Kind: captions
Language: id
Singkat cerita, keesokan harinya seusai
dia pulang kerja di malam hari, Anita
ini segera mengambil cooler bag tersebut
di stasiun Rangkas Bitung bersama dengan
suaminya yang bernama Alvin. Dan
sesampainya dia di sana, Anita ini pun
menerima kembali coolerbag tersebut. Dia
ambillah tuh. Nah, terus dia periksalah
cooler bag-nya. Pada saat dibuka,
ternyata ada barang yang hilang di sana.
Geng, ya. Sesuai dengan harapan kalian
dan permintaan kalian, hari ini kita
bakal membahas tentang kasus tumbler
tuku. Ini dia
kejadian tertinggalnya botol minum milik
seorang penumpang perempuan komputer
lain menjadi sorotan di media sosial.
Ya, mungkin enggak usah berpanjang lebar
lagi ya. Di sini gua jelaskan sedikit
aja di introducing ini ya, bahwa ini
adalah sebuah kasus yang heboh di
Indonesia terjadinya di Jakarta. Mungkin
buat teman-teman yang di luar Jakarta
agak kurang relate, tapi di sini gua
berikan sedikit disclaimer bahwa kasus
ini ya kasus yang spele ini menyebabkan
dua orang individu yang seharusnya masih
memiliki pekerjaan jadi dipecat. Jadi
ini melibatkan seorang karyawan
perusahaan swasta dengan karyawan KAI.
Kejadiannya si karyawan perusahaan
swasta ini ketinggalan Tembler di kereta
di KRL dan berakhir pada pemiralan
kejadian tersebut akhirnya membuat salah
satu petugas dari KAI, petugas dari KRL
dipecat oleh pihak KAI.
Seorang pegawai di PT Kereta AP yakni
Argi Budiansyah. Dia terancam kehilangan
pekerjaan karena dinilai lalai dalam
kasus hilangnya tumblr milik seorang
penumpang KRL komputer lain. Padahal
harga Tumblrnya itu cuma Rp300.000-an.
Tapi gara-gara hobi nge-viralin ya
berakhir dengan sebuah kejadian yang
benar-benar rameai di media sosial. Nah,
tapi ada satu hal yang membuat gua kesal
tentang kejadian ini, yaitu kok bisa ya?
Kok bisa sebuah kejadian yang sepele
banget bisa diberitakan terus-menerus
oleh media? Sementara ada berita yang
lebih krusial yaitu banjir bandang di
Sumatera. Tapi jarang sekali diberitakan
oleh media kita. Apa yang sebenarnya
melatar belakangi media kita kok lebih
mau memberitakan hal yang enggak penting
kayak gini ketimbang memberitakan
bencana alam yang menelan banyak korban.
Nah, nanti kita bakal bahas juga nih ya
latar belakang dari kejadian ini tuh
kenapa. Apakah ini ada unsur settingan
yang bertujuan untuk iklan atau ini ada
unsur sengaja dibesar-besarkan untuk
menutupi kasus yang lebih besar yaitu
kasus banjir bandang atau gimana ya?
Nanti kita bakal bahas secara lengkap
dan kalian bisa menilai sendiri.
Langsung aja nih kita bahas kasus yang
enggak penting tapi cukup penting untuk
menjadi pelajaran buat kita. Langsung
[musik] aja. Halo geng, welcome back to
Kamar Jerry
[musik]
genggeng. Untuk pembahasan yang pertama,
kita akan bahas dulu kronologi awal mula
permasalahan Tumblr yang viral ini.
Kasus ini berawal dari sebuah unggahan
seorang perempuan yang bernama Anita
Dewi di media sosial treat. Biasanya kan
kalau netizen mau nge-spill sesuatu di X
gitu ya, ya sekarang justru ramainya kan
di treat. Nah, cuma geng unggahannya
saat ini ya sudah dihapus. Jadi apa yang
gua sampaikan itu gua ambil dari
berbagai sumber dan juga netizen-netizen
lain yang sudah meng-capture atau
screenshot unggahan si pelaku alias
Anita namanya. Jadi di dalam unggahan
tersebut, Anita ini menulis sebuah
pernyataan. Tumblr tukuku hilang atas
ketidaktanggungjawaban
petugas PTKAI. Jelas ya, yang dia tulis
adalah ketidaktanggungjawaban
petugas PTKAI. Pemilihan bahasanya agak
ribet, ketidaktanggungjawaban. Tapi
enggak apa-apa. Hal ini justru jadi
viral. Masih dalam unggahan yang sama,
Anita ini sendiri mengaku jika apa yang
terjadi kepada dia merupakan kesalahan
dia karena dia yang lupa dan
meninggalkan cooler bag di bagasi
kereta. Kejadiannya itu di hari Senin
kemarin. Dia pulang kerja naik KRL
jurusan Tanah Abang, Rangkas Bitung
sekitar jam . malam dan dia turun di
stasiun Rawabuntu sekitar jam 0.40
malam. Setelah dia turun, dia baru sadar
cooler bag-nya tertinggal di bagasi KRL.
menyadari coolernya yang tertinggal, dia
langsung lapor petugas yang mengenakan
seragam security untuk e perihal
kehilangan ini, Geng. Dan di dalam
keterangan Anita yang dia sampaikan ke
security, ya dia menjelaskan di mana
posisi coolerbag-nya dia berada dan
Anita bilang cooler bag-nya itu ada di
gerbong khusus wanita. Dan mendapatkan
laporan itu, security langsung dengan
cepat melaporkan kehilangan tersebut dan
meminta nomor Anita yang bisa dihubungi
nantinya. Dan sebelum barangnya
ditemukan, Anita ini sempat negosiasi
terlebih dahulu dengan meminta
diantarkan kembali ke stasiun Rawabuntu.
Tapi hal itu ya enggak bisa disanggupi
oleh petugas. Dan tidak lama kemudian
akhirnya barangnya Anita yaitu coolerbag
yang dimaksud lengkap dengan isinya
ditemukan dan difotolah oleh petugas.
Security yang ada di stasiun Rawabuntu
itu ngejelasin bahwa Anita ini bisa
mengambil barangnya tersebut di stasiun
Rangkas Bitung. Cuma karena sudah
terlalu malam, Anita akhirnya memutuskan
untuk mengambil keesokan harinya. Jadi
di saat itu udah lega lah, oh ada nih
cooler bagnya. Singkat cerita, keesokan
harinya seusai dia pulang kerja di malam
hari, Anita ini segera mengambil cooler
bag tersebut di stasiun Rangkas Bitung
bersama dengan suaminya yang bernama
Alvin. Dan sesampainya dia di sana,
Anita ini pun menerima kembali cooler
bag tersebut. Dia ambillah tuh. Nah,
terus dia periksalah cooler bag-nya.
Pada saat dibuka, ternyata ada barang
yang hilang di sana. Tenedereng. Inilah
awal mula di mana Anita dan Alvin
suaminya menjadi
perhatian publik. Barang yang hilang itu
adalah tumblr tuku. Ya, sebenarnya gua
agak malas sih nyebutin brandnya, tapi
ya apa boleh buat ya. Takutnya kan ini
cuma iklan. Tapi ya mau gimana ya sudah
terjadi gitu. Harga dari tumblr ini tuh
cuma Rp300.000 padahal di foto yang
sudah dikirimkan sebelumnya tumblr itu
masih ada katanya. Nah, jadi pas
coolerbag itu difoto, oh iya, Tumblrnya
ada. Nah, ketika diterima Tumblrnya
malah enggak ada. Sontak Anita ini
langsung merasa kecewa. Mungkin karena
dia ngerasa ya waktu difoto Tumblrnya
masih ada, tapi kenapa pas dibalikin
udah enggak ada. Nah, itu kesal banget
walaupun harganya cuma Rp300.000 gitu.
Petugas di sana itu gak tahu di mana
tumblr tuku punya Anita ini. Dan petugas
tersebut jujur kalau dia gak ngecek atau
gak ngebuka sama sekali ketika serah
terima dengan security di saat itu. Dan
Anita serta Alvin itu akhirnya berupaya
untuk memeriksa ke ruangan pengawalan
kereta atau Walka namanya. Nah, tapi
tetap aja ternyata tumblrnya enggak ada
di sana. Jadi hilang kayak gitu aja.
Terus kemudian geng di dalam unggahannya
Anita, dia juga menunjukkan screenshot
chat dengan petugas KAI. Di dalam chat
itu ya, Geng, terlihat jelas Anita
menegaskan kalau tumblr tukunya itu ada
di dalam coolerbag. Jelas seperti foto
yang dia kirimkan ke petugas KAI. Nah,
cuma Anita ini bilang petugasnya itu
malah enggak tahu kalau Walka yang
menerima. Dan kemudian petugas KAI
tersebut mengirimkan e sebuah foto yang
disertai dengan tulisan serah terima
atas nama Argi. Dan petugas KI ini
menyebutkan jika petugas walkah yang
menemukan coolerbag milik si Anita ini.
Dan setelah itu coolerbag itu diserah
terimakan ke petugas passenger service
atas nama si Argi tadi. Petugas KAI
tersebut juga mencoba membantu dengan
mencari informasi ke petugas KHI yang
bertugas di stasiun Rangkas Bitung untuk
mencari keberadaan tumbler tuku milik
Anita yang hilang. Lalu Anita membalas
kalau dia bakal tanya ke petugas yang
ada di Rawabuntu. Namun kalau masih
enggak ada kejelasan juga, Anita bakal
menghubungi nomor darurat 121. Dan di
saat itu, Geng, dibalaslah, Geng, oleh
petugas KAI yang mana petugas KAI-nya
ini adalah security di stasiun
Rawabuntu. Namanya itu Vicky. Dia yang
menerima laporan Anita pada hari Senin
malam ketika cooler bag-nya tertinggal
di dalam gerbung kereta. Gila ya,
perkara tumblar Rp300.000 panjang
banget. panjang banget urusan panjang
banget urusan. Ini sampai ada quotes ya
yang keluar di salah satu akun media di
Instagram eh kayak gini. Ini agak kasar
sebenarnya. Jadi quotes-nya itu gini.
Pentingnya memilih calon suami atau
laki-laki yang mapan supaya ketika
tumbler 300.000mu hilang, kamu tidak
perlu repot-repot mencari karena suamimu
tinggal bilang nanti kita beli [musik]
lagi. Wah anjir kena banget. Karena
jujur aja ini panjang banget proses
mencari
tumblr ini. Oke, kita lanjutkan lagi.
Gak lama setelah unggahan itu dibuat
oleh Anita, netizen langsung ramai-ramai
mengomentari apa yang terjadi kepada
Anita. Biasanya kan orang-orang yang
ng-spill kejadian yang tidak mengenakkan
yang mereka alami ke media sosial untuk
mendapatkan dukungan atau viral dari
netizen gitu ya. Nah, supaya masalahnya
bisa diatensi oleh pihak terkait. Nah,
tapi justru apa yang diharapkan oleh
Anita mendapatkan dukungan dari netizen
ternyata enggak bisa. framing yang dia
buat itu adalah hilangnya tumbler tuku
yang disebabkan karena petugas KAI yang
tidak bertanggung jawab dan menjaga
barang miliknya. Padahal insiden ini
sebenarnya bisa terjadi karena
ketelodoran dia sendiri ya kan? Ini kan
tergantung framing yang dibuat gitu.
Kalau framingnya pengin nyalahin petugas
KH netizen udah pintar. Jadi kayak
enggak pantas lu nyalahin mereka, El
yang Teledor. Netizen pun juga menyoroti
hal itu dan bahkan hampir tidak ada yang
memberikan support kepada Anita malah
bilang kalau Anita ini ribet. Timbang
tumbler Rp300.000 bisa beli lagi. Tapi
ini justru ya menyalahkan orang yang
lagi kerja. Dan karena unggahan yang
dibuat oleh Anita semakin ramai meskipun
isinya banyak yang menghujat dia, tapi
tetap aja itu menambahkan traffic.
Ditambah dengan Anita yang sebelumnya
memang mention akun dari komputer line
yang kabarnya nih, Geng, KAI pun sampai
mengambil tindakan karena viral dan
akhirnya yang namanya ARGI ditindak oleh
PTKAI. Hal ini diketahui dari
tersebarnya screenshot dari sebuah grup
chat yang kemungkinan ini adalah grup
chat para petugas KAI. Nah, di sinilah
awal semuanya menjadi pecah banget. Di
dalam grup tersebut ada yang nama
kontaknya itu adalah Busondang CO yang
menyebutkan kalau petugasnya yaitu yang
namanya Argi adalah pegawai baru. Dan
busondang ini menanyakan apakah sudah
ada tindak lanjut terkait ARGI ini dan
beliau meminta dokumen tindak lanjutnya.
Nah, kemudian ada seseorang dengan nama
kontak Akbar XPPK yang merespon dengan
memberikan foto dan menuliskan petugas
yang bersangkutan yaitu Argi sudah
dipanggil ke kantor kawisata Gondang
Dia. Dan kabarnya petugas pengganti bisa
disiapkan besok. Nah, dari chat ini kita
bisa nilai sendiri dan netizen juga
berasumsi kalau pihak KAI sudah
melakukan pemecatan terhadap Argi yang
mana dia sudah mulai dicarikan
penggantinya. Kemudian ada netizen yang
mengunggah screenshot tersebut dan
menyebutkan jika Argi baru kerja pada
tanggal 13 November kemarin. Meskipun
pada saat itu belum ada keterangan
secara langsung dari pihak KAI, Argi
akhirnya buka suara, Geng. dan dia
mengunggah pernyataan di treat nih.
Menurut pengakuan dari Argi pada tanggal
25 November dia resmi diberhentikan
alias dipecat oleh PTKAI. Dan ini semua
disebabkan karena kelalaian yang dia
perbuat katanya. Yang bagi sebagian
orang Argi ini sebenarnya enggak
bersalah tapi Argi malah justru kayak ya
salah gua gitu. Nah di situlah netizen
pada ngamuk. Argi juga menyampaikan
kalau Argi sudah mencoba bertanggung
jawab untuk mengganti Tumbler tuku milik
Anita yang hilang. Namun enggak ada
jawaban dari Anita dan dia malah
melanjutkan perjalanannya. Dia kembali
ke kereta. Jadi, Anita ini emang pengin
viral aja gitu. Agak maruk. Eh, bukan
maruk ya, agak nora gitu ya. Pengin
heboh, pengin ramai-ramai aja gitu. Dan
Argi pun menjelaskan kronologi versi dia
nih. Nah, dia bilang nih di saat itu
sekitar jam 08.00 atau jam 09.00 malam,
Argi ini lagi jaga gate di tempat e tap
in kartu masuk dan keluar. Lagi ada
bongkaran penumpang dari kereta dan
posisinya lagi ramai. Enggak lama dari
itu, ada Walka, petugas yang menyerahkan
barang yang ketinggalan di kereta dan
menjaga keamanan di dalam kereta. Yang
Argi juga gak tahu nama Walka ini siapa.
Walka tersebut menyerahkan tas jinjing
hitam sama Argi. Nah, cuma Walka itu
enggak menjelaskan lebih lanjut isinya
apa. Dan setelah itu, Walka ini meminta
foto serah terima tanpa membuka isi
tasnya dan langsung balik ke KRL karena
kereta bakal melanjutkan perjalanan
kembali. Dan kemudian Argi ini membawa
Touch tersebut ke dalam ruangan
passenger service dan ditaruhlah di
meja. dan Argi meninggalkan barang itu
di sana dan kembali bertugas di gate
karena kondisinya masih ramai penumpang.
Di malam harinya setelah Argi selesai
dinas, dia baru menyadari kalau barang
tersebut sudah di dalam lemari putih
yang terkunci. Berarti ada yang
memindahkan barang itu, Geng. Dari yang
tadinya di meja ke dalam lemari.
Keesokan harinya, Argi ini mendapatkan
info kalau Anita ya akan datang untuk
mengambil tas tersebut, ya si
pemiliknya. Cuma ada satu barang nih
yang tiba-tiba hilang, yaitu tumblr tuku
tadi. Dan sejak awal Argi mengira memang
tidak ada tumblr di dalam tas itu atau
di coolerbag itu. Soalnya ketika Argi
membawa tas tersebut, tasnya udah
ringan. Padahal kalau di dalam tas
tersebut ada tumbler, ya tasnya itu kan
berat gitu kan. Nah, kata Argi juga dari
pengakuan Anita saat pengambilan barang,
tumbler tersebut bukanlah Tumbler
kosong, melainkan berisikan kopi. Nah,
setelah itu akhirnya Argi dan Anita
mencoba mencari Walka yang memberikan
tasgi.
Mereka mencari ke pos Walka kemudian
bertanya kepada kepala Walka dengan
tujuan untuk menemukan informasi terkait
tas Anita yang tertinggal di rangkaian
kereta. Cuma, Geng, di saat itu hasilnya
nihil ya. pertama Argi kan anak baru.
Yang kedua tuh ya petugas Walka itu
banyak. Dia gak ingat itu siapa dan dia
menerima tas itu ketika lagi
ramai-ramainya passenger atau customer
penumpang gitu. Setelah itu Argi mencoba
untuk mencari jalan tengah. Dia
menawarkan kepada Anita untuk mengganti
Tumblr yang hilang tersebut. Ternyata
Anita ini memang tipikal
enggak ada brain gitu ya. Bukannya
nerima tawaran tersebut biar damai-damai
aja, dia malah bersi keras untuk pengen
tumbler tukunya itu kembali. kayaknya
ada jampi-jampi kali itu ya. Itu jimat
kayaknya itu Tumblr akhirnya karena
enggak mendapatkan jalan tengah tidak
setuju dengan penggantian Tumblr dari
penawaran ARgi, Anita akhirnya
melanjutkan perjalanan dia naik KRL
kiranya udah selesai di situ. Nah, tapi
justru Anita ini ya selayaknya
orang-orang di Jakarta saat ini ya kan
haus akan atensi hal-hal yang bisa
dikontenin, dijadiin konten, dijadikan
viral gitu. Nah, walaupun Anita dan
Alvin masih bersi keras supaya Tumblr
tukunya balik, Argi enggak menyerah. Dia
di saat itu masih berusaha untuk
mengirimkan pesan melalui WhatsApp
kepada suami istri ini dengan tujuan
untuk menemukan titik temu dan
menyampaikan permohonan maaf kalau
memang dia lalai. Nah, tapi Anita dan
Alvin justru kayak gak mempedulikan itu
malah memilih untuk viral-viralen. Nah,
terus geng masih di dalam unggahan yang
sama. Argi ini mengunggah screenshot
dari chat dia dan yang kemungkinan ini
adalah Alvin ya suaminya Anita. Di dalam
chatnya itu, Argi meluruskan apa yang
sebenarnya terjadi. Dan Alvin bilang
pada malam itu Argi yang berninas dan
menerima tasnya Anita. Namun, Argi
mengakui jika pada saat itu dia enggak e
ngecek atau memeriksa tas karena
posisinya ya kondisi di stasiun lagi
ramai dan sudah tugasnya Argi seharusnya
untuk bisa mengurai keramaian di dalam
stasiun sehingga dia tidak hanya fokus
pada barang Anita yang hilang katanya.
Argi juga memberikan screenshot kalau
dia udah memesan tumbler tuku yang sama
persis dengan punya Anita yang hilang.
Dari sini kita bisa lihat, Geng, ya,
kalau Argi ini udah berusaha untuk
tanggung jawab mengganti yang hilang.
bukannya malah lari dari tanggung jawab
dia. Nah, tapi yang ngeselinnya Anita
malah tetap memilih untuk memviralkan
Argi di treat dengan memframing kalau
Argah yang salah. Dia yang membuat
tumbler tuku Anita hilang. Terus
kemudian ada netizen lain dengan
username Instagram Pino yang mana dia
menyebutkan dia sampai kena SP1 geng
gara-gara kasus ini dan temannya
dikeluarkan dari pekerjaan. Nah,
kemungkinan Fino ini adalah temannya
Argi nih dan mereka bertugas di stasiun
yang sama yaitu di stasiun Rangkas
Bitung. Nah, Fino ini sampai
mempertanyakan memang sespesial apa sih
Tumblr itu sampai gak mau e apa diganti
gitu. Dan hanya karena Tumblr itu sampai
ada Zoom meeting loh, Geng, antara
jajaran KAI untuk membicarakan Tumblrnya
Anita doang yang enggak seberapa itu.
Dan Fino ini juga mengingatkan Anita
agar lain kali mikir dua kali sebelum
bertindak apakah yang dia lakukan itu
bakal merugikan orang lain atau enggak.
Sebab Argi sampai harus dikut atau
dipecat dan dia jadi enggak punya
pekerjaan saat ini alias menganggur.
Akibat kejadian ini, Vino harus membuat
berita acara mengenai Tumblr yang
hilang. Dan itu tidak hanya Vino aja
yang melakukan, tapi juga semua karyawan
yang ada di Rangkas Bitung. Dengan Argi
yang buka suara, ya artinya semakin
menguatkan asumsi netizen kalau Argi
sudah dipecat dari KAI. Dan sontak
pernyataan yang dibuat oleh Argi makin
membuat netizen jadi kesal sama si Anita
dan Alvin. Nah, netizen juga ramai-ramai
menghujat kelakuan Anita dan Alvin yang
dinilai berlebihan. Hanya karena Tumblr
doang sampai harus mengancam pekerjaan
orang lain. Nah, sekarang kita bakal
masuk ke dalam pembahasan selanjutnya
mengenai upaya netizen untuk menguliti
siapa Alvin dan Anita ini. Kita bahas.
Paska kasus ini mencuat dan ramai
diperbincangkan di media sosial, netizen
berbondong-bondong menguluti sosok
pasangan suami istri ini, Geng. Nah, ada
netizen yang melihat profil Linkin dari
Anita. Menurut Linkin-nya, Anita ini
bekerja di Daiden Group sebagai finance
SPV yang kemungkinan besar dia bekerja
di bagian asuransi pialang karena lokasi
kantornya berada di Plaza Galeon daerah
Tamrin yang sesuai dengan rute KRL yaitu
Stasiun Tanah Abang. Nah, sementara
Alvin dikatakan bekerja sebagai barista
di rumah Kofe. Foto mereka berdua pun
tersebar, geng, di mana-mana. Kalian
juga pasti bakal dengan mudah menemukan
foto mereka. Enggak hanya menguliti
saja, bahkan kabarnya ada ancaman dan
doxing terhadap Anita dan Alvin. Nah,
merasa permasalahan ini udah jadi berita
nasional dan membuat kemarahan di
berbagai pihak. Alvin pun membuat
pernyataan di Instagramnya yang diawali
dengan permintaan maaf atas kejadian
yang menimpa Argi si pegawai KAI yang
dipecat. Alvin juga meminta maaf kepada
masyarakat yang ikut terimbas dari hasil
postingan yang dibuat oleh akun istrinya
Anita di treat. Di dalam postingan
tersebut, Alvin menyebutkan kalau proses
kasus tumbler istrinya yang hilang
sedang dalam proses hingga saat ini.
Mengenai pengecekan CCTV di stasiun
Juanda juga sudah dilakukan oleh Anita
serta pihak KAI pada hari Senin tanggal
26 November sekitar jam .00 sore. Nah,
Alvin mengaku belum bisa memberitahukan
hasilnya kepada publik. Dia dan Anita
bakal bertanggung jawab untuk
menyelesaikan kasus ini dan bakal terus
e mereka proses gitu supaya kasusnya
tidak semakin meleber. Dan secepatnya
Alvin bakal membagikan kronologi terkait
dengan kejadian kehilangan Tumblr
tersebut. Hingga pada akhirnya ya
postingan istrinya jadi viral kayak
sekarang. Nah, sebenarnya kan netizen
juga udah gak butuh itu ya, gak butuh
klarifikasi atau kronologi segala, tapi
gimana cara bisa mengembalikan pekerjaan
anak orang tuh sebenarnya itu yang
paling penting. Dan di akhir
pernyataannya, Alvin kembali meminta
maaf atas kegaduhan yang sudah terjadi
dan berharap semoga permasalahan kasus
ini bisa segera menemukan solusi dan
selesai dengan baik di segala pihak. Di
dalam caption-nya, Alvin memohon kepada
netizen untuk tidak ng-spam terhadap
akun-akun yang tidak ada hubungannya
dengan kasus ini. Karena kasus ini
adalah kasus pribadi, katanya. Nah,
pernyataan Alvin ini bukannya meredakan
kemarahan dari netizen, malah justru
semakin membuat netizen jadi geram. Ada
netizen yang mengatakan seharusnya
sebagai seorang suami ya dia bisa
menenangkan Anita atau ya sekalian aja
belikan tumbler baru dibandingkan harus
memperpanjang masalah sehingga Argi jadi
kehilangan pekerjaan gara-gara ini.
Pernyataan Alvin itu ternyata enggak
menghentikan netizen untuk membela Argi.
Karena sudah mengetahui di mana Anita
dan Alvin bekerja, netizen langsung
menyerbu setiap sosial media dari tempat
kerja mereka dengan meninggalkan
komentar yang benar-benar bisa dikatakan
ya ee kurang mengenakkan. Ada netizen
yang mengatakan, "Karyawan kalian bikin
orang lain dipecat karena masalah
Tumbler tuku Rp300.000." Pokoknya segala
macam lah. Dan singkat cerita, akhirnya
ya PT Daidan Utama, perusahaan tempat
Anita ini bekerja mengeluarkan surat
pernyataan di Instagram. Ada beberapa
poin yang disampaikan dalam pernyataan
itu, yaitu salah satunya perusahaan
turut prihatin atas pemutusan hubungan
kerja yang dialami oleh Argi dan mereka
sangat mengapresiasi setiap tindakan
empati dan solidaritas yang berkaitan
dengan kasus ini. Nah, selanjutnya
informasi mengenai kronologi kejadian,
bukti yang ada di treit dan percakapan,
serta usulan memberikan sanksi kepada
karyawan mereka yang bernama Anita dan
sudah perusahaan terima dan ditanggapi
secara serius. Nah, kemudian di dalam
poin yang disampaikan perusahaan
tersebut, mereka menulis kalau tindakan
yang digambarkan oleh karyawan mereka
yaitu Anita adalah tindakan yang enggak
merepresentasikan nilai-nilai dan budaya
kerja perusahaan secara keseluruhan.
Dengan itu, perusahaan sudah melakukan
proses investigasi mengenai peristiwa
tersebut dan mengambil tindakan sesuai
dengan peraturan yang berlaku. Dan
dengan demikian, ya karyawan mereka yang
bernama Anita per tanggal 27 November
sudah tidak lagi bekerja di perusahaan
tersebut.
Terus apakah dengan diberhentikannya
Anisa langsung membuat masyarakat atau
netizen puas? Tentu enggak, Geng. Justru
netizen curiga karena surat pernyataan
yang dibuat oleh pihak perusahaan itu
dirasa agak aneh. Bisa kalian lihat ya
dari komentar-komentar yang ditinggalkan
oleh netizen di unggahan tersebut nih.
Coba cek sebagai sebuah perusahaan
besar, jika membuat sebuah pemberitahuan
resmi melalui tulisan seharusnya kan
menggunakan kop surat dan tanda tangan
yang jelas siapa yang mengeluarkan
pernyataan tersebut, jabatannya apa.
Nah, terlebih lagi di dalam pernyataan
tersebut ada informasi yang menjelaskan
kalau terjadi pemecatan hubungan kerja.
Namun di dalam surat perusahaan tidak
menuliskan nama Anita. Oleh karena itu,
netizen memiliki asumsi sendiri nih
kalau jangan-jangan perusahaan ini
mengunggah pernyataan hanya untuk
meredam kemarahan netizen aja yang sudah
terlanjur meledak. Jadi, ini adalah
pernyataan palsu. Gimana, Geng? Menurut
kalian kalian percaya enggak nih dengan
yang dinyatakan oleh perusahaan tersebut
kalau Anita benar-benar udah dipecat?
Coba deh.
Lalu, Geng Alvin ya masih belum tahu,
Geng, apakah dia mengalami nasib yang
sama dengan istrinya atau enggak. Tapi
kalau kalian cek di Instagram Rumah
Cofi, udah banyak netizen yang
memberikan komentar untuk meminta Alvin
dipecat. Gue juga gak menemukan adanya
pihak dari rumah Koffi yang sudah
mengeluarkan pernyataan sih. Tapi ya
sekarang nih ya Alvin dan Anita itu
sudah membuat ya beberapa video
klarifikasi lah. Di dalam video itu
mereka memohon maaf khususnya kepada
Argi dan semua pihak yang terdampak dan
mereka pun mengakui apa yang mereka
lakukan sangat tidak bijak gitu dan
mereka menganggap apa yang sudah terjadi
sebagai pembelajaran agar mereka
berhati-hati ke depannya. Nah, namun
video itu tetap ggak merubah apa-apa,
Geng.
Kami berdua ingin meminta permohonan
maaf sebesar-besarnya khususnya kepada
Saudara Argi dan semua pihak terkait
yang terkena dampak dan dirugikan atas
ucapan dan perbuatan kami berdua.
Dan setelah kasus ini makin ramai, pihak
dari KAI pun akhirnya mengambil
kebijakan untuk mempertemukan Argi
dengan Anita serta si Alvin juga dengan
maksud melakukan mediasi. Dan pertemuan
tersebut berlangsung di kantor KAI
Wisata Stasiun Gondang Dia, Jakarta pada
hari Kamis tanggal 27 November kemarin.
Nah, dari informasi yang disampaikan
oleh pihak KAI, mediasi berjalan dengan
lancar dan damai secara kekeluargaan
untuk saling memaafkan dan semuanya
berakhir dengan damai. Nah, lalu
bagaimana dengan Argi yang kabarnya
dipecat? Nah, kalau dari keterangan dari
pihak KAI sendiri, Argi dikatakan
akhirnya masih bekerja hingga saat ini.
Jadi, enggak dipecat. KAIM
mengklarifikasi kalau Argi cuma lepas
dinas, yaitu kondisi di mana ketika ada
komplain dari pelanggan, pihak KAI
menarik dulu tuh petugasnya dari
dinasnya. Jadi enggak ditugaskan di
lokasi kerja gitu sampai masalahnya
selesai. Dan hal ini menjadi bagian dari
perlindungan KAI bagi petugas yang ada
di lapangan. Dan oleh karena itu KAI
menegaskan lepas dinas bukan berarti
dipecat, tapi memastikan bahwa feedback
yang diterima oleh pihak KAI dari
penumpang itu bisa diklarifikasi. Nah,
beruntungnya Geng, Argi masih
dipekerjakan oleh pihak KAI. Meskipun
begitu, hujatan terhadap Anita dan Alvin
kayaknya gak berhenti-henti. Nah, tapi
ya, Geng ya, eh ada sebagian orang yang
menduga kalau kemungkinan besar kejadian
ini nih cuma drama, ini cuma settingan
untuk mempromosikan salah satu brand,
yaitu brand si Tumblr. Itu menurut
kalian tuh gimana, Geng? Pasti kalian
ber tanya-tanya, ya, ini settingan
sebenarnya buat apa kalau emang benar
settingan? Ya, mungkin ada juga yang
udah bisa menebak ya, ini adalah
campaign. Nah, karena perlu kalian
ketahui sekarang ini iklan-iklan apalagi
setelah media sosial menjadi tempat
brand-brand melakukan promosi,
perusahaan dari brand itu mengandalkan
ageni untuk bisa membuat konten demi
mempromosikan produk mereka. Di zaman
sekarang kita udah enggak bisa, Geng,
untuk iklan produk seperti yang
biasa-biasa kita lihat di TV selama jeda
acara atau program yang ada di TV. Di
zaman sekarang, promosi dilakukan dengan
cara yang sesamless mungkin, senatural
mungkin agar tidak terlihat kalau ini
konten promosi. Beberapa waktu lalu
sempat ada kan tuh kreator TikTok yang
merekam adanya laundry, tapi laundry-nya
bukan seperti laundry yang kita tahu.
Bajunya dicuci dan disetrika sama tukang
laundry. Enggak. Tapi laundry ini hanya
menyediakan tempat cuci baju, tempat
gilasan, dan menguc pakaian, bak mandi,
selang, dan bisa membeli deterjen di
sana juga. Pokoknya nih nih nih iklannya
gua kasih lihat nih. Nih iklannya.
Laundry tersebut disebut dengan Laundry
Majapahit. Dan ternyata laundry
Majapahit ini fake. Enggak benar-benar
ada. Tapi bikin orang tuh pengin nonton
kayak uh pengin komentar kayak, "Ih,
seram banget gitu." Ini adalah sebuah
konten marketing untuk mempromosikan
salah satu merek deterjen yang ada di
video itu.
Kalau kita lihat dari konten laundry
Majapahit ini ya, ini kan tidak ada yang
salah. Justru kita lihatnya malah
kreatif banget harusnya. Nah, cuma geng
kreativitas dalam mempromosikan
brand-brand seperti ini udah dianggap
kelewat batas karena mengeksploitasi
emosi penonton dan menyudutkan
pihak-pihak tertentu. Ya, contohnya
kalian pasti enggak asing dengan video
yang satu ini nih. Nih, kalau kita lihat
videonya dibuat senatural mungkin
memperlihatkan adanya seorang perempuan
yang marah karena mendengar tangisan
bayi. Tapi kalian percaya enggak, Geng?
Kalau itu ya adalah iklan. Tapi
seolah-olah dibuat ee seakan-akan itu
adalah kejadian spontan. Jadi bisa
dikatakan transparansi dan kejujuran
dalam memasarkan produk sekarang bisa
udah bergeser gitu. Penonton bisa
merasakan dibohongi jika mengetahui
bahwa konflik itu bukanlah nyata tapi
direkayasa. Kepercayaan terhadap brand
atau produk ini bisa hancur terutama
jika terbukti mereka ee memanfaatkan
emosi orang-orang yang menonton. Ada
yang melihat pola yang sama nih dengan
kasus tumblr tuku ini. Karena kita tahu
ya dengan jelas brandnya apa, yaitu
tuku. Kita tahu harganya Rp300.000.
Jelas banget kan? memanfaatkan emosi
netizen dengan adanya cerita karyawan
yang terancam dipecat karena diduga
menghilangkan tumbler seharga Rp300.000
dari brand Tuku. Gua bukannya menuduh
nih, Geng, ya. Tapi ini kan memang
polanya terlihat mirip apalagi mengingat
sudah mendekati akhir tahun. Biasanya
ada budget akhir tahun yang sengaja
digelontorkan oleh brand-brand untuk
membuat produk marketing untuk jualan di
tahun depan. Terus apa kaitannya antara
tuku dengan KRL? Ya, coba kalian
pikirkan nih, Geng. Tuku itu kan menjual
kopi. Sementara KRL menjadi armada
transportasi yang banyak digunakan oleh
para pekerja. Biasanya ya korelasi
antara kopi dan pekerja itu dekat
banget. Para pekerja berangkat pagi
enggak mau ngantuk, minum kopi agar bisa
fokus bekerja. Masuk akal kan? Bisa aja
kan ini adalah menjadi target marketing
untuk meningkatkan awareness para
pekerja untuk minum kopi tuku. Atau
kemungkinan besar karena ceritanya
adalah Tumblr yang hilang, campaign-nya
dibuat dengan cerita Tumblr yang hilang
agar orang-orang mengetahui Tuku punya
Tumblr seharga Rp300.000. Ketika
ceritanya Anita ini viral, banyak
netizen yang menyanggupi untuk
membelikan Anita tumbler baru
dibandingkan memperpanjang masalahnya.
Nah, dari sini bisa jadi penilaian bagi
pihak brand berarti orang-orang
sebenarnya mampu untuk membeli tumblr
mereka. Dan dari campaign ini
orang-orang jadi tahu kalau Tuku punya
Tumbler.
Gimana tuh, Geng? Menurut kalian cukup
masuk akal, kan? Nah, apalagi di awal
tahun kemarin toko itu mengadakan kerja
sama dengan bidang atau dengan pihak
perusahaan yang mirip dengan KRL. yaitu
MRT dengan menjadikan salah satu stasiun
MRT sebagai tempat promosi mereka.
Bahkan stasiunnya dirubah menjadi nama
perusahaan mereka yaitu stasiun Tuku
Cipetik. Nih lihat sendiri. Berarti di
sini terlihat ya tujuan targetnya siapa.
Targetnya adalah para pekerja yang naik
MRT. Nah, sekarang kejadiannya di KRL
yang mana penumpangnya sama-sama aja
para pekerja yang mau berangkat dengan
transportasi umum sejenis kereta, ya
kan? Nah, tapi tetap aja ya, Geng. Mau
itu campaign atau enggak, tindakan Anita
dan Alvin gak bisa dibenarkan. Apalagi
jika ini beneran campaign. Ini enggak
etis banget. Melakukan promosi dengan
mengarang cerita sampai heboh menarik
simpati netizen sampai-sampai menutup
berita tentang banjir. Nah, jadi enggak
asik banget. Enggak asik banget
sebenarnya.
Itu dia, Geng, ya pembahasan kita hari
ini. Semoga hal ini bisa menjadi
pelajaran buat kita semua bahwa hal-hal
kecil yang kita suarakan jangan sampai
merugikan orang lain. Atau bisa juga
pelajarannya adalah jangan membuat drama
yang berlebihan sampai menutup sebuah
berita yang lebih penting. Ya, semoga
ini bukan drama sih ya. Semoga ini bukan
ajang iklan. Gua doain kayak gitu. Amin
ya rabbal alamin.