sebenarnya sosso lah ya,
mungkin enggak yang sedikit-sedikit
banget sehari Rp10.000 tapi itu dengan
disclaimer saat itu aku pesantren terus
itu tuh kan kalau pesantren banyak
banget beli kebutuhan kayak beli sabun,
beli sabun cuci kayak gitu-gitu. Nah,
itu aku beli sendiri. Jadi waktu itu
konteksnya kayak aku merasa pas-pasan
banget di situ gitu. Jadi sebenarnya aku
start bisnis ini kan umur 16 tahun. Jadi
waktu itu tuh pas SMA aku pesantren itu
tuh COVID. Karena COVID akhirnya
dipulangin kitanya. Jadi dipulangin ke
rumah masing-masing. Nah aku lihat di
TikTok lah ya. Jadi kebetulan FYP aku
tuh orang bikin bisnis semua dan aku tuh
kayak FOMO lah ya istilahnya kayak ih
orang ini mereka bisa sukses dengan
bikin bisnis sendiri, bisa punya
penghasilan sendiri. itu. Akhirnya aku
kerigger lah, aku juga pengen sukses
kayak mereka kayak gitu. Akhirnya aku
coba-coba bikin bisnis waktu itu aku
pertama coba resell produk papa aku.
Jadi papaku tuh reseller kayak makanan
hewan gitu. Aku coba jual terus tapi
juga itu kayak sebulan cuma kejual satu
sampai dua. Akhirnya waktu itu tuh aku
kebetulan suka banget sama slime-nya pas
SMA karena punya uang jajan sendiri
akhirnya aku beli beli bahan-bahannya
aku bikin. Nah, ternyata hasilnya tuh
menurut aku bagus dan mamaku bilang
waktu itu kayak kenapa enggak coba
dijual aja gitu. Akhirnya ya udah aku
jual aja aku masukin ke Shopee. Waktu
itu event per 2 minggu tuh belum ada
penjualan. Tapi sebenarnya selain
Bintaro tuh startnya dari situ. Akhirnya
aku iseng-iseng. setelah 3 minggu
mungkin ya, 3 minggu sampai 1 bulan
kejual produk satu pis kayak gitu. Model
awal ya mungkin ini sebenarnya aku
ngerasa aku beruntung ya, tapi waktu itu
event uang jajan aku 1 bulan Rp300.000.
Jadi misalnya dari Rp300.000 itu aku
sisilihin misalnya R50 sampai 200 buat
beli bahan-bahannya. Nah, udah dari situ
ngegulung, ngegulung ngegulung. Jadi aku
bisa bilang mungkin modalnya mungkin
awal-awal Rp300.000-an sih.
Alhamdulillah dari Allah, rezeki dari
Allah sih. Enggak semuanya bisa kayak
gini gitu.
[Musik]
Bisnis slime aku itu sebenarnya simpel.
Jadi kita jualan startnya dari online.
Jadi kita jual di Shopee, di TikTok dan
marketplace-marketplace lainnya. WA juga
jualan, terus kita produksi sendiri.
Jadi kita produksi sendiri, kita jual
lewat marketplace. Tapi per tahun ini
kita itu coba jualan juga lewat offline
gitu. Kalau buat sekarang kan kita fokus
kedua ya, ke offline sama online. Nah,
online itu channel yang udah naik banget
dan udah kayak lumayan stak tuh di
Shopee dan di TikTok. Akhirnya
strateginya kita coba ke Facebook
ataupun ke Google Ads gitu. Jadi kita
coba ngiklanin di Facebook yang di mana
target marketnya orang tua. Biasanya kan
mereka enggak ngerti ya Shopee, TikTok,
akhirnya mereka langsung nge-chat di
WhatsApp kayak gitu. Jadi kita closing
lewat WhatsApp. Nah, tapi sebenarnya
karena di WhatsApp otomatis kan ribet
banget ya, karena kan harganya
beda-beda. Apalagi SCAL kita tuh kayak
banyak banget kan. Jadi kalau di Shopee,
di TikTok kan udah jelas nih mereka ke
Shopee udah mau langsung beli. Kalau di
WhatsApp tuh mereka nanya-nanya dulu
kayak ini produknya apa, ada jenisnya
apa aja, kayak yang mana yang bagus
kayak gitu. Nah, tapi ya kelemahannya di
WA kan kalau misalnya customer service
itu kan kadang suka ngefast respon ya.
Padahal sebenarnya ibu-ibunya tuh mau
closing sekarang juga gitu buat beli
produknya. Jadi emang sebenarnya aku
ngerasa kalau bisnis terutama jualan di
WA tuh fast respon segalanya gitu.
Akhirnya aku ngerasa rata-rata
pertanyaan customer tuh lumayan
repetitif. Akhirnya aku coba-coba
carilah kayak fitur-fitur atau aplikasi
yang bisa buat balas chat otomatis. Aku
coba, aku ketemu ada namanya Hello AI.
Jadi Hello AI itu basisnya chat GPT.
Nah, dia tuh kayak bisa balas customer
secara fast respon dan AI-nya tuh always
learning. itu tuh benar-benar ngebantu
aku buat hemat waktu banget dan fast
respon karena benar-benar bisa 24 jam si
Hello AI bales si customer. Pokoknya
sejak pakai Halo AI aku ngerasa balas
chat customer jauh lebih cepat,
operasional customer service aku juga
jauh lebih rendah dan otomatis sales-nya
jadi jauh lebih meningkat. Point plusnya
tuh AI agent ini tuh natural banget.
Jadi kayak benar-benar kita chat sama
manusia dan si AI-nya tuh bisa dilatih
sesuai dengan SOP bisnis kita gitu.
Bahkan dia tuh bisa cek stok barang, cek
ongkir, dan sampai kirim invoice ke
customer. Kalau kamu pengusaha retail,
FnB atau bisnis apapun, percayain deh
customer serviceemu ke Halo AI. Biar
Halo AI aja yang bantu kamu urus
pelanggan. Jadi, kamu bisa fokus
ngurusin strategi yang lain yang lebih
penting. Dan buat harganya itu jauh
lebih hemat dibandingin kita harus pakai
customer service sendiri. Jadi, kalau
emang kalian tertarik, boleh banget
langsung kontak customer service-nya.
Hello AI.
Kalau perkembangan toko aku sendiri
waktu itu 2020 aku start Oktober. Di
Oktober tuh belum ada penjualan sama
sekali. Kalau enggak salah November baru
ada satu sampai dua order seminggu. Nah,
di Desember itu mulai ada tuh orderan
tiap hari kayak cuman misalnya satu du
resi. Tapi konsisten 2021 orderan awal
tuh semester 1 tuh masih kayak per hari
ada 10 sampai 20. semester 2
alhamdulillah makin banyak 50 60 resi
per hari 2022 mulai staknan jadi 2022
2023 mungkin aku bisa bilang sehari
ratusan resi ya mungkin awal yang 2022
200 300 resi 2023 itu 400500 resi. Nah,
puncaknya justru sebenarnya di 2024.
2024 ini aku mulai bisa fokus ke
marketing. Tadinya kan 2020, 2021, 2022
itu fokusnya operasional aja. produksi
sendiri, gudang sendiri, packing
sendiri, nyelesaiin masalah. 2024 tuh
aku udah mulai lebih fokus ke marketing,
udah mulai bisa ngonten. Akhirnya di
2024 itu sempat pecah telur 1000 per
hari di 2024. Tapi by the way 2023 itu
pernah kayak misalnya sehari tiba-tiba
viral 2.500 sehari resi. Nah, di 2024
itu konsisten di 1000-an resi per hari.
Di akhir 2024 juga achieve kita 2.000
alhamdulillah per hari sampai sekarang
kayak gitu. 2025. Kan tadi aku sebut
jumlah resinya ya. Karena ini produknya
slime, otomatis kayak secara harga tuh
murah-murah gitu ya. Jadi di 2020 ya
mungkin per bulan tuh di angka 20 R3
juta aja per bulan gitu. 2022 masih 80
70 gitu. 2023 akhirnya mulai ratusan.
2024 ya segituan juga ratusan juga
sampai sekarang gitu. Ratusan juta per
bulan. Kalau dari secara perasaan
senang, tapi sebenarnya buat aku untuk
sekarang itu udah jadi biasa aja. Karena
sekarang setelah alhamdulillah ada uang,
aku ngerasa kayak aku tuh enggak terlalu
ngejar uang. Kenapa? Karena aku lebih
suka ngejar kayak kalau buat sekarang ya
ilmu baru, terus juga teman baru, sama
kayak ngelola tim. Jadi, uang aku tuh
banyak dihabiskan untuk itu. Jadi,
sebenarnya kalau kayak perasaannya sih
bangga, tapi tuh pas awal di level
tertentu ketika uangnya udah stuck dan
dapatnya segitu terus segitu terus kayak
dopamin levelnya atau kayak kesenangan
yang didapatkan itu udah stuck, udah
kayak di sini, ya udah gitu sekarang
ngejarnya bukan uang lagi. Aku juga
enggak pengin membelikan barang lebih
banyak lagi dengan uang itu. Ya udah,
sekarang lebih fokus tiap hari harus
achieve omset karena sekarang tim aku
gemuk banget. itu tuh kalau misalnya
omset aku sehari du hari enggak achieve
aja itu tuh berarti artinya harus
nobokin gitu harus kayak karena kan
timnya gede fix cost-nya gede otomatis
target omsetnya gede. Nah itu tuh
tantangan benar-benar sehari-hari tiap
hari kita masih struggle di situ.
Apalagi di era kompetitor makin banyak
sekarang semua orang mau bikin bisnis
anak muda kan ya. It's a good thing tapi
kayak buat aku jadi tantangan terbaru
lah gitu. Tapi ya justru itu jadi seru
ya, gameennya ada jadi motivasi hidupnya
juga ada nih. Kita harus nyelesaiin
masalah ini gitu.
[Musik]
Awal ngerintis jelas sendiri dong pasti
tidak punya uang untuk meng-hire orang.
Tapi akhirnya di 2021 kebetulan karena
aku pesantren COVIDnya udah selesai
disuruh balik lagi ke pesantren.
Otomatis kan aku enggak bisa menjalankan
bisnis nih tanpa orang kan. Akhirnya di
situ aku mulai berani hire orang situ
tuh kurang lebih ada lima lah. Itu semua
kerjanya packing produksi, packing
produksi gitu. Bahkan buat print resi
aja mereka perlu aku ajarin satu-satu
gitu. 2022 itu mulai ada kalau enggak
salah 11 orang ya. Nah, di 2023 itu aku
mulai bisa buat konten. TikTok shop
mulai naik. Aku belajar banyak banget
tentang marketing. Di situ titik
baliknya sama aku punya mentor. Jadi
waktu itu benar-benar itu yang ngerubah
hidup aku banget. Mentor aku ya. Aku
lihatlah di TikTok ih yang beliau bahas
ini stage-nya sama nih sama yang aku
lagi masalahin gitu. Akhirnya aku kontak
beliau, beliau mau coaching aku gitu.
Akhirnya dari situ aku punya mimpi.
Beliau bilang, "Ini kamu potensinya
besar ini. Kamu bisa lebih gede dari
ini." Tadinya enggak punya mimpi
setinggi ini. Aku kayak cuman datar aja,
datar gitu. kayak ya udah ngadepin aja
masalah sehari-hari. Apalagi kan tadi
aku udah ngomong juga aku anaknya
konsisten. Istilahnya kerja keras tiap
hari tuh ngerjain itu-itu aja masalah
lagi masalah lagi aku malah ngerasa diri
aku punya value gitu. Aku punya oke aku
berhasil nih hari ini karena aku
berhasil mengerjakan ini. Tapi ternyata
itu tuh enggak membawa aku ke mana-mana.
Akhirnya ketika aku punya mentor kamu
daripada fokus nyelesain masalah
sehari-hari mendingan kamu fokus
ngestrategiin masa depan. Dari situ itu
semua berubah. Jadinya tadinya
sehari-hari oh aku 3 bulan lagi harus
kayak gini, harus hir ini hir ini lebih
banyak posisi strategis itu semua
berubah. Jadi aku punya tim marketing,
punya HR, punya accounting satu-satu
semuanya satu-satu. Pelan-pelan otomatis
bisnisnya naik gitu. Kalau dulu kan
kepalanya cuman di aku. 2023 itu karena
mentor kasih tahu terus punya mimpi jauh
lebih tinggi banget. Tinggi banget
jadinya kayak akhirnya semuanya naik.
Alhamdulillah naik banget. Dari yang
awalnya misalnya ya ratusan resi jadi
ribuan. Jadi dulu 100, 200 ya sampai 500
lah maksimal banget. Jadi, aku punya
1500 resi dan itu enggak akan terjadi
kalau istilahnya operasional aku belum
ada. Jadi, waktu itu yang pertama aku
hir kan HR tuh. Akhirnya HR ada.
Otomatis pengkali lipatan timnya bisa
jauh lebih cepat. Akhirnya di 2024 awal
kalau enggak salah ada 5060 tim
operasional aman, tim marketing yang
nendang bola buat biar makin omsetnya
naik aman. Jadinya di situ titik
baliknya gitu. Sampai akhirnya 2024
akhir kita udah ada 80 tim. 80 tim
sekarang.
Sebenarnya yang pertama rezeki dari
Allah ya. Udah jelas maksudnya kayak aku
ngerasa aku beruntung banget. Pertama
kali buat bisnis langsung ketemu produk
yang tepat, momentumnya tepat, belum
banyak kompetitor. Pertama menurut aku
itu rezeki dari Allah. Tapi yang kedua
menurut aku di luar itu semua
faktor-faktor eksternal menurut aku yang
dari diri aku, aku ngerasa konsisten
sih. Aku event dari 2022 selalu kerja 8
jam 1 hari di weekday, 8 to5. Enggak
pernah enggak. Misalnya aku ada kuliah,
misalnya aku ada ketemu orang, pasti
nanti aku ganti si kerja 3 jam, 4 jamnya
aku catat, aku taruh di Sabtu atau
Minggu. Dan enggak pernah bolong sampai
sekarang. Maksudnya sampai sekarang aku
punya 80 tim pun aku enggak pernah
sekalipun yang namanya bolos kerja sih,
tim aku juga bisa lihat aku enggak
pernah telat juga gitu. Jadi aku ngerasa
konsisten dari segi datang maksudnya
selalu bekerja, kedua konsisten dalam
segi upgrade ilmu gitu. Aku ngerasa aku
itu belum puas lah gitu. aku pengin
kayak ngembangin lagi bisnis aku dan itu
perlu konsisten karena kadang aku
ngerasa dulu-dulu ya pas awal-awal
semangatnya di awal doang tapi kalau
sekarang tuh benar-benar terus memaksain
diri aku buat semangat terus buat
belajar terus buat upgrade ilmu terus
terus buat terus kerja gitu kayak gitu
dan event aku benar-benar hitungin
sehari itu aku manfaatin waktu buat
kerja untuk produktif buat belajar buat
olahraga buat main itu aku hitungin dan
itu benar-benar aku evaluasi setiap
minggu karena menurut aku ya ini mungkin
out of konteks tapi Ini penting banget
menurut aku otak itu bisa banget bohong.
Apalagi sekarang ada TikTok, ada
Instagram yang awalnya kita ngerasa
produktif padahal belum ataupun kadang
ngerasa belum produktif padahal udah.
Itu tuh bisa banget bohong. Akhirnya
dari situ aku punya data aku per hari
nyatetin dari jam 08.00 sampai jam 08.10
aku ngapain misalnya ya atau enggak
misalnya dari jam 08.00 sampai jam 09.00
misalnya aku analisis Shopee kayak gitu.
Nah dari situ ada sehari aku lihat kok
kayak aku ngerasa belum produktif ya.
aku lihat aja tuh si data itu, oh
ternyata aku udah produktif kok, aku
udah 8 jam kerja, berarti perasaan aku
doang gitu. Akhirnya ya udah di situ aku
bisa istirahat ataupun kayak, "Ih, aku
belum produktif, ya udah aku nambah
kerja di weekend kayak gitu." Dan itu
terjadi bertahun-tahun sampai sekarang
gitu ya. Not even sehari libur gitu
menurut aku karena lingkungan ya. Jadi
aku udah membentuk lingkungan yang
proper buat kerja kayak gini. Jadi aku
gampang buat ke kantor, buat produktif
gitu. Pokoknya aku jaga mati banget itu
kayak istilahnya selama aku kerja itu F5
aku not even nyentuh TikTok, Instagram,
YouTube, Netflix sekalipun gitu. Jadi
kalau misalnya emang otak ng-stuck,
kerjaan kayak udah ng-stak gitu, dudukin
aja, diamin aja. Bosan itu wajar gitu.
Jadi kayak diamin aja nanti lama-lama
biar otaknya tuh biasa dapat kesenangan
atau dopamin dari kerja itu gitu. Kalau
misalnya udah sekali kerja main
Instagram, kerja main Instagram itu tuh
jadi bikin orang enggak konsisten buat
ngerjain yang susah kayak gitu. Apa
[Musik]
aja yang udah diraih? Mungkin aku enggak
bakal banyak flexing juga ya. Karena
emang aku enggak banyak beli barang.
Paling cuma kayak mobil terus kayak bisa
ngasih orang tua. Sisanya tuh
benar-benar aku alihin lagi ke bisnis
kayak ini sewa kantor baru, terus juga
aku buat gudang, terus habis itu sisanya
karena mungkin masih muda ya secara
kebutuhan dan kayak aku ngerasa apa yang
aku beli itu itu jadi liabilitas. Aku
belum mau untuk ke arah situ. Jadinya
aku beli aset lagi, beli aset lagi aku
putterin buat jadi tabungan aja sih.
Jadi aku belum beli apa-apa. Maksudnya
paling cuman kayak itu doang. Sama even
aku ke luar negeri pun cuman sekali.
Sekarang pun juga aku nanti mau umrah
juga gitu. Jadi aku enggak banyak
mengeluarkan uang sih. Maksud aku. Aku
enggak bahagia di situ sih. Belum belum
gitu mungkin titiknya ya.
Visi besar kita itu kita mau jadi brand
sensori nomor satu di Asia. Jadi kita
benchmarkingnya kayak Lego. Kalau Kakak
tahu Lego, dia kan jual produknya di
mall, di mana-mana, kerja sama sama film
kayak gitu-gitu. Dan kita benchmarknya
ke situ dan itu mimpi kita. Karena
ngerasa kalau produk mainan itu di
Indonesia itu belum ada yang secara
brand itu naik banget lah. Ada mungkin
beberapa tapi enggak yang kayak ada
kayak brand Lego kayak gitu-gitu dan
kita punya mimpi di situ gitu. Apalagi
sekarang kan mainan dari China banyak
banget ya dan mimpi kita justru brand
lokal ke dunia gitu.
Ya, aku harapannya buat anak muda sih
aku penginnya anak muda itu lebih
produktif, lebih ya sebenarnya anak muda
sekarang banyak yang tertrigger juga
untuk lebih produktif, tapi konsisten
sih aku ngerasanya. Pokoknya kalau udah
punya mimpinya apa, punya mimpi dulu,
akhirnya bedah dulu sehari-hari mau
ngapain, lakuin terus tiap hari. Aku
harapannya anak muda itu bisa bikin
bisnis, bisa sukses, dan bikin community
sih. Ayo bikin community kita anak muda
kumpul bareng-bareng, sukses, saling
tukar pikiran. Karena overall struggle
yang aku hadapin itu ketika aku punya
bisnis itu misalnya aku ikut workshop,
ikut organisasi, itu kan rata-rata udah
jauh lebih tua ya. Dan secara ngobrol
kayak gitu tuh tuh enggak terlalu yang
nyambung gimana-gimana. Jadi kayak kalau
makin banyak anak muda yang bikin
bisnis, ayo kita buat community sih. Aku
ngerasanya gitu. Pokoknya buat
teman-teman yang mau bikin usaha di usia
muda juga, pesan dari aku adalah jangan
pernah berhenti belajar sampai kapanpun
itu terus upgrade diri, bikin diri kamu
pantes buat bikin bisnis tersebut. Saya
Alea Carolina, owner dari Slime Bintaro
dan Seven Colors. Ini naik kelas versi
saya. Temukan naik kelas versi kamu.
Oke.