Kind: captions
Language: id
main anak diperuntukkan bagi putra atau
putri dari karyawan ataupun karyawati
bpsdm Jawa Timur maupun peserta
pelatihan yang hendak menitipkan anak
sembari menempuh pendidikan di bpsdm
Jawa
Timur gedung yang dimanfaatkan sebagai
tempat arsif dokumen bpsdm Provinsi Jawa
Timur yang dikelola oleh arsiparis bpsdm
Jawa Timur juga sebagai tempat
penyimpanan barang pakai habis dan
barang inventaris bpsdm yang nantinya
akan didistribusikan
fasilitas karaoke yang disediakan
sebagai salah satu sarana hiburan bagi
para peserta
pelatihan untuk menjaga kebugaran tubuh
bbsdm menyediakan berbagai sarana dan
prasarana
olahraga
[Musik]
sepeda jogging
track
voli senang pagi bersama
instruktur bulu
[Musik]
tangkis tenis
meja
tenis Fitness
Center
[Musik]
dan tidak ketinggalan ruang
[Musik]
sauna gerbang
corporate University sdgit bpsdm Jawa
Timur untuk aparatur yang berkompeten
profesional berintegritas dan
[Musik]
melayani
semenjak berdirinya bpsdm Jawa Timur
kami telah secara progresif menciptakan
wadah untuk tumbuh kembangnya para ASN
Indonesia ketika era digital dimulai
tumbuh sebuah tekad kuat untuk
menyelenggarakan berbagai bentuk
pengembangan kompetensi
nonklasikal sebuah pembelajaran bagi ASN
untuk mengembangkan kemampuan mereka
yang arah geraknya berdampingan dengan
teknologi
eh sangat luar biasa dan Ini pengalaman
kami e belajar dengan menggunakan metode
blended learning jadi secara online
maupun secara during dan sistem yang
dikembangkan pembelajaran juga sangat
memudahkan bagi kami meskipun ini baru
bagi kami dan kami baru mengetahui e ada
mekanisme pembelajaran yang luar biasa
Seperti ini bedah
bukuled
sharingunitas
belajar
B pelatihan jarak jauh pendampingan di
tempat kerja
podcast dan webinar adalah
kegiatan-kegiatan pembelajaran yang
telah sukses diselenggarakan oleh bpsdm
Jawa Timur webinar series yang
diselenggarakan bpsdm Provinsi Jawa
Timur dengan mengambil tema hari ini
tentang kehumasan ini merupakan sebuah
terobosan yang luar biasa ini adalah
merupakan sesuatu yang EE sangat
menggembirakan ini merupakan tanda tanda
dimulainya sebuah era baru yaitu era ASN
e belajar bpsdm Provinsi Jawa Timur
tentu akan terus meng-update dan
meng-upgrade dirinya tentu kita
menyiapkan mendidik mendiklat bahwa yang
sekarang dididik didiklat adalah mereka
yang akan bersiap juga untuk berhadapan
pada
4.0 sekaligus
meninggalkan sebuah legasy yaitu
government public relation
Academy ini kan hal-hal yang mungkin
orang tidak terpikirkan Bah ternyata
wpsdm itu bisa membuat banyak
program-program yang menarik untuk
meningkatkan kapasitas ASN kesuksesan
bpsdm Jawa Timur Dalam pelaksanaan
pengembangan Kompetensi nonlasikal ini
akan terus kami pertahankan dan dan
kembangkan menjadi lebih baik lagi ASN
yang berpengetahuan luas dan cakap
adalah kebanggaan kami SDM unggul menuju
Indonesia emas adalah tujuan kami
bersama bpsdm Jawa Timur ASN Indonesia
berakhlak
[Musik]
juara Dahsyat ya SDM ini bukan hanya
tempatnya digitalisasi yang dilakukan
oleh bpsdm ini menarik fitur-ficur yang
diberikan lewat media sosial yang
dimiliki oleh bpsdm Jawa Timur sangat
memberikan kesan Yang Tersendiri banyak
hal yang telah diberikan banyak edukasi
yang telah diberikan di bpsdm provinsi
Jawa Timur keren habis inovasi selalu
terupdate dan kekinian saya sangat
bersyukur sekali dengan adanya media
sosial bpsd Jatim baik itu Instagram
Facebook Twitter maupun YouTube Di mana
Di situ akan ada informasi terutama
terkait pengembangan kompetensi ASM SDM
sudah menggunakan pola interaktif dan
itu ciri khas dari apa lembaga yang
sudah transparan dan sampaian aspirasi
tentang pendidikan tentang ee
pembaharuan dari ee peraturan-peraturan
yang ada ini luar biasa semua masuk di
dalam media sosial keterbukaan inilah
yang saya kira menjadi apa ee panutan
atau inspiratif dari badan publik
seperti ppsdn Jawa Timur kami pemerintah
kota juga menjadikan ini referensi untuk
mendapatkan informasi mempelajari dan
mencontohi hal tersebut dengan mengikuti
media sosial bpsdm Provinsi Jawa Timur
melalui kesempatan ini kami mengucapkan
terima kasih kepada bpsdm Jawa Timur
eako membuat para SN semakin dapat
berinovasi di bidangnya masing-masing
sukses buat ppsdm Jatim Ayo mari kita
kunjungi situs kita kunjungi media
sosial yang dimiliki oleh PPS Timur
menampilkan hal-hal yang terbaik
menampilkan hal-hal inovasi yang cukup
membanggakan Terima kasih alalamualaikum
warahmatullahi
wabarakatuh Halat
ASN lag dalam webinar ASN belajar yang
dipersembahkan oleh bpsdm Provinsi Jawa
Timur sebelum memulai acara kita pada
hari ini ada beberapa hal yang patut
sobat ASN perhatikan agar acara dapat
berjalan dengan
lancar yang pertama Tulis nama sesuai
dengan hormat nama spasi instansi sobat
ASN kemudian Nyalakan kamera dan matikan
mikrofel ara
berlangs lalu pastikan posisi kamera
tidak membelakangi cahaya agar wajah
sobat ASN dapat terlihat dengan
jelas dan jangan lupa gunakan virtual
background yang sudah kami sediakan
virtual background dapat diunduh pada
Link yang dikirimkan melalui WhatsApp
bagi sobat ASN yang sudah mengisi link
pendaftaranabilaat ASN mengukanya atau
berpartisipasi interaktif sobat ASN
dapat menggunakan reaction angkat tangan
atau Raise hand pada Zoom
meeting siapkan pula alat tulis sobat
ASN selain untuk mencatat hal-hal
penting Hal ini dapat mempertajam
pemahaman sobat ASN tentang materi yang
akan
disampaikan untuk mendapatkan sertifikat
elektronik pada webinar ini sobat ASN
wajib mengisi link presensi yang akan
kami bagikan pada saat webinar
berlangsung jangan lupa juga untuk
mengisi link kuisioner ya agar
sertifikat elektronik sobat ASN dapat
langsung
diunduh itulah beberapa hal yang patut
sobat ASN perhatikan selama mengikuti
webinar ini Selamat mengikuti webinar
ASN
[Musik]
belajar
[Musik]
zaman yang terus
bergerak sambut dengan penuh
semangat saatnya kita
melangkah hadapi segala tantangan
tingkatkan setiap
kompetensi untuk pelayanan berdampak
bersama
ASN
belajar ciptakan SDM unggul
berprestasi selalu inisiatif dan
kolaboratif untuk inovasi yang
berkelanjutan menjadi ASN berakhlak
mulia siap menyongong Indonesia
emas
ASN belajar wujudkan pemerint an
berkelas dunia Satukan tekad pantang
menyerah jadi ASN jetar
berkualitasn belajar wujudkan
pemerintahan berkelas dunia Satukan
tekat pantang
menerah jadi ASN
[Musik]
berku
sama
[Musik]
belajar
sesungnya Tiada Kata selesai bagi
profesi apapun bagi seseorang yang
merasa memiliki kualitas setinggi Apun
untuk terus belajar belajar dan belajar
karena ekosistem lokal ekosistem
regional ekosistem nasional maupun
ekosistem global terus mengalami
dinamika yang luar biasa ini kan hal-hal
yang mungkin orang tidak terpikirkan B
ternyata
wpsdm itu bisa membuat banyak
program-program yang menarik untuk
meningkatkan kapasitas ASN 3 tahun
berturut-turut menjadi lembaga
pendidikan dan pelatihan perintah daerah
terbaik peringkat satu nasional setelah
dinobatkan sebagai lembaga pendidikan
pemerintah terbaik nomor satu
se-indonesia tiga kali berturut-turut
corporate University sdgis badan
pengembangan sumber daya manusia
Provinsi Jawa Timur dengan bangga
mempersembahkan gerakan ASN dahar ngopi
aparatur sipil negara Tiada hari tanpa
pengembangan
kompetensi sebuah gerakan pengembangan
kompetensi yang diselenggarakan bpsdm
Provinsi Jawa Timur selama sepekan
melalui berbagai kanal digital Senin ASN
berbagi ilmu gledge sharing forum
merupakan sebuah Wahana berbagai praktik
baik tentang pelaksanaan tugas dalam
rangka percepatan replikasi kinerja
unggul ASN dengan narasumber para Widya
Iswara bpsdm Provinsi Jawa Timur Selasa
ASN bertanya bpsdm menjawab merupakan
program tanya jawab tentang topik-topik
tergini yang terkait dengan pengembangan
kompetensi bagi ASN ASN di seluruh
penjuru nusantara dapat menyampaikan
pertanyaan melalui media sosial bpsdm
Provinsi Jawa Timur yang selanjutnya
akan dijawab secara komprehensif oleh
Kepala bpsdm Provinsi Jawa Timur dan
atau pejabat terkait di lingkungan bpsdm
Provinsi Jawa Timur Rabu ASN mengaji
sebagai upaya membangun kesalian sosial
ASN program ASN mengaji menjadi bagian
penting dalam pengembangan wawasan
spiritual dengan topik-topik aktual ke
islaman yang terkait dengan kehidupan
keseharian seorang ASN program ini
dilaksanakan di masjid Alhuda bpsdm
Provinsi Jawa Timur dirangkai dengan
pelaksanaan salat zuhur bersama dengan
pemateri atau narasumber yang sangat
kompeten di bidang agama Islam Kamis ASN
belajar program unggulan bpsdm Provinsi
Jawa Timur ini telah berjalan tahun
kedua yang setiap serinya diikuti lebih
dari 10.000 peserta secara virtual ASN
belajar merupakan Wahana pengembangan
kompetensi manajerial teknis fungsional
dan sosial kultural dengan topik-topik
yang aktual Sesuai dengan perkembangan
mutakir menghadirkan narasumber berskala
nasional ASN belajar secara kontinu
dilaksanakan secara live dan terbukti
mampu membangkitkan semangat belajar ASN
di seluruh
Nusantara Jumat ASN sehat dan
bugar jismi Salim kesehatan mental yang
baik didapatkan dari tubuh yang sehat
dan bugar ASN sehat dan bugar ini
menjadi sarana pengembangan wawasan bagi
ASN untuk meningkatkan perilaku hidup
sehat dan bugar program ini dirangkai
dengan kegiatan senam kesegaran jasmani
yang dilaksanakan setiap Jumat pagi di
halaman bpsdm Provinsi Jawa Timur Mari
Bergerak bersama wujudkan ASN unggul dan
profesional guna mewujudkan birokrasi
berkelas dunia menyongsong Indonesia
emas
2045 bersama bpsjm Provinsi Jawa Timur
bpsjm Provinsi Jawa Timur tentu akan
terus meng-update dan meng-upgrade
dirinya tentu kita menyiapkan mendidik
mendiklat bahwa yang sekarang dididik
didiklat adalah mereka yang akan bersiap
juga untuk berhadapan pada
4. sekaligus
[Musik]
5.0
[Musik]
sobat ASN pernah enggak sih ngerasa
kalau komunikasi dan teamwk yang
dibangun bersama rekan kerja itu kayak
kurang
gitu nah hal tersebut bisa jadi karena
kurangnya interpersonal skill yang
dimiliki oleh para
pekerja karena interpersonal skill yang
baik dapat membantu membangun komunikasi
yang efektif menyelesaikan konflik dan
menjaga hubungan baik dengan orang-orang
di sekeliling
kita mau tahu gimana caranya agar kita
bisa mengembangkan interpersonal skill
dan mengaplikasikannya di kehidupan
bekerja kita Ayo ikuti webinar ASN
belajar seri
[Musik]
[Tepuk tangan]
[Musik]
selamat pagi semangat pagi
asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Shalom salam sejahtera bagi
kita semua Om Swastiastu namo Budha
salam kebajikan Rahayu Salam sehat bagi
kita semua selamat bergabung dalam ASN
belajar seri ke-41 persembahan cororpu
sdgis bpsdm Provinsi Jawa Timur bersama
dengan saya Arina kot selaku host pagi
hari ini sobat ASN kita akan diajak
untuk lebih mengenal dan juga mengetahui
bagaimana cara mengembangkan
interpersonal skill yang kita miliki
karena kita percaya bahwa Bagaimana cara
kita berkomunikasi ini sangat menentukan
bagaimana kita sukses di dunia pekerjaan
keluarga dan juga bersosial pagi hari
ini ini tentunya kita akan belajar
bersama dengan ahlinya dengan tema
mengembangkan interpersonal skill ASN
apa dan
[Musik]
bagaimana sebelum kita mengikuti paparan
sesi yang pertama untuk membuka
rangkaian acara pagi hari ini marilah
bersama-sama kita menyimak opening
speech yang akan disampaikan oleh Kepala
Badan pengembangan su daya manusia
Provinsi Jawa Timur kepada bapak Dr
ramlianto spmp
[Musik]
dipersilakan Asalamualaikum
warahmatullah wabarakatuh Salam sehat
dan salam sejahtera untuk kita sekalian
salam optimis Jatim bangkit sobatn
selamat bertemu kembali dengan webinar
series ASN belajar yang saat ini telah
memasuki seri ke
41 program pengembangan kompetensi yang
memanfaatkan sepenuhnya kanal digital
ini diselenggarakan oleh corporate
University badan pengembangan sumber
daya manusia provinsi ja Jawa Timur kami
dengan tulus menyampaikan Terima kasih
atas kesetiaan para sobat ASN untuk
terus berpartisipasi aktif dalam
program-program unggulan bpsdm Provinsi
Jawa Timur seperti seri-seri sebelumnya
tema yang akan kita angkat untuk kita
diskusikan pada seri ke-41 ini merupakan
tema yang sedang menjadi perbinjangan
hangat di banyak kalangan karena
menyangkut masa depan organisasinya di
era yang serba cepat berubah seperti
saat ini tema dimaksud adalah
pengembangan interpersonal skill ASN apa
dan
bagaimana sobat ASN hubungan antar
organisasi masa kini dan masa depan
sepertinya akan dicirikan oleh kesaling
tergantungan atau interdependensi satu
dengan yang lain di tengah situasi
lingkungan strategis yang makin dinamis
dan cepat berubah ini pergeseran dari
sifat enden ke interdependen ini telah
melahirkan berbagai pemikiran yang
mengarahkan kepada model pengelolaan
organisasi berdasarkan kemitraan dan
kolaborasi tidak lagi berdasarkan
kompetisi atau
persaingan cukup banyak pemikiran para
pakar yang memprediksi bahwa akan ada
peningkatan yang masif penerapan
strategi kolaborasi dibanding kompetisi
ini strategi kolaborasi diyakini akan
meningkatkan kapasitas kapabilitas dan
survabilitas organisasi baik organisasi
publik organisasi bisnis maupun
organisasi masyarakat sobat ASN di
seluruh tanah air tentu saja strategi
kolaborasi sebuah organisasi membutuhkan
berbagai kesiapan baik kesiapan internal
maupun eksternal salah satu kesiapan
dimaksud adalah kesiapan sumber daya
manusia yang merupakan penggerak utama
roda organisasi SDM organisasi harus
memiliki kompetensi atau keahlian
tertentu yang dapat mempercepat proses
kolaborasi antar organisasi yang pada
akhirnya akan memberikan benefit yang
signifikan terhadap pencapaian
organisasi sobat ASN salah satu keahlian
yang urgen untuk dimiliki dalam proses
kolaborasi adalah apa yang disebut
interpersonal skills karenanya banyak
riset yang hasilnya menunjukkan bahwa
interpersonal skills menjadi salah satu
soft skill yang paling dibutuhkan saat
ini interpersonal skills sering dimaknai
sebagai kemampuan untuk berkomunikasi
berintegrasi membangun dan menjaga
hubungan dengan pihak lain dalam
berbagai keadaan dan situasi
interpersonal skills dapat terwujud
dalam strategi taktik tindakan atau
diplomasi yang digunakan saat
berinteraksi dengan pihak lain nah
interpersonal skill pula para sobatsn
yang disinyalir dapat membuat kita mampu
bersikap toleran memiliki empati dan
menghargai pihak lain bahkan cara kita
menyampaikan dan menerima berbagai
masukan pun dipengaruhi oleh
interpersonal skills yang kita miliki
sobat ASN aparatur sipil negara sebagai
unsur inti dari organisasi birokrasi
Sudah barang tentu sudah membutuhkan
pengembangan interpersonal skill ini
mengingat saat ini organisasi pemerintah
juga sedang konsen menjalankan strategi
kolaborasi dalam pencapaian visi misi
organisasinya agar lebih efektif dan
lebih efisien strategi pentahelik yang
merupakan konsep multipihak di mana
unsur pemerintah akademisi badan usaha
masyarakat atau komunitas dan media
massa berkolaborasi serta berkomitmen
untuk mencapai tujuan yang sama menjadi
salah satu strategi pemerintah untuk
percepatan pencapaian sasaran
pembangunan sangat membutuhkan SDM yang
memiliki interpersonal skills yang
memadai nah sobat SN seperti seri-seri
sebelumnya pada seri ke-41 ini kami akan
menghadirkan narasumber yang sangat
kompeten di bidangnya kami mengundang
Dengan hormat narasumber seorang
motivator andal yang sudah punya banyak
pengalaman di dunia SDM seorang psikolog
dan praktik isi berpengalaman di
birokrasi sobat ASN Selamat mengikuti
ASN belajar seri ke-41 semoga bermanfaat
wasalamualaikum warahmatullahi
[Musik]
wabarakatuh Kami haturkan terima kasih
kepada bapak Dr spmp dan sobat ASN
sebelum kita berlanjut kami inginkan
anda jangan lupa untuk mengisi link
presensi yang mana linknya ini bisa
langsung diklik sekarang juga di Running
t di layar kaca sobat ASN semuanya dan
pastikan nantinya untuk data yang
dimasukkan ini benar karena data ini
akan digunakan untuk penerbitan
e-sertifikat dan untuk datanya nanti
kalau misalnya data yang dimasukkan
salah tidak bisa direvisi Jadi mungkin
Mohon untuk t pada saat mengis is data
link presensi dan kita juga akan
bagi-bagi hadiah untuk 10 orang
beruntung caranya gampang sekali ya
nanti hadiah yang akan dibagikan mulai
dari earbuds most wireless ada juga
bantal dan juga t-shirt caranya seperti
apa sobat ASN nantinya yang aktif
sebagai penanya dan juga yang mengikuti
kuisnya melalui official Instagram kita
di @bpsdmjatin dan juga di
@wiproomunication
[Musik]
dan untuk yang pertama beliau ini banyak
sekali pengalamannya mulai dari
menyelesaikan pendidikan komunikasi di
Universitas Erlangga dan juga University
Paris sorbong memiliki banyak pengalaman
dan penelitian dan juga pelatihan di
bidang komunikasi khususnya mengenai
interpersonal skill langsung saja kita
undang ini di ya untuk pembicara yang
pertama kita dosen Departemen komunikasi
Fakultas Ilmu Politik Universitas
Erlangga Ibu Rani Suteja sikom
[Musik]
MSC Selamat pagi Ibu Selamat pagi S
alalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh semoga Suara jelas Yaa
Waalaikumsalam warahmatullahi
wabarakatuh Terima kasih Bu sudah
meluangkan waktunya pagi hari
ini ya terima kasih juga eh bpsdm e Jawa
Timur sudah mengundang saya untuk di
webinar seri 41 pada pagi hari ini
semoga suara saya jelas Ibu Terdengar
sangat jelas Ibu pagi hari ini kita akan
belajar untuk mengenali dan juga
mengembangkan interpersonal skill yang
dimiliki oleh sobat ASN semua semuanya
karena ini sangat berdampak nantinya
untuk kinerja mereka sebagai ASN mungkin
untuk sesi pemaparannya
dipersilakan betul terima kasih eh ibu
eh saya mohon izin untuk share screen
sudah bisa ya ini untuk share
screen-nya jadi ee sebelumnya Selamat
pagi Bapak Ibu sekalian terima kasih
sudah hadir pada pagi hari ini dan kita
hari ini akan belajar bersama-sama di
mana ee saya di e diamanahi oleh bpsdm
Jawa Timur untuk menyampaikan materi
mengenai interpersonal skills yang mana
Itu juga salah satu materi yang memang
eh setiap semester kami sampaikan kepada
mahasiswa juga ya Di Departemen
komunikasi di mana memang interpersonal
skills itu merupakan sebuah dasar untuk
tingkatan komunikasi yang lainnya yang
lebih Advance begitu mohon izin share
screen sudah terlihat ya share screen
saya belum terlihat ibu oke sudah
terlihat oke Baik terima
kasih kalau begini sudah terlihat juga
sudah sudah terlihat Ibu nah eh judul
hari ini merupakan interpersonal skills
apa dan bagaimana
eh dan saya diamanahi untuk menyampaikan
materi selama 30 menit ke depan dan
kemudian 15 menit ee untuk tanya jawab
baik tadi sudah dijelaskan secara
singkat saya merupakan dosen Departemen
komunikasi visip Uner sejak tahun 200 18
dan alhamdulillah saya juga sudah Ee
menjadi ASN ya ASN pada tahun
2019 Bapak Ibu sekalian dan saya juga
diamanahi untuk menjadi humas dari
fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Uner dan saya memang banyak mengajar di
interpersonal communication psychology
communication dan juga marketing
communication dan riset dan pengabdian
masyarakat saya juga terkait dengan eh
fokus area saya yang memang berkaitan
dengan interpersonal komunikasi dan
psikologi dan marketing
komunikasiik eh Bapak Ibu komunikasi
sebenarnya sudah sering sekali kita
lakukan ya Ee kita dengar juga e
Komunikasi itu apa sih sebenarnya
penting enggak sih atau gampang enggak
sih sebenarnya ya Eh karena pun juga kok
ada jurusan komunikasi gitu Memangnya e
orang perlu belajar bicara gitu bukannya
bicara itu sudah dilakukan sejak kecil
ee Betul Bapak Ibu memang e cara itu
sudah kita lakukan sejak kita masih
berada di dalam kandungan bahkan ya
karena sejak umur 3 bulan ya ketika roh
itu ditiupkan ke janin itu e janin itu
sudah bisa mendengar ee suara dari luar
kandungan sehingga dia bisa mengenali
suara ibunya dan juga suara Ayahnya di
sekitarnya atau suara ee kakek neneknya
yang memang sering berada di sekitar ibu
hamil ya Nah di situ sebenarnya
komunikasi interpersonal sudah Ee
berjalan sudah dilak lakukan ya bapak
ibu tapi kemudian dalam perjalanannya
kita dituntut untuk belajar ya dituntut
untuk belajar dan juga ada jenjang
sekolah begitu ya Mulai dari TK SD SMP
SMA sampai perkuliahan itu sebenarnya
kita juga
ee mengembangkan kemampuan komunikasi
kita Nah untuk belajar komunikasi saja
butuh belasan tahun ya sampai sekarang
bahkan ee orang dewasa pun ya Sampai
sekarang masih juga ee butuh untuk
mengembangkan skill ee komunikasi
makanya ee maka dari itu tidak hanya
para ASN tapi juga para pekerja swasta
juga sering sekali mengadakan pelatihan
mengenai interpersonal skills ya Nah
pada dasarnya Komunikasi itu tidak bisa
dipisahkan dari proses kehidupan kita
Bapak Ibu sekalian dan itu merupakan
dasar dari proses sosial dan jantung
dari eksistensi manusia jadi memang one
cannot not communicate gitu ya memang
tidak bisa orang itu tidak bisa
berkomunikasi karena itu merupakan eh
Fitrah ya fitrah set kita eh berusaha
untuk menjalin hubungan dengan orang
lain melalui komunikasi gitu Nah maka
dari itu human Communication is the core
of our existence jadi keberadaan kita
itu sebenarnya eh yang paling utama itu
berdasarkan dari human communication ya
Eh banyak sekali penelitian eh yang
terkait ketika eh manusia itu dibatasi
kemampuan komunikasinya atau dibatasi
akses komunikasinya Maka manusia itu
bisa tidak berkembang otaknya ya tidak
berkembang kognitifnya dan bahkan tidak
berkembang motorik kasarnya karena tidak
diajari untuk berkomunikasi dan makanya
yang namanya Komunikasi itu juga
merupakan salah satu
ee dasar ya dasar untuk perkembangan
anak gitu ya Selain motorik kasar
motorik halus tapi juga bahasa itu juga
salah satu eh faktor penting di mana
ketika anak itu tidak bisa berkembang
komunikasinya maka juga tidak bisa
mengembangkan motorik halus dan motorik
kasarnya nya dan lebih jauh lagi
mengembangkan ee psikologis dan
mentalnya ee itu sudah banyak sekali
penelitian ee karena memang Komunikasi
itu merupakan dasar dari kehidupan kita
semua Bapak
Ibu nah ini tadi yang sudah saya
sampaikan ya Bapak Ibu sekalian bahwa ee
Komunikasi itu sudah kita lakukan sejak
kita masih kecil dan juga ee kemampuan
Komunikasi itu dikembangkan melalui
jenjang sekolah ya dari TK SD SMP SMA
sampai ke perkuliahan ee dengan
banyaknya
ee program-program belajar ya apalagi
sekarang juga program belajar itu sangat
berkembang ada metode ini metode itu
sebenarnya itu juga untuk meningkatkan
skill komunikasi ee skill Komunikasi itu
dibutuhkan lebih jauh Nanti untuk skill
kerja sama kemudian skill mengembangkan
apa namanya kecerdasan emosional dan
juga kemampuan menyelesaikan konflik itu
lebih jauh lagi bapak ibu nah eh
Komunikasi itu merupakan kebutuhan utama
ya ketika kita bersekolah
eh maka dari itu program-program seperti
organisasi pekerjaan kelompok itu
semuanya juga
ee e dibuat untuk mendukung kemampuan
komunikasi kita nah dalam
eh fungsi komunikasi ya Eh Bapak Ibu
sekalian fungsi komunikasi di sini Yang
pertama adalah komunikasi sosial yang
pertama untuk membentuk konsep diri kita
jadi diri kita ini siapa ya sebenarnya
ee itu sebenarnya dibentuk dari
komunikasi ya Bapak Ibu sekalian ada
yang dari keluarga tentara misalnya ada
yang keluarga ASN itu ee membentuk
konsep diri Bapak Ibu sekalian karena
memang sudah berada di hidup di
lingkungan ASN misalnya atau di
lingkungan tentara atau e di lingkungan
dosen seperti saya ya maka itu melalui
komunikasi di apa namanya diturunkan dan
kemudian menjadi sebuah konsep di
dan untuk digunakan aktualisasi diri
jadi bagaimana kita
membangun kompetensi kita dan
kredibilitas kita melalui komunikasi nah
kemudian komunikasi fungsi komunikasi
sosial yaitu untuk keberlangsungan hidup
juga karena seperti yang saya sudah eh
jelaskan tadi bahwa kita tidak bisa
tidak berkomunikasi Kemudian yang kedua
komunikasi ekspresif ya untuk
menyampaikan perasaan dan emosi tentunya
eh Karena manusia itu Kompleks ya Bapak
Ibu sekalian manusia itu Kompleks maka
dari e komunikasi kita bisa meluapkan
atau menyampaikan perasaan dan emosi
kita yang selanjutnya fungsi komunikasi
adalah komunikasi ritual Di mana untuk
membentuk adat istiadat karena
komunikasi adalah proses yang
diulang-ulang sehingga hal itu membentuk
kebiasaan dan kemudian secara lebih
jangka panjang akan membentuk budaya dan
adat istiadat kemudian selanjutnya
adalah komunikasi instrumental di mana
sebenarnya ketika kita berkomunikasi itu
digunakan untuk mencapai tujuan seperti
saya hari ini melakukan fungsi
komunikasi instrumental di mana Saya
berusaha melakukan atau memberikan
edukasi kepada Bapak Ibu sekalian
mengenai interpersonal skills ya itu
komunikasi instrumental dari beberapa
Bapak Ibu sekalian Mungkin ada yang
menggunakan komunikasi sebagai ee alat
untuk mengubah perilaku misalnya kalau
untuk sosialisasi penyuluhan itu juga ee
ditujukan untuk Ed yang sifatnya untuk
mengubah perilaku kemudian persuasif
juga ya untuk persuasif dan atau Apun
untuk mencapai tujuan Bapak Ibu sekalian
jadi fungsi komunikasi ini ada empat
dari yang paling dasar sampai yang
paling luas gitu ya Bapak
Ibu Nah kenapa kok saya harus berangkat
dari sini dulu karena supaya bisa
memahami apa sih urgensi dari
interpersal skills jadi interpersal
skills itu memang dibutuhkan untuk kita
berkomunikas
dan dalam organisasi ya Ee apalagi untuk
ASN sering sekali ya Bapak Ibu terjadi
miskomunikasi itu seringnya luar biasa
tidak hanya di instansi ee seperti di ee
apa namanya dinas maupun e Kementerian
begitu ya kami di kampus pun juga masih
sering walaupun katanya kok kampus itu
merupakan pusat pendidikan begitu ya
pusat pendidikan ee atau pendidikan
organisasi begitu tapi juga masih sering
sekali terjadi miskomunikasi apalagi
kalau terkait dengan eh apa namanya
pekerjaan-pekerjaan yang mendadak ya as
ASN kan sering sekali eh ada pekerjaan
mendadak begitu nah itu sering sekali
terjadi miskomunikasi makanya eh maka
dari itu saya harus berangkat dari
definisi komunikasi dan fungsi
komunikasi supaya Mengerti Bapak Ibu
bisa memahami kita semua bisa memahami
Kenapa k interpersonal skills itu
penting nah definisi komunikasi itu ada
dua Bapak Ibu sekalian eh yang pertama
sudut pandang transmisi di di mana
Komunikasi itu ee digunakan sebagai alat
penyampaian pesan satu arah seperti
melalui media massa satu arah kita sama
sekali tidak bisa Ee tidak bisa
memberemberi feedback begitu ya Bapak
Ibu jadi ee untuk sudut pandan transmisi
itu adalah proses yang memungkinkan
seseorang untuk menyampaikan rasangan
untuk mengubah perilaku orang
lain seperti melalui media massa radio
televisi koran itu merupakan media
komunikasi yang kita sama sekali tidak
bisa memberikan feedback atau juga ee
Melalui pidato ya Pidato tanpa ada
interaktif itu juga merupakan eh
penyampaian pesan satu arah Nah yang
kedua definisi yang kedua merupakan
sudut pandang ritual Di mana ada
pertukaran makna dua arah nah ini
komunikasi interpersonal ini ada di sini
Bapak Ibu sekalian ee jadi dalam
komunikasi interpersonal itu kita ketika
berkomunikasi dengan orang lain Entah
kolega atau teman atau keluarga bahkan
ayah ibu atau Kakak Adik itu kita
melakukan ee sebuah ritual Di mana ada
pertukaran makna dua arah ya jadi
komunikasi adalah proses pembentukan
makna antara dua orang atau lebih dan
juga di e komunikasi merupakan proses
memahami dan berbagi makna satu sama
lain Nah di sini kadang nih orang
kepleset Ya karena memang eh kita
menghadapi individu yang berbeda Bapak
Ibu kenapa kok miskomunikasi itu ada
gitu kan karena sebenarnya kita
menghadapi individu yang berbeda dengan
eh pengalaman dan juga referensi yang
berbeda-beda EE walaupun toh Eh Bapak
Ibu itu berkomunikasi dengan keluarga
sendiri tetap masing-masing punya
pemikiran sendiri Eh punya referensi
sendiri punya pengalaman sendiri
sehingga yang namanya komunikasi dari
sudut pandang ritual itu harus dilakukan
dengan
hati-hati Nah kenapa kok eh
interpersonal skills itu perlu dibahas
begitu ya karena Komunikasi itu ada
tingkatannya bapak ibu ada tingkatannya
di mana yang pertama merupak merupakan
komunikasi intrapersonal di mana kita
berkomunikasi dengan diri kita sendiri
ya seperti pagi-pagi misalnya ya bangun
tidur duduk kemudian berpikir Nanti mau
berangkat jam berapa ya nanti mau pakai
baju apa ya kalau misal ee pakai seragam
gitu ya itu seragam sudah dicuci belum
ya Misalnya atau pakai seragam yang
kemarin gu itu merupakan komunikasi yang
kita lakukan ee setiap hari dengan diri
sendiri dan juga bapak ibu Saya yakin
selalu melakukan bahkan ee ketika
bekerja pun juga ee intrapersonal itu
selalu berjalan suara-suara di dalam
kepala kita mau makan siang apa nanti
mau pulang jam berapa Habis pulang mau
mampir ke mana atau langsung pulang itu
semua ada di dalam pikiran kita bahkan
ee saat ini meskipun sedang saya sedang
berbicara dengan Bapak Ibu sekalian
tetap intrapersonal itu tetap berjalan
di dalam kepala saya seperti saya mau
bicara apa setelah ini kemudian
runtutannya Seperti apa kurang lebih
seperti itu nah kemudian setelah
berkomunikasi dengan diri sendiri
tingkatan komunikasi naik menjadi
komunikasi interpersonal nah komunikasi
interpersonal itu komunikasi dengan satu
individu yang lainnya dan hal ini
merupakan dasar untuk naik ke tingkatan
komunikasi yang lain Bapak Ibu jadi
ibaratnya seperti ini kalau kita
berkomunikasi dengan satu orang saja
sulit bagaimana kita mau berkomunikasi
dengan kelompok organisasi dan kemudian
massa gitu makanya Kenapa interpersonal
skills itu perlu dikembangkan supaya
kita bisa ee memperbaiki kualitas
komunikasi dengan efektif agar bisa
berkomunikasi lebih baik lagi di
tingkatan organisasi kepentingannya
seperti itu ya Bapak Ibu Ya karena
memang ee dalam organisasi apalagi di
dalam pekerjaan atau sistem kerja ASN
itu sangat membutuhkan komunikasi dan
itu dasarnya dari komunikasi
interpersonal yang mana itu sering
sekali menemui masalah dan kemudian
menjadi konflik dalam tingkat organisasi
dan tingkatan komunikasi ini tidak bisa
dilompati ya Bapak Ibu ah saya lebih
bagus di organisasi tapi saya tidak
bagus di interpersonal tidak bisa
dilompati seperti itu jadi orang yang
bagus dikunikasi dalam kelompok ataupun
antar kelompok itu interpersonalnya juga
bagus orang yang bagus di komunikasi
organisasi itu interpersonalnya juga
bagus dalam ee menata komunikasinya
gitu nah komunikasi interpersonal itu
apa sih Bapak Ibu sekalian jadi
komunikasi interpersonal atau disebut
juga dengan komunikasi antpersonal nah
ini bahasa lainnya ya atau komunikasi
antar pribadi juga bisa ya Ee merupakan
komunikasi yang dilakukan oleh individu
untuk saling bertukar gagasan atau
pemikiran kepada individu lainnya secara
tatap muka maupun melalui media Nah
kalau ilmu yang konvensional komunikasi
interpersonal itu dilakukan secara tatap
muka saja tapi sekarang komunikasi
interpersonal kan juga dilakukan melalui
email melalui Whatsapp ya Bapak Ibu dan
itu juga ee apa namanya bisa
meningkatkan ee miskomunikasi apalagi
kalau misal ee banyak ya kasus
miskomunikasi ketika melalui media ee
yang satu pakai WhatsApp itu ya E
Chattingnya disingkat-singkat begitu
sedangkan kemudian yang menerima pesan
tidak mengerti maksud pesannya apabila
disingkat-singkat gu apalagi zaman saya
dulu itu ada yang menyingkatnya itu
pakai X gitu pakai X Nah itu untuk orang
yang tidak paham itu wah miskunikasinya
tinggi sekali padahal tidak semua orang
bisa memahami ee bahasa yang disingkat
kemudian juga
ee paradigma komunikasi interpersonal
melalui media itu tidak ada intonasi
tidak ada suara ya Sehingga juga bisa
menimbulkan salah paham kadang ee
misalnya saya hanya simpel pengin
membalas Iya gitu ya sesingkat mungkin
tapi orang yang menerima pesan saya
mengira saya marah gitu itu sering
banget saya terjadi pada mahasiswa ya
Mbak Rani marah ya gitu saya sama
mahasiswa panggil Mbak kebetulan karena
memang masih si ee ini ya apa namanya
dosen muda dan juga ee senior-senior
saya juga masih banyak yang dipanggil
Mbak Nah itu ee kadang ketika mahasiswa
bertanya saya jawab singkat Iya saja
gitu mahasiswa besoknya sudah datang ke
meja saya dan Mbak Rani marah ya kemarin
saya kurang sopan whatsapp-nya atau
bagaimana Padahal saya hanya simpel
pengin membalas singkat saja gitu nah
jadi yang namanya komunikasi
interpersonal melalui media itu juga ee
menjadi paradigma penting untuk saat ini
nah komunikasi interpersonal itu pasti
melibatkan dua individu Bapak Ibu
sekalian kemudian bersifat relasional
Karena pada dasarnya komunikasi
interpersonal itu tujuannya untuk
menjalin hubungan interpersonal ya Ee
hubungan keluarga hubungan pertemanan eh
hubungan kolega hubungan suami istri
juga termasuk itu menggunakan komunikasi
interpersonal ya kemudian ee komunikasi
interpersonal melibatkan proses yang
berkelanjutan dan terus-menerus ya
apalagi kalau bersama kolega bersama
suami atau istri bersama keluarga itu
kita tidak stak di satu proses tapi yang
namanya interpersonal itu selalu
berkelanjutan terus-menerus dan eh kita
dalam prosesnya itu semakin mengenal
orang yang kita ajak berkomunikasi gitu
Jadi kalau berdasarkan teorinya itu ee
namanya social penetration theory di
mana Eh dalam proses komunikasi itu
terdapat layer Ya seperti siung bawang
begitu eh di mana orang itu ketika
melakukan komunikasi terus-menerus maka
akan sampai pada inti gitu sampai pada
inti sampai mengenal orang ini betul e
betul-betul mengenal orang ini seperti
apa gitu nah kemudian komunikasi
interpersonal melibatkan komunikasi
verbal dan nonverbal yang mana nonverbal
Ini juga sangat penting ya Bapak Ibu eh
nonverbal merupakan mimik wajah kemudian
apa namanya gerakan tangan Gerakan tubuh
akan sangat terlihat apakah Kemudian
Bapak Ibu itu nyaman berkomunikasi
dengan satu orang lainnya ini atau tidak
itu sangat terlihat dari nonverbalnya
kemudian komunikasi verbal ya tentunya
bahasa ya Ee ketika misalnya saya dari
Surabaya saya harus ke Jakarta maka saya
tidak bisa menggunakan bahasa Jawa
suraboyoan gitu ya karena ee komunikasi
verbal itu nomor satu juga ee pemahaman
bahasa itu penting ya sehingga tidak
bisa menggunakan bahasa daerah ketika
berada di daerah lain ya menggunakannya
bahasa Indonesia yang Bahkan ya Bahasa
Indonesia yang baku begitu ya
menggunakan bahasa Indonesia yang baku
yang EE memang bisa dipahami atau
digunakan oleh e semua orang nah
komunikasi interpersonal ini yang sangat
penting untuk dipahami bahwa komunikasi
interpersonal itu merupakan komunikasi
antar budaya Jadi kenapa kok komunikasi
interpersonal itu sulit ya Bapak Ibu
sekalian pada intinya karena komunikasi
interpersonal itu merupakan komunikasi
antar
budaya nah komunikasi interpersal sama
dengan komunikasi antar budaya Nah apa
komunikasi antar budaya itu jadi
komunikasi antar budaya merupakan
kemampuan komunikasi dengan orang-orang
yang berbeda kebiasaan Jadi bukan hanya
budaya ee Jawa budaya Sumatera budaya
bukis bukan seperti itu tapi budaya itu
merupakan kebiasaan ee masing-masing
orang nah komunikasi interpersonal itu
tantangannya adalah karena kita
berkomunikasi dengan orang yang
berbeda-beda G Bapak Ibu ya dan
komunikasi antar budaya itu
mengencourage kita untuk memahami bahwa
bahwa masing-masing orang memiliki latar
belakang yang berbeda-beda nah orang
yang memiliki latar belakang yang
berbeda-beda tentunya memiliki pemikiran
atau memiliki referensi yang berbeda
pula nah latar belakang yang
berbeda-beda ini berasal dari apa saja
bisa suku agama dan adat istiadat ya
Bapak
Ibu adat istiadat kebiasaan nilai dan
norma Siapa di sini yang sering
bertengkar sama suami atau istrinya e
gara-gara urusan gayung Ditutup sama
gayung di Buka atau gayung di apa
namanya di larung di baknya gitu ya itu
merupakan komunikasi antar buudaya ya
Bapak Ibu karena antar suami istri saja
bisa saja berbeda kebiasaan dan itu bisa
memicu pertengkaran ya Ee ada yang
suaminya atau istrinya suka naruh Anduk
basah di atas kasur misalnya atau ee
mencet pasta gigi ya mencet pasta gigi
itu dari bawah atau dari tengah ya itu
merupakan komunikasi antar budaya yang
kemudian dapat mengganggu komunikasi
interpersonal nantinya ya ya hal-hal
simpel tapi sangat besar ee apa namanya
pengaruhnya pada interpersonal dan juga
pengaruhnya pada emosi tentunya ya
mungkin Bapak Ibu bisa relate kemudian
ee ada nilai dan norma ya masing-masing
orang mempunyai nilai dan norma yang
berbeda meskipun sama-sama dibesarkan di
Surabaya ee tapi nilai dan norma di
lingkungan sosialnya atau dibesarkan
dalam lingkungan keluarga yang seperti
apa itu sangat bisa saja berbeda
misalnya ada ee keluarga tetap tetangga
saya yang memanggil orang tuanya itu
kamu ya Ee Ibu Bu kamu gini nah kalau di
keluarga saya tuh enggak boleh ya di
keluarga saya sama kakak aja enggak
boleh pakai kamu-kamu Nah itu merupakan
nilai dan EE norma yang berbeda sehingga
ee apa namanya yang dianut nilai dan
norma yang dianut keluarga saya itu
membawa saya untuk
ee apa ya lebih berhati-hati
berkomunikasi ketika ee pada Ketika saya
berhadapan dengan orang yang lebih tua
tapi beda lagi dengan keluarga tetangga
saya ya yang memang lebih ee kasual
begitu lebih kasual komunikasinya dengan
keluarganya sehingga pun juga di luaran
dia lebih Santai juga begitu dan itu ee
terbawa ya Bapak Ibu sekalian kemudian
lingkungan sosial yang seperti apa ya Ee
Dar dibesarkan dari lingkungan keluarga
yang seperti apa
ee lingkungan rumah yang seperti apa itu
juga membangun
ee kebiasaan kita kemudian ekonomi yang
seperti apa dari menengah ke bawah atau
menengah ke atas itu juga mempengaruhi
ee referensi kita dan juga pengalaman
Kemudian pendidikan ya sampai taraf
pendidikan mana tapi apakah kemudian
yang sudah lulus Doktor ee komunikasinya
bagus belum tentu juga ya karena
pendidikan bukan hanya pada tatanan
formal hard skill tapi juga soft skill
yang harus dikembangkan kemudian kondisi
pengasuhan ee sejak kecil Bapak Ibu
diajak berkomunikasi dengan orang tua
itu seperti apa ya kemudian ada yang ada
yang namanya frame of reference dan
field of experience jadi kita eh dari
baru lahir sampai dengan sekarang
bekerja itu kita punya banyak sekali
referensi dan juga pengalaman yang
kemudian membentuk budaya atau kebiasaan
kita yang itu kemudian terbawa ke e gaya
komunikasi kita semua nah kehidupan
manusia itu bersifat Kompleks bapak ibu
sehingga komunikasi interpersonal
tentunya tidak mudah untuk dilakukan
karena kita menghadapi individu yang
berbeda-beda beda nah Oleh karena itu
setiap individu wajib mengembangkan
kemampuan interpersonal atau
interpersonal
skills nah interpersonal skills itu
merupakan kemampuan dan kemauan individu
untuk menjalin komunikasi atau interaksi
dengan orang lain secara efektif Dengan
memahami bahwa setiap orang itu berbeda
karena eh komunikasi Gampang tinggal
bicara itu gampang sebetulnya tapi
bagaimana kemudian kita memiliki
kemampuan untuk menjalin komunikasi atau
interaksi dengan orang lain secara
efektif itu yang PR besar Bapak Ibu
karena Ee kita menghadapi individu yang
berbeda jadi yang apa yang kita
lontarkan apa yang kita ucapkan dari ee
mulut yang merupakan refleksi dari
pikiran dan hati kita itu harus
hati-hati dan juga mempertimbangkan
bagaimana orang lain ini bisa
menginterpretasi pesan yang kita
sampaikan nah interpersonal skills yang
paling dasar adalah kemampuan mendengar
pasti Karena kita pun juga dari lahir
pertama kali itu yang di di develop
adalah kemampuan mendengar makanya ee
Bapak Ibu kalau misal ada anak yang
terlambat bicara ya terlambat bicara
atau speech delay itu pasti yang dicek
adalah kemampuan mendengarnya terlebih
dahulu Nah itu juga ee sebuah filosofi
ya bahwa manusia itu sebelum bicara
harus mendengar dengan lebih baik dulu
kita pun dari kecil juga ee mengeluarkan
suara itu dengan cara Mendengar orang
tua kita mengajak bicara atau tidak
mengajak interaksi atau tidak nah
interpersonal skills tentunya didevelop
melalui kemampuan mendengar kemampuan
mendengar bukan hanya kemudian Mendengar
orang ini bicara tapi juga peka dengan
ee apa namanya peka dengan keadaan di
mana kita berkomunikasi Apakah ini
memang sedang ee baik kondisinya atau
sedang ee apa namanya sedang ribut ya
begitu karena yang namanya setting dalam
kita berkomunikasi misalnya ee di kampus
ya sedang ada pembangunan di kampus B
sedang ada pembangunan nah tentunya
mahasiswa ee kemampuan mendengarnya
turun karena ada keberisikan dari
ee pembangunan itu Nah maka itu juga
kemudian membawa suasana yang kurang
nyaman Ketika saya berusaha untuk
melakukan komunikasi untuk memberi
edukasi ya karena mahasiswa Ee tidak
nyaman ya kondisinya untuk mendengar
apapun yang saya sampaikan Nah jadi ee
kemampuan mendengar bukan hanya kemudian
mendengar apa yang orang ucapkan tapi
juga peka terhadap keadaan supaya kita
bisa menyesuaikan bagaimana kira-kira
kita mau menyampaikan sebuah
pesan nah kemudian empati ya atau other
oriented di mana Eh empati Itu juga
salah satu kemampuan mendengar dan
kemampuan menempatkan diri kita pada
sepatu orang lain intinya seperti itu
menempatkan kaki kita pada sepatu orang
lain
ee Bagaimana kita bisa memahami kondisi
masing-masing orang sebelum kita
berkomunikasi Oh orang ini berasal dari
ee ini Oh orang ini berasal dari
ee kantor yang ini misalnya atau berasal
dari kota yang ini makanya kenapa kalau
kenalan gitu ya Ee sering banget
kemudian orang itu bertanya dari mana Bu
asalnya itu supaya untuk mengetahui
kira-kira saya harus berkomunikasi
Seperti apa dengan orang ini itu eh juga
salah satu bentuk kemampuan mendengar
dan empati nah interpersonal skills juga
termasuk kemampuan mengelola emosi dan
konflik ya Bapak Ibu ee sekolah sampai
eh jenjang sarj ataupun jenjang Master
ataupun jenjang Doktor itu di gunakan
untuk ee juga untuk
mengembangkan kecerdasan emosi kita gitu
ya dan juga kecerdasan emosi dalam
mengelola konflik karena harapannya
orang semakin dewasa kecerdasan emosinya
semakin bagus dan kemampuan mengelala
konfliknya sebagai semakin bagus dan itu
juga ee terbawa dalam gaya komunikasinya
ketika ada masalah ya tidak panik tidak
gerasa grusu tidak saling meny Ee tidak
saling menyalahkan tapi fokus pada
penyelesaian masalah melalui diskusi dan
musyawarah dan kepentingan bersama
tentunya kemampu ee kemudian kemampuan
adaptasi ya Ee Kita sebagai orang dewasa
itu harus mau ya untuk berhadapan dengan
berbagai situasi dan termasuk saya juga
hari ini ee mengisi webinar ASN 41 ini
juga
eh merupakan suatu tantangan karena saya
masuk ke dalam lingkung yang baru ya
Bapak Ibu
ee di mana lagi ini juga melalui media
sehingga saya juga tidak bisa melihat
Bapak Ibu secara langsung nah dari situ
kemampuan adaptasi saya ee ditantang ya
untuk bisa bagaimana caranya menggunakan
bahasa ee supaya runtut tenang begitu ya
dan bisa menyampaikan materi kepada
Bapak Ibu sekalian di waktu yang sangat
singkat dan ini kurang Wah kurang 3
menit lagi baik ee yang selanjutnya
adalah sikap positif ya bapak ibu eh
kita menghadapi orang yang berbeda-beda
dengan latar belakang yang berbeda-beda
eh prejudice eh prasangka stereotype itu
diharapkan dihilangkan supaya eh kita
bisa berkomunikasi dengan efektif dan
juga dengan sikap positif tanpa adanya
prasangka kemudian interpersonal skills
itu di eh merupakan salah satunya juga
untuk memperluas jaringan dan
memperbanyak pengalaman dengan cara
dengan kita memperluas jaringan dan
memperbanyak pengalaman ya memperbanyak
ee asi dengan berbagai macam orang itu
tentunya eh meningkatkan interpersonal
skills kita ya karena kita semakin
eh tahu ya bahwa orang-orang ini
ee orang sebanyak ini itu ternyata
beda-beda semua begitu dan e semakin
dewasa kita juga semakin mengerti bahwa
ee ternyata orang itu ada yang
betul-betul bagi kita ya bagi kita bagi
kebiasaan kita itu Wow kok aneh sekali
ya kebiasaannya padahal ee bagi
masing-masing orang tidak ada yang aneh
gitu ya Ee mengenai kebiasaan mereka
tapi bagi orang lain itu aneh Nah di
situ dengan kita memperluas jaringan dan
memperbanyak pengalaman itu kita semakin
memahami bahwa ya memang ada orang-orang
yang ee di luar kebiasaan kita ya di
luar budaya kita sehingga kita bisa ee
berempati lebih jauh ya bisa ee
mengembangkan kemampuan komunikasi lebih
jauh karena kita paham bahwa orang-orang
tuh tidak sama dengan kita orang lain
itu tidak sama dengan kita ya Ee maka
dari situ yang namanya interpersonal
skills juga dibangun melalui kemauan
belajar ya Bapak Ibu nah ini yang
penting mengenal diri sendiri melalui
komunikasi tadi ee di fungsi komunikasi
saya menjelaskan bahwa Komunikasi itu
fungsinya juga untuk membentuk konsep
diri ee di mana melalui komunikasi
dengan orang lain atau komunikasi
interpersonal kita itu semakin mengenal
diri sendiri Oh kalau kita ee kita dalam
kondisi yang seperti ini kita itu akan
bersikap seperti ini kalau kita dalam
kondisi yang seperti ini maka kita akan
bersikap seperti ini dan itu digunakan
untuk refleksi diri sehing sehingga kita
bisa introspeksi lebih jauh nah
interpersonal skills yang selanjutnya
adalah openmed Bapak Ibu tadi ya karena
kita menghadapi orang-orang yang berbeda
dengan kebiasaan yang sangat-sangat
berbeda dengan hari-hari kita biasanya
maka openmed itu perlu pemahaman bahwa
kondisi dan situasi orang-orang Itu bisa
masing-masing sangat-sangat berbeda dari
situ kita bisa menghilangkan prasangka
menghilangkan stereotipe untuk
berkomunikasi lebih efektif jadi ee Kem
untuk mengenal orang yang kita ajak
Komunikasi itu lebih jauh tanpa adanya
prasangka nah kemudian eh interpersonal
skills yang selanjutnya adalah kemampuan
komunikasi verbal dan nonverbal verbal
bahasa ya Bapak Ibu kita sekarang
dituntut untuk belajar bahasa tidak
hanya bahasa Indonesia saja tapi juga
bahasa Inggris dan juga Mulai merambah
ke bahasa lain dan bahasa Indonesia itu
cukup sulit ya Bapak Ibu kalau misal
belajar dalam tatanan formal bahasa
Indonesia itu ternyata cukup sulit
apalagi kalau kita sehari-hari sering
banget menggunakan bahasa ee daerah ya
misal di kantor sering sekali
menggunakan bahasa surabaya nah kemudian
ee Ketika saya harus mengisi seminar
dengan bahasa Indonesia ini misalnya itu
saya harus berlatih supaya lidahnya
tidak terpeleset menggunakan bahasa Jawa
itu ee sering sering terjadi ya Bapak
Ibu Karena yang namanya lidah itu juga
merupakan ee pembiasaan nah kemudian eh
komunikasi nonverbal nonverbal kita itu
dibaca dengan e dibaca oleh orang lain
ketika kita berkomunikasi Bapak Ibu
apakah nyaman atau tidak itu dilihat
juga dari kontak mata dilihat dari
gesture badan Kemudian Bapak Ibu apa
gelisah ketika berkomunikasi dengan
orang
ee noleh kanan kiri itu juga bisa
merupakan sebuah isyarat ya sebuah
isyarat ee bahwa ee Bapak Ibu itu sedang
kondisinya tidak nyaman sehingga
nonverbal itu harus hati-hati ya ketika
kita diajak bicara maka tatap matanya
atau melihat e budaya juga ada karena
kalau yang menatap mata itu e dianggap
tidak sop maka ee tetap Bapak Ibu
menatap ke tempat lain tapi dengan fokus
untuk mendengar ee Apa yang dibicarakan
orang ee tersebut ya Ee dan itu
masing-masing budaya juga berbeda-beda
saya waktu studi di luar negeri itu ee
tidak sopan kalau tidak menatap mata ya
lawan bicara tapi kalau di Indonesia ini
tidak sopan menatap mata apalagi kalau
bicara dengan orang yang lebih tua ya
maka nonverbal itu perlu dilatih perlu
diasah juga supaya eh gesture kita
terlihat profesional karena nyaman
memang dalam kondisi seperti ini nah
juga kemudian ada eh yang namanya Rich
di mana interpersonal skills itu
dibangunin e dibangunkan melalui respek
gitu ya Eh Sikap saling menghormati
menghargai perbedaan ya kemudian empati
empati tadi sudah saya jelaskan kemudian
audible audib itu bisa didengar ya Eh
jelas tidak belibet eh bahasa juga
disesuaikan dengan lawan bicara kemudian
Clarity kejelasan ya ketika kita kita
berkomunikasi apalagi kalau melalui
media ya WhatsApp itu sebaiknya tidak
disingkat-singkat dan supaya tidak ee
apa namanya menimbulkan kesalah pahaman
emoji itu juga dipakai untuk ee ee
mendukung komunikasi interpersonal
melalui media ya Ee karena dengan adanya
emoji itu bisa
ee membantu menyampaikan maksud kita
kemudian humble humble ramah ya Eh ramah
dengan orang lain apalagi yang baru
dikenal ya Ee kemudian dengan kolega
karena memang dengan hel itu kita bisa
berkomunikasi dengan efektif karena eh
orang yang hel itu cenderung lebih
tenang begitu ya Bapak Ibu Nah dengan
mengembangkan interpersonal skills kita
bisa mengembangkan kemampuan lainnya ya
tadi itu dasar Eh tapi lebih lanjut
digunakan untuk mengembangkan kemampuan
eh kolaborasi kepemimpinan kerja sama
tim public speaking dan juga tanggung
jawab dari situ kita dapat menciptakan
lingkungan personal dan profesional yang
sehat positif serta prod produktif jadi
interpersonal skills tidak hanya
kemudian digunakan untuk bekerja saja
tapi juga membangun lingkungan Personal
di rumah ya bersama keluarga bersama
anak bersama saudara dengan efektif dan
juga bisa menjalin hubungan yang lebih
baik lagi Terima kasih Bapak Ibu saya
mohon maaf karena waktunya sangat ee
singkat Apabila ada yang mau ditanyakan
Eh bisa nanti kalau misal waktunya Tidak
cukup ya bisa langsung saja mengirimkan
email eh ke rani.sukma @visipuneracid
atau bisa mengirimkan direct message ke
Instagram saya yaitu Rani Suteja Terima
kasih wasalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Waalaikumsalam
warahmatullahi wabarakatuh seru sekali
pembahasannya kita jadi lebih mengenali
diri sendiri pada akhirnya kalau kita
sudah mengenali cara kita berkomunikasi
akhirnya kita mulai menyadari Bagaimana
berkomunikasi dengan orang-orang sekitar
selama ini ya Bahkan melalui media pun
ternyata itu berpengaruh ya tadi sempat
disebutkan juga emoji itu pendukung
salah satunya supaya kita engak salah
tangkap dengan lawan bicara
kita Ibu Rani kita akan adakan sesi
tanya jawab nantinya untuk sobat ASN
semua yang ingin bertanya boleh untuk
menggunakan fitur Ris hand nanti setelah
kita Panggil namanya dan kami persilakan
untuk menyalakan video dan juga on mic
kami persilakan untuk dapat menyampaikan
pertanyaannya langsung kepada narasumber
kita yang pertama tapi sebelumnya kita
akan sobat ASN semua untuk dapat
mendengarkan jingle ASN ini adalah
ciptaan dari Dr honoris Kausa Hajah
kofifa Indar Parawansa Gubernur Jawa
[Musik]
Timur zaman yang terus
bergat sambut dengan penuh
semangat saatnya kita
melangkah hadapi segala tantangan
tingkatkan setiap
kompetensi untuk pelayanan
berdampak bersama
ASN
belajar ciptakan SDM unggul
berprestasi selalu inisiatif dan
kolaboratif untuk inovasi yang
berkelanjut kita menjadi ASN berakhlak
mulia siap menyongsong Indonesia
emas
ASN belajar wujudkan pemerintahan
berkelas D dunia Satukan tekad pantang
menyerah jadi ASN jetar
berkualitas belajar wujudkan
pemerintahan kelas dunia Satukan tekat
pantang
menyerah jadi
[Musik]
as
baik memasuki sesi tanya jawab kita
sudah pilih untuk orang yang pertama ini
adalah dari RSUD Haji ada bapak Agus
Rahmadi Selamat pagi
Pak boleh untuk mengaktifkan audio juga
videonya Selamat pagi bapak bisa
mendengar suara
saya Halo I Pak Agus terima kasih ih eh
I Iya halo terima kasih Apakah suara ee
saya terdengar Bu terdengar dengan jelas
boleh langsung sampaikan pertanyaannya
gi baik ng Terima kasih ee waktu yang
telah diberikan
eh pencerahannya sangat luar biasa Bu
Rani terhadap ee apa itu
interpersonal skill komunikasi ya Ee
cuman ee yang EE saya mau tanyakan
Begini bu berani kadang kita saat
berkomunikasi dengan siapapun itu ada
bahasa nonverbal dari lawan bicara kita
itu sudah
Ee sudah tidak merespon kita tapi
momennya itu sebenarnya kita harus
menyampaikan nah itu kira-kira yang
perlu kita dahulukan apa momennya harus
tepat dulu ataukah nunggu sampai
ee apa bahasa bahasa tubuh yang kita
lihat dari lawan bicara kita itu sudah
mulai bisa e Diajak komunikasi itu mohon
pencerahannya Terima kasih Bu
Rani Makasih Bu baik dengan bapak siapa
Ini tadi Pak Agus Rahmadi
Agus dari Rumah Sakit Haji Kebetulan
saya ee beberapa waktu lalu juga sempat
mengisi seminar di Rumah Sakit Haji
Bapak ee mengenai pengarus utama ya ya
sering ketika kita berkomunikasi dengan
seseorang Ee kita melihat bahwa bahasa
nonverbalnya tuh terlihat tidak nyaman
itu juga sering sekali saya alami ee
dengan mahasiswa ya Ee masih harus
bimbingan misalnya masih harus bimbingan
tapi ee dianya sudah dikontak temannya
mau diajak ke kantin dan lain-lain
begituah EE kalau kalau dari saya
sebenarnya paling mudah ee ketika kita
ee menghadapi situasi di mana apalagi
kalau misal Rumah Sakit ya terkait
komunikasi kesehatan dan juga edukasi
dan orang itu terlihat tidak nyaman
ee ketika kita beri edukasi begitu ya Ee
Kita harus berangkat dari latar
belakangnya dulu Pak Agus paling mudah
itu seperti itu Jadi kalau kita sudah
menemukan bahwa Oh kok sepertinya tidak
nyaman ya itu lebih baik ditanya dulu
Bapak Ibu ke sini Naik apa gitu ke sini
Naik apa dengan siapa dengan anaknya oh
anaknya sudah bisa ngantar Ya sudah
sudah besar berarti sudah apa tidak
bekerja atau e sudah bekerja begitu dan
orang itu akan lebih nyaman ketika
ditanya urusan personalnya terlebih
dahulu pak Agus nah dari situ kita ee
menciptakan situasi yang kondusif dan
juga ee nyaman bagi ee orang yang kita
ajak bicara karena
Eh kalau kita dalam konteks pelayanan ya
dalam konteks pelayanan yang namanya
pasien klien customer itu sangat
egosentris ya sangat egosentris sangat
mementingkan dirinya sendiri maka lebih
ee nyaman memang berangkat dari
personalnya saya pun juga kalau bersama
mahasiswa misal ee saya masih harus
menyampaikan materi atau membimbing atau
masih menjelaskan sesuatu tapi gesture
nonverbal mereka sudah terlihat tidak
nyaman itu saya ajak bicara dulu tadi ke
sini Naik apa gitu eh di k gimana
kondisinya eh nyaman enggak di kos yang
sekarang misalnya atau mau pindah atau
bagaimana itu eeang kemudian ee dia
lebih suka ketika diajak ngobrol dan
juga kemudian ketika kembali ke e inti
inti Komunikasi itu akan lebih nyaman
memang lama Pak komunikasi interpersonal
itu memang dilakukan ee cukup panjang
prosesnya dan saya juga memahami bahwa
kalau misal di rumah sakit ya itu ee
bapak pasti menghadapi berbagai macam
orang yang sangat-sangat berbeda
berbagai ee macam kebutuhan dengan waktu
yang sangat singkat ya memang ee memang
begitu adanya tapi memang komunikasi
interpersonal tidak bisa dibangun dengan
ee cepat Ee Pak Memang itu merupakan
proses yang berkelanjutan dan proses
yang panjang dan dan salah satu
strateginya adalah berangkat dari
personalnya terlebih dahulu kurang lebih
seperti itu
baik gih giih sangat jelas Bu Rani
Terima kasih Nggih Terima kasih Mbak
baik pertanyaan Pak Agus ini sangat
di oleh orang-orang sekitar ya Bu ya
kita lanjut ke pertanyaan yang kedua ini
akan disampaikan oleh Bapak Zulkifli
dari Kemendagri Selamat pagi
bapak
baik kita akan
tunggu Apakah tetap Bapak Zulkifli atau
mungkin kita beralih ke
terim Baik bapak boleh untuk Aktifkan
video dan juga audionya audionya sudah
videonya boleh Terima kasih baik terima
kasih e moderator eh salam hormat untuk
narasumber Terima kasih
materinya yang ingin saya tanyakan tadi
ada istilah untuk menempatkan kaki kita
di sepatu orang lain ya Ee namun ee
kadang kita juga dalam berkomunikasi itu
punya target punya tujuan komunikasi
sejauh mana kita harus berempati di sisi
lain kita harus juga mencapai target
Komunikasi itu mungkin bisa dijelaskan
Terima
kasih baik kami persilakan Bu Rani boleh
langsung
dijawab baik eh sebenarnya kalau kita
punya Cup itu pak ee empati itu ada
tingkatannya Sebenarnya ya Ada jenisnya
ada tipenya dan ada tingkatannya dari
itu ada tiga dari yang paling ee apa
namanya yang paling ee kulit luar sampai
yang kulit dalam tapi memang kalau dalam
konteks pelayanan ee empati itu
digunakan ee untuk memahami kira-kira
orang ini bisa ee memahami pelayanan
atau edukasi yang kita sampaikan itu
sejauh mana dengan mengetahui ee taraf
pendidikannya Seperti apa taraf
ekonominya Seperti apa dan kita di situ
bisa menyesuaikan kita harus
berkomunikasi yang seperti apa bahkan ee
mungkin kalau misal ee ASN ASN yang
melayani di daerah ee memang eh apa
namanya banyak orang dari ekonomi
menengah ke bawah bahkan mungkin tidak
pakai seragam ya dalam edukasinya tidak
pakai seragam Tapi pakai kaos pakai
celana jans supaya orang-orang itu tidak
merasa bahwa aku punya jarak dengan
pembicara ini gitu aku aku ada jarak
dari apa namanya ada gap gitu ya dengan
orang yang melayani saya itu jadi ee
tapi yang paling mudah yang paling ee
pertama kita lakukan atau kulit luar
ketika dalam konteks pelayanan ee
ataupun edukasi atau apapun kita harus
mengetahui ee taraf pendidikannya
Seperti apa Kemudian dari kelas ekonomi
yang seperti apa kan terlihat ya Bapak
dari nonverbalnya misal memakai pakaian
yang seperti apa berpenampilan Seperti
apa itu kita ee empatinya dari situ jadi
jangan menggunakan bahasa yang memang
bahasa sangat formal misalnya kemudian
ee menggunakan pakaian yang sangat
formal misal kita datang untuk
penyuluhan atau apapun ee kalau saya pun
juga di pengabdian masyarakat ya Ee
sebelum berangkat kita harus tahu ini
masyarakat ee kulturnya Seperti apa
kemudian taraf pendidikan seperti apa
taraf ekonomi Seperti apa dan itu
menyesuaikan nanti kita harus
menyesuaikan ee harus menyampaikan pakai
bahasa apa bahasa surabayawankah atau
bahasa Indonesia yang santai atau bahasa
Indonesia yang formal kemudian juga
harus berpakaian yang seperti apa begitu
ya Nah ee itu lebih nyaman ya ya Bagi
apa namanya orang yang kita ajak bicara
nah itu empati paling mudah bapak untuk
dilakukan tapi memang kemudian ada yang
jauh lebih dalam lagi dan itu biasanya
juga dilakukan oleh
EE guru ya guru dosen dan juga praktisi
kesehatan atau tenaga kesehatan itu
empati yang tingkat tiga karena memang
kalau dalam kesehatan ya itu ee untuk
mencapai edukasi yang efektif itu sangat
sulit ya butuh masuk atau masuk lebih
dalam atau go deeper gitu ya ya ke
urusan personal yang ee lebih jauh lagi
sampai Apakah kemudian dia sama
keluarganya diurus atau tidak apakah EE
ada anak yang perhatian atau itu sampai
Sampai sebegitunya jadi kita harus bisa
mengerti urusan personalnya sampai
sedalam itu jadi yang namanya empat itu
ada tingkatannya Tapi berangkatnya dari
tadi ee Bapak memahami bahwa orang-orang
itu punya latar belakang yang berbeda
dan dari latar belakang berbeda itu kita
menyesuaikan bagaimana kita harus
berkomunikasi kurang lebih seperti itu
bapak pak Zulkifli Sudah Cukup Sudah
terjawab penjelasannya luar biasa sekali
Ibu Rani dari sini kita lebih mengerti
ya apabila kita berbicara dengan lawan
bicara kita kita tuh juga harus peka
dengan background Apa kira-kira lawan
bicara kita dari situ kita akan lebih
mengerti Bagaimana bahasa apa yang harus
kita gunakan style Seperti apa untuk
nantinya kita bisa menciptakan
komunikasi yang nyaman Ibu Rani Terima
kasih sekali nanti kalautuk Mas ingin
bertanya tadi Bisa DM ya di Instagramnya
Ibu Rani di @rani Suteja betul ya Bu ya
betul betul bisa Instagram saja karena
memang waktunya sangat terbatas ya tidak
bisa mengakomodasi semua pertanyaan dan
juga sebenarnya kalau ee Di kampus Ini
Bu ee komunikasi interpersonal tuh satu
semester sendiri ya 14 pertemuan jadi
memang sangat panjang dan EE juga ee ini
saya menyampaikan intinya yang memang ee
dibutuhkan oleh EE ASN untuk
mengedebankan pelayanan gitu Baik Terima
kasih Bu Rani sehat-sehat selalu Terima
kasih mudah-mudahan nanti sobat Asen
juga nantinya punya acara yang bisa
mengundang ibu Rani untuk lebih dalamnya
pembahasan mengenai komunikasi
interpersonal ini Baik terima kasih baik
untuk sobat ASN tadi ada Pak Agus dan
juga pak Zulkifli ini selamat akan
mendapatkan merchandise ya dari bpsdm
provinsi Jawa Timur caranya adalah
konfirmasi alamat ke nomor 0821 11
90411 sekali lagi
9041 dan sebelum kita mengundang
narasumber kita yang kedua kita akan
ajak sobat ASN semua untuk menyaksikan
sebuah video how to improve
interpersonal skill berikut
ini interpersonal
skillsal presentation telling someone
How they need to do something deciding
Who is speaking to a customer or client
or solving a problem we use these skills
to interact with people whether that be
at work or in a social environment it's
important to develop these skills in
order to work well as part of A
Team Here's some top tips to help you
achieve great interpersonal skills
discover How to listen choose your Words
treat everyone Fairly make maintain a
positive attitude and share your ideas
you can start this by sharing best
practice There are many ways you can do
this but a few examples are on a one
toone basis either with a colleague
Manager or friend in a group this could
be with your team external customer
groups or even your family via Digital
Media using videos audio and photos for
example with all this in mind how do you
share your ideas and remember keep
[Musik]
untuk lebih memahami interpersonal skill
kita sebagai seorang ASN apa dan
bagaimana cara mengembangkannya kita
akan undang untuk narasumber kita yang
kedua beliau ini adalah seorang bisnis
coach dan juga Master trainer leadership
langsung saja kita undang ini dia Bapak
Ir Miss bahul Huda Mba
[Musik]
dipersilakan Selamat pagi
bapak bisa mendengar suara saya dengan
jelas sudah
Alhamdulillah Alhamdulillah Bapak di
sini sobat ASN ingin sekali belajar
untuk lebih memahami Bagaimana mengenali
diri untuk bisa berkomunikasi dengan
lawan bicara di dunia pekerjaan keluarga
juga dengan bersosial ini dengan cara
yang baik dan benar yang nantinya
harapannya kita bisa menjadi kinerja ASN
yang memiliki kinerjanya yang exekcelen
nih Pak
Iya untuk pemaparan
dipersilakan Oke
Bismillahirrahmanirrahim asalamualaikum
warahmatullahi
wabarakatuh para Asan yang kami hormati
eh mohon izin Tak Kenal Maka taaruf saya
Misbahul Huda kelahiran Madiun 61 tahun
yang lalu kemudian saya alumni Teknik
Elektro Gajah Mada lama berkarir di grup
Jawa
next posisi terakhir adalah Direktur
Utama temprina Direktur Utama Adi Prima
pernah Rektor Universitas Alfalah
Surabaya kemudian juga direktur utama
jpbook dan juga pernah di Direktur Utama
anak eh BUMN tapi itu masa lalu sekarang
jadi ketua RT kira-kira begitu ya tetapi
kemudian
RT saya agak keren Karena warganya
bertabur bintang Oke next kami juga
menulis buku ada beberapa buku tentang
leadership
ehion ini
adalah spiritual etos kerja kemudian ada
dari langit turun ke bumi spiritual
leadership dan kemudian juga spiritual
Parenting ada Del buku kira-kira Oke
next Ya saya akan menampaikan
modelunikasi yang hanya dengan verbal
tetapi dengan sikap yang dibangun dengan
sebuah mindset
yaitu giving and for
giving Saya matikan salah
satu
next
pentingnya
interversional
skill beberapa survei menyatakan
bahwa 15 orang sukses itu berat
pelatihan teknik otak keterampilan dan
dalam atau kompetensi teknikal tetapi
dicatat bahwa
85% orang sukses ada pada kemampuan
dalam berkomunikasi atau interpersonal
tadi jadi demikan penting menentukan
kesukesen seseorang apalagi di AS Oke
next lalu mohon maaf
ya halo
halo
baik suara suaranya masuk bapak
terdengar mohon
maaf kedengaran terdengar Bapak
terdengar dengan jelas oke
yang kedua dari penelitian 4000
responden yang dipecat dari pekerjaannya
ternyata
adalah persoalan komunikasi atau
interpersional hanya 10% diberhentikan
oleh karena kompetensi keterampilan dan
teknis dalam pekerjaannya lagi-lagi 80
sampai 90% komunikasi ya
interpersional itu menentukan sukses
seseorang bapaknya J pekerjaan dari nol
mulai dari teknisi elektrik di usia 24
Kemudian pada usia 311 tahun jadi
direktur utama temrina 41 tahun menjadi
atau memimpin empat direktur bahkan lima
Direktur Utama mulai pabrik kertas Power
Plan jpbook kemudian juga
temprina jaringan percetakan Jawa Pos
umur 41 tahun terlalu cepat 51 tahun
pensiun semuanya nah rahasia dibalik
cepat karir saya itu ternyata yang ingin
saya sampaikan hari ini adalah kemampuan
berkomunikasi kemampuan eh
interpersonal ya Skill bukan hanya
kemampuan teknikal semata ini yang ingin
saya tegaskan ya Ee Jadi mungkin semacam
best practices bahwa saya meniti karir
dengan cepat itu karena kompetensi
interpal skill apa yang saya maksud
dengan itu adalah keikhlasan kita untuk
giving and for giv
next ya PR SN meskipun ini islam tetapi
saya kira Semuanya sama bahwa ada
mindset kinerja ASN agar rezeki Anda
berkah dan mindset ini membantu sikap
atau performance anda untuk lebih banyak
melayani memberi melakukan
interpersional dengan sebaik-baiknya
yaitu panggilanyya alalalah panggilan
ini bukan hanya ee azan itu bukan hanya
panggilan salat setelah salat ada
panggilan come to success Apa itu sukses
adalah keberhasilan mencapai apa yang
menjadi impian dengan tingkat sukses
yang lebih hebat atau lebih unggul
dibandingkan dengan yang lain dengan
cara yang fair maka sukses yang demikian
itu menimbulkan kebahagiaan hidup yang
luar biasa maka anda lihat para nabi
yang dijamin masuk surga adalah l
mereka-mereka yang keren unggul di
bidangnya masing-masing Oleh karena itu
keunggulan itu atau kemanfaat Atan itu
yang membuat seseorang menjadi bernilai
tidak hanya duniawi tetapi ukhrawi maka
saya katakan kekayaan itu baru disebut
sukses dan mulia jika manfaat seperti
misalnya ussman jabatan ASN itu baru
disebut kebaikan jika Memberikan manfaat
seperti Umar dan kepintar itu menjadi
kebaikan atau sukses jika memberi
manfaat seperti Ali Bin Abi Thalib Oleh
karena itu mindset yang kita harus
bangun setiap pribadi ASN adalah hidup
ini berkontribusi memberi berbagi dengan
kemampuan yang Allah Tuhan telah berikan
kepada kita dengan
sebaik-baiknya bahasa yang lain The
Spirit of Ihsan untuk memberi yang
terbaik bukan hanya baik saja
apalagi standar Oke
next caranya bagaimana adalah kebaikan
memberi yaitu
giving
memberi dalam keadaan kita longgar itu
biasa memberi berbagi melayani dalam
keadaan sempit itu baru disebut dengan
luar biasa interp skill yang saya
inginkan adalah memberi terbaik itu
kira kira gambarannya begini panjenengan
atau anda seorang ASN lulus Katakanlah
S3 mestinya di kantor itu Anda berhak
mendapatkan gaji R juta tapi ternyata
hanya bisa digaji dengan 10 juta minus
berap
bet
juta nah enaknya minus 5 juta itu
dimaki-maki diratapi dimarahi atau
disyukuri oke Setuju disyukuri kalau
disyukuri Apakah gaji itu serta-merta
akan naik dan berubah Tentu saja tidak
tetapi kalau disyukuri maka yang berubah
bukan
ee R juta tetapi yang berubah adalah
minus 5 juta Siapa yang merubah Tuhan
yang mahauasa Kenapa Allah merubah
meskipun apresiasi dari pemerintah dari
instansi yang anda tempat bekerja belum
memenuhi harapan tetapi anda telah
memberikan layanan terbaik komunikasi
terbaik interpersional yang terbaik
kinerja yang terbaik maka kebaikan itu
tidak akan sirna di hadapan Tuhan
Meskipun tidak diapresiasi di hadapan
manusia dia akan berubah menjadi
kebaikan ya
nah kebaikan Ini kata Einstein tidak
akan musnah tidak akan sirna dia akan
kembali kepada anda dalam bentuknya yang
berbeda Seperti apa Biar Tuhan yang
mengatur sead adilnya untuk keluarga
anda nah pemberian Tuhan bukan berupa
uang bukan berupa barang tetapi berupa
alsan Apa itu kebaikan keberkahan contoh
kadang-kadang gaji seorang suami Enggak
seberapa
tetapi Allah takdirkan istrinya itu
salihah
qanaah nriiman ya diberi belanja 100.000
sehari leh melegakan menghormati gak
karu-karuan tangan suami dicium bolak
balik bolak balik bolakbalik maksudnya
ditunggale kok cuman 100 kira-kira
begitu ya jadi ee berkah kadang gaji
ayah Enggak seberapa tapi anak-anaknya
itu itu
ee Barokah maksudnya anaknya enggak
sakit-sakitan enggak nakalan enggak
ganyang ya hafalan Qurannya gampang
sekolahnya gampang kuliahnya gampang
pekerjaannya gampang jodohnya gampang
semua dimudahkan oleh Allah subhanahu wa
taala itulah yang saya maksud dengan
rezeki pekerjaan yang berkah tidak hanya
mencari nilai tidak hanya mencari materi
tetapi juga mencari nilai tidak hanya
berupa uang tetapi juga mengejar
kebaikan kebaikan sehingga Maka kalau
dihitung dengan matematika dunia gaji
ASN seringki enggak cukup Tetapi kalau
dengan matematika langit seringkiali
berapa pun yang kita terima akan menjadi
cukup dan barokah maka resepnya adalah
always giving the best selalu memberi
yang terbaik nah memberi dalam
komunikasi next bukan hanya soal materi
tetapi juga memberi Simpati memberi
apresiasi memuji dalam dunia ASN pasti
jelas ya kita kadang berkontribusi
tetapi yang paling pasti Tenaga pikiran
layanan dan lain sebagainya
eh almarhum Bapak Saya berpesan Nak kamu
besok kalau mau selamat lancar sukses
karirmu dunia akhirat ya sing entengan
Tulung Lian yo nak ya ringan tangan
memberi membantu teman jangan
perhitungan nak kalau orang yang kau
bantu nak ngerti balas budi enggak usah
risau nak Tuhan enggak tidur Allah akan
menggerakkan tangannya orang lain untuk
menolong kamu kalau orang lain enggak
ada nolong kamu enggak usah ngarep nak
Tuhan enggak tidur Allah akan
menggerakkan tangannya orang lain untuk
menolong anak cucumu saya praktikan
semampu saya Ada orang datang ke rumah
minta tolong tak tolungi ada orang minta
nasihat tak nasihati ada orang hutang
tak hutangi enggak punya uang ya tak
sembayani ya alhamdulillah hidup saya
dimudahkan oleh Allah keluarga saya Anak
saya enam alhamdulillah ada enam sudah
so out sudah lagaku semua ya sudah jadi
orang semua ya cucu saya hampir
12 saya terapkan di tempat saya
bekerja grup jawab Bos waktu itu
entengan ringan tangan membantu orang
sebagai model interversional skill yang
dibimbing oleh kitab suci waktu sayaat
teknisi elektrik pas lagi longgar ya
enggak ada kesibukan enggak ada gangguan
ya Ada mekanik repot saya saya bantu
teman-teman mekanik tanpa diminta enggak
lama
naik jabatan saya menjadi kebala bagian
teknik Diak Teknik tanpa Dim saya mantu
ya bagian e produksi kenapa cetak ini
kok sering terganggu sayaak lama naik
manajer produksiu saya sering bantu
masih masukan-masukan di meja rapat
terhadap efisiensi baik elektrik energi
efisiensi bahan baku bahan pendamping
Dan macam-macam gak lama naik lagi
direktur operasional ketika ja cetak
jarak jauh saya bantu relokasi
mesin-mesin k luuar jawa Padahal kalau
pakai teknisi luar itu bisa 60 J 60 juta
sekali pindah pakai saya tentu gratisan
hanya biaya transport saja enggak lama
naik lagi Direktur Utama temprina
padahal Umur saya baru 31 tahun meskipun
sudah di posisi Direktur Utama saya
tetap mempunyai prinsip ya intervional
memberi membantu tanpa diminta ketika
pabrik ad Prima ada persoalan market
saya bantu ikut tender di KPU tahun 2004
menang enggak banyak sih cuma 15 m
pimpinan tahu anak ini Aneh bukan
bagiannya kok membantu eh sister company
yang lain kebetulan Direktur Utama
bermasalah saya langsung diminta bantu
rangkap Direktur Utama Adi Prima Power
Plan kemudian bantu eh bantu lagi Power
Plan bantu lagi jpbook Umur saya baru 41
tahun dengan kata lain karir yang saya
peroleh dengan cepat waktu itu bukan
karena cerdas intelektual tetapi karena
matang spiritual yaitu giving membantu
eh sebagai model komunikasi
interpersional di antara sesama karyawan
bukan karena cerdas bukan karena pintar
tapi kalau goblok Ya gaklah kira-kira
begitu nah kalau enggak membantu dengan
fisik enggak bisa enggak mampu atau
enggak sempat ada cara yang lain untuk
berkomunikasi yaitu memuji mengapresiasi
atau menghargai ini yang sangat kurang
baik di rumah tangga maupun di
lembaga-lembaga tempat kita bekerja di
rumah tangga misalnya seorang ayah sudah
jarang memuji kepada
anak-anaknya yang tahu keburukan
kejelekan anaknya banyak orang tua yang
tidak mengenali kehebatan anaknya pad
Tuhan
memfirmankan Setiap anak tidak ada
produk gagal ciptaan Allah selalu ada
kehebatan kelebihan ya di dalam
anak-anak kita Rasulullah juga sering
memuji istrinya dengan panggilan Ya
humair wahai yang pipinya merah gelima
tetapi Berapa banyak orang suami yang
tidak bisa memuji istrinya meskipun
istrinya kadang-kadang sudah meniru
Aisyah pipinya dimerah-merah dengan
Blast on kadang-kadang kemerahan
kadang-kadang Akak Roto pisan ya tapi
kemudian naifnya ggak pernah dipuji oleh
suaminya Kasan deh l nah dalam konteks
kepemimpinan di perkantoran atau di
institusi Ada pendapat eh penelitian
liberman tahun
1997 tentang eek atau leadership
effectivess leadership effeceness
kepemimpinan eek itu pendekatannya non
rasional ya lead by by
pendekatanpendekat lama dalam leadership
yang rasional itu tidak lagi efektif Apa
itu lead by Man by pendekatan yang non
rasional yaitu satu
namanyaing ya yang
keduan
ya itu memaknai Setiap peristiwa dengan
makna-makna yang lebih spiritual bukan
hanya material sehingga seorang ASN
bekerja bukan hanya kontrak-kontrak gaji
dan pekerjaan tetapi ada nilai spiritual
yang diimpikan diniatkan oleh seorang
ASN so ketika berhasil itu harus
bersyukur ketika ada ujian-ujian harus
bersabar karena ujian Itu adalah sebuah
proses untuk naaikkan kelas kita agar
lebih lebih bersyukur lebih memaknai
dalam arti kehidupan ini kira-kira
begitu Itu kurvenya naik terus yang
kedua adalah care care itu memuji
menghargai mengapresiasi itu kurvenya
juga naik terus begitu apali daera ini
banyak ASN yang eh usia-usia milenial
itu ternyata ternyata mintanya dipuji
dihargai sebaliknya anak-anak sekarang
disebut dengan generasi ee stoberi ya
Cantik cakep tetapi rapuh sekali enggak
bisa dimarahi enggak bisa dikandani
apalagi dibully dan
dimaki-maki dua BUMN besar mengundang
kami ya SDM seniornya mengundang kami
untuk berdiskusi ya Mengapa anak-anak
sekarang meskipun gajinya tinggi enggak
bisa dikandani apalagi
dimarahi meskipun tinggi dia keluar
keluar saja turnover di dua BUMN besar
itu hanya dua 2 Seteng tahun ternyata
persoalan komunikasi atau
interpersonal terus saya bilang silakan
dicek dari sekan reruitment anak-anak
milenial ini pasti ada yang loyal tahan
engage nah berapa persen ditanya mengapa
dia masih engage menarik ternyata
mereka-mereka yang engage yang loyal
tetap bekerja ya dalam gaji yang sama
tahun yang sama perlakuan yang sama
Mereka mengaku karena ketemu atasan
langsung supervisor yang piawai memuji
menghargai mengapresiasi mampu
bersimpati nah ditanya lagi berapa kali
minta dipuji yang menarik 65% minta
dipuji sekali sehari selebihnya 35%
minta dipuji dua kali sehari lah itu
supervisor lagak kerja memuji Awak kan
ya mau enggak mau suka atau enggak suka
itulah ya anak-anak milenial kita yang
telah disurvei oleh sebuah lembaga
survei saya sebut saja Dil karneegi
Indonesia baik oleh karena itu maka
kemampuan memuji menghargai
mengapresiasi setiap
pemimpin mulai dari yang bawah
supervisor sampai atas menjadi
kebersamaan menjadi syarat bagi tim
menjadi syarat
bagi apa sebuah tim dalam institusi
untuk menggapai target-target sukses di
lembaga itu sebaliknya kalau kalau
kemudian para pemimpin gagal memberikan
apresiasi memuji Maka jangan salah kalau
Kemudian Anda akan kehilangan
karyawan-karyawan terbaik anda maka
pesan Kami adalah
para guru para guru Ketika anda tidak
mau
[Musik]
kehilangan anak didik kalau orang tua
tidak ingin kehilangan anak kandung
kalau para pemimpin supervisor leader
tidak ingin
kehilangan anak buah maka pastikan anda
menjadi leader pemimpin yang Han par
menaikkan gaji tetapi juga memuji
menghargai
mengapresiasi ini penting sekali ya maka
jika kita tidak pandai berkomunikasi
dengan baik mengapan kata-kata baik yang
sobar menghargai memuji Maka sekali lagi
Anda akan kehilangan anak buah terbaik
anak kandung terbaik ataupun guru dari
anak didik anak didik terbaik Nah untuk
care ini kurve efektivitas leadershipnya
juga terus naik ya naik sebaliknya
model-model manajemen atau leadership
yang lama misalnya model executif
control rapat kemudian perencanaan
pelaksanaan evaluasi kontrol gitu
kemudian itu kurvenya lengkung ya enggak
pernah rapat juga malas terlalu rapat
terlalu banyak dimaraii juga lengkung
kemudian ada
emosional ada pendekatan emosional
misalnya
mm teori konflik kemudian ada model
manajemen yang mengandalkan bonus itu
ternyata kurvenya juga lengkup enggak
ada bonus enggak menarik terlalu banyak
bonus ternyata juga tidak lagi nendang
seorang teman direktur utama atau mantan
Direktur Utama
Inka memberikan testimoni Betul Pak
misah dia bilang karyawan saya ketika
gajinya ggak seberapa saya ajak kerja
keras untuk merampungkan proek dari
Argentina semangatnya luar biasa tetapi
sesi berikutnya ketika gajinya sudah
pada naik sudah pada naik saya ajak perj
banter untuk merampungkan proek dari
Brazil sudah tidak nendang lagi artinya
kurvenya menjadi lengkung begitu Nah
itulah maka bukan berarti engak boleh
rapat atau analisis lead by heart
Minutes by head ya memimpin itu dengan
hati tapi mengelola dengan akal
budi yang perlu digaris bawahi
adalah efektivitas kepemimpinan
ditentukan dengan cara memuji menghargai
ya dalam bentuk caring dan meaning
atribution memaknai setiap atribut
peristiwa-peristiwa dan makna
n bapak ibu yang kami
hormati apa ee Simpati itu ikut senang
kalau kita senang ada yang lebih dalam
lagi adalah empati ya mereka
melakukan sesuatu untuk membantu
memberikan solusi atas masalah-masalah
yang kita hadapi itu lebih dalam
ketimbang
Simpati komunikasi macam ini ya
intervional Model semacam ini Meskipun
mungkin kalimatnya kata-katanya tidak
mengenakkan ya tapi kemudian karena ada
Simpati bahkan ada empati maka kemudian
ini menjadikan loyalitas menjadikan
timb menjadikan kekompakan soliditas
sebuah tim yang luar biasa contoh
sederhana
saya Eng loyal mohon maaf pribadi ya di
Jawa B karena punya mentor pemimpin yang
sangat tidak hanya peduli tapi Simpati
bahkan berempati kepada saya ceritanya
almarhum Bapak saya yau Pak Dahlan
almarhum Bapak saya itu wafat karena
kolestol maka saya divonis mempunyai
bakat
kolestol mempunyai pakat potensi
kolesterol pahal dalam care menjaga
kesehatan saya itu lebih kencang
ketimbang keluarga saya sendiri Beberapa
kisah misalnya Ketika saya
M Ketahuan ya minum minuman-minuman
botol gitu langsung tangan saya dilepas
disuruh mengganti ya sampai sekarang
ketika di jamuan apa E seremoni begitu
di depan ada minuman Dirik sama di ya
Mas sudah itu loh ahah umur sekian Kok
masih kayak begit enggak boleh engak
boleh Ketika saya makan padang pas di
depan dia saya ngambil rendang daging
maunya dilacak sama dia Mas sudah
ngambil
apa rendang daging bos bukan itu jeroan
bukan Bos rendang daging saya belah
pakai pisau betul ternyata jeroan tak
pinggirkan di piring Saya enggak terima
diambil dikembalikan ke piring Tengah
lagi artinya sayaiskan setiap pagi itu
jadi sering dimarahi mungkin komunikasi
tidak mengenakkan kata-katanya menegor
Tetapi kalau muatan nilai di balik kata
itu adalah ada Simpati ada empati sampai
hari ini meskipun beliau bukan Bos saya
lagi saya juga sudah 13 10 maksud saya
adalah komunikasi interional ya sering
kali kalau ada Simpati ada empati
meskipun kata kalimatnya ya mungkin
tidak bagus-bagus amat Tetapi kalau hati
itu ada Simpati ada empati Insyaallah
itu lebih baik ketimbang komunikasi yang
sifatnya verbal ataupun
formal
nah yang berikutnya
next
memberi empati bisa atau mampu menahan
amarah kalau dalam bahasa
alihsan yang disebut dalam Alquran
adalah
Walid ya pemimpin atau pekerja itu harus
mencegah
amarah ya mencegah amarah baik dalam
leadership di keluarga komunikasi
keluarga atau keluarga besar institusi
pastikan pastikan anda sebagai pribadi
yang
mengedepankan pemimpin atau
leadershipun leadership yang tidak
pemarah nah banyak pemimpin diuji pada
aspek ini
ya
lead yang sebenarnyaag seor pemimpin
adalah bagaimana dia tetap berfungsi
menadi seorang leader pemimpin Entah di
keluarga Entah di institusinya ketika
menghadapi krisis krisis itu misalnya
tidak mencapai
target Kris dimarahi oleh Big Boss ya
krisis itu misalnya ada kecelakaan kerja
sampai ada kesetrum mati ya atau yang
kegilis mesin sampai Cacak krisis itu
misalnya ada anggota yang ternyata
terlibat dalam korupsi skandal
macam-macam
Maka sekali lagi pemimpin ketika
menghadapi seperti itu marah itu biasa
tetapi pemimpin besar the real leader
the trest of the real leader is how well
you function during a Crisis dia tetap
sabar Tetap tenang tidak ngamuan tidak
marahan ketika menghadapi Kris krisis
semacam itu ada resep untuk tidak marah
yaitu ada sebuah kisah yang
diajarkan oleh Khalifah Umar yaitu
memberi empati Alkisah di zaman Khalifah
Umar ada seorang suami yang Tiap hari
diomeli sama
istrinya tiap hari takut kkdt kemudian
suami ini eh konsultasi di rumah
Khalifah Umar yang sederhana mau ngetok
pintu enggak jadi kenapa ternyata di
dalam rumah khalifah yang gagah berani
konon setan saja ketakutan itu ternyata
sama diomelin sama
istrinya
kemudian sahabat ini enggak jadi ya
balik kanan enggak jadi silaturahmi
enggak lama Khalifah Umar keluar lalu
dipanggil sahabat balik-balik Kenapa kok
enggak jadi ke sini Iya Khalifah tadi
mau silaturahmi mau konsultasi tentang
Apa itu loh khalifah istri saya cupetnya
Masyaallah Saya enggak tahan ketimbang
saya marah bahkan mungkin kkdt yang
tidak menyelesaikan masalah maka saya
ingin konsultasi loh kok enggak jadi
malu khalifah Lah kenapa kok malu lah
ternyata Khalifah Umar kok tambah nemen
katanya begitu Ya wahai sahabat
k satu kata
kalau mau menahan marah
berempatilah kepada istriu apa
beriempati kepada istriu istrimu itu
manusia ya capek ya Ada BT ya Ada Mudi
Ya gimana enggak capek bangun pagi sudah
isah-isah olah-olah ngopeni bocah-bocah
ya kemudian siang agak ngantar sekolah
sore jemput sekolah bekerja macam lagi
ya pulang Capeklah tidak hanya ngopeni
kamu ngeni anak-anakmu ngeni rumahmu
bahkan juga merawat keluargamu mungkin
bapak ibumu di sini Capeklah maka
berempatilah kepada istrimu kalau kamu
pengin latihan menahan amarah itulah
maka kemudian
Mengapa menahan amarah ini sesuatu yang
sederhana tapi kemudian menjadi kriteria
interpersonal yang baik
ya level pemimpin-pemimpin kok ngamukan
marahan aduh itu
kesannya menjadi sangat negatif ya
Jangankan kok marah dengan kata-kata
yang kasar belakangan mohon maaf ada
pimpinan ya yang ketika ada kasus beran
misalnyaomong beran itu langsung banyak
ditinggalkan oleh
pengagum-pengagumnya Tentu saya gak
ngomong siapa dia tapi memang pemimpin
itu harus mampu me
ee nampilkan sosok yang bijak yang Arif
Jika seorang pemimpin seorang ayah
seorang ASN kok marah-marah itu pertanda
tambahnya ilmu tidak sepadan dengan
beban beban berat masalah yang dihadapi
ASN ngamukan itu bertanda bebannya berat
tapi ilmunya enggak nambah ya masalahnya
berat tetapi ilmu menghadapi masalah
disebut ilmu kehidupan bukan ilmu
tentang penghidupan pelajaran-pelajaran
di kampus-kampus akademik itu ilmu
tentang mencari penghidupan ya How to
know apa yang harus diketahui fisika
matematika teknologi macam-macam tetapi
yang diperlukan untuk bisa menjadi
pribadi yang baik leader yang baik itu
ilmu tentang kehidupan How to do ya ilmu
untuk menjadi menjadi lebih sabar
menjadi lebih tahan banding menjadi
lebih bijak menjadi lebih sempurna
menjadi manusia lebih pemimpin masa
depan ini yang sering k kita lubut
karena itu banyak orang yang lulus di
kampus akademik dengan kum laut tetapi
gagal total menghadapi ujian di Kampus
kehidupan
Ngomong gampang banyak orang yang mohon
maaf hebat di kampus akademik tetapi
gagal total di kampus kehidupan contoh
orang yang ketangkap atau ASN pejabat
yang ketangkap polisi atau KPK darara
korupsi itu orangnya pintar atau pintar
sekali ya pintar sekali orangnya kaya
apa kaya pol kaya pol Mengapa masih
korupsi karena kurang kurang ajar kurang
spiritual ya Nah Abdullah bahua komite
etik KPK
mencakat sejak tahun 2004 ada
1353 ya pemimpin pejabat yang ketangkap
KPK ternyata
86% sarjana ya S1 S2 S3 terbanyak adalah
S2 artinya kehebatan di kampus akademik
belum tentu mengantarkan orang bijak ya
dalam berkomunikasi dalam berprestasi di
kampus kehidupan ini Nah karena itu maka
kedalaman personal komunikasi yang
paling dalam adalah simpati dan lebih
baik empati sekali lagi ciri kalau
masihukan marahan itu berarti ilmu
tentang kehidupan yang kurang orang tua
kita seringesan Urip
sepisanbrayan gelek ngamukan jangan
sering marahan ya sing sopo Barang siapa
suka marahan biasane berangkat duluan
berangkat ke mana berangkat ke kuburan
survei membuktikan laki-laki erapan
hidupnya lebih pendek ketimbang wanita
rata-rata laki-laki 65 tahun wanita
dalam survei ini tembus 75 tahun kok
bisa begitu ya Kenapa satu karena
laki-laki suka marahan suka ngamukan
yang kedua
karena laki-laki terlalu sering diomeli
sama istrinya Mak cepat mati Oke
next memberi Ati dan yang berikutnya
adalah memberi
Maaf memberi Maaf itu ternyata eh bahasa
Inggrisnya forgiving itu Terata memberi
paling sulit lebih sulit
ketimbang m beri materi memberi bantuan
memberi Simpati memberi empati ini
paling sulit ya paling berat Mengapa
paling sulit karena bertentangan dengan
karakter dasar manusia yaitu membalas
Oke Oleh karena itu sikap kebanyakan
terendah adalah membalas baru memaafkan
G atau bahkan mungkin tidak memaafkan
yang tertinggi tidak membalas dan
memaafkan ini hanya sedikit orang wabil
khusus para nabi terbanyak adalah tidak
membalas dan tidak memaafkan Mengapa
judul lagunya Aku tak berdaya Oleh
karena itu bagi Pak SN Apakah disakiti
oleh partner pasangan hidupnya Apakah
disakiti oleh atasannya atukah pernah
disakiti oleh temannya atau disakiti
oleh siapa saja pastikan anda menjadi
pribadi interpersal yang baik yaitua
petik tidak membalas dan
memaafkan kenapa ketika anda tidak
memaafkan ketika tidak memaafkan dan
menyimpan gendang benci dalam durasi
waktu yang lama maka secara tidak sadar
anda rela menyimpan bibit penyakit yang
berbahaya dan bahkan mematikan kata dr
jel Ki ya penyakit itu bisa mulai
kemeng-kemeng di pusing apa pusing e
kemeng-kemeng di punggung leher asam
lambung naik ya ginjal kemudian borok
yang menahun cemas tegang sulit tidur
tersiksa batin jantung berdebar-debar ya
tekanan darah tinggi dan biasanya cepat
mati gituitu ya dokter ini Diat
cikampolski pemilik 30 healing Center di
Amerika dengan terapi tunggal yaitu
dilatih ila
memaafkan artinya ayat sat ini ya
sependek ini ternyata tidak mudah untuk
mempraktikkannya nah dalam komunikasi di
kantor hampir pasti ya kita mendengar
omongan yang tidak mengenakkan maksudnya
tidak nyinggung tapi bayang tersinggung
pemimpin yang tidak mengenakkan dan
apalagi di keluarga juga begitu agar
kita menjadi pribadi yang sehat yang
bahagia pastikan anda menjadi sosok yang
entengan tidak membalas dan kemudian
memaafkan syaratnya kembali memberi
empati tadi contoh Anda pasti tidak sasn
di jalan sering disalib mobil dengan ee
ugal-ugalan Padahal anda antri dengan
baik sret begitu oke sering apa sering
ya sering kemudian respon kita ada tiga
biasanya satu tidak nyalip tapi
maki-maki k-au Respon yang kedua
Anda maksa nyal ketika kemudian mobil
sudah sejajar paralel pintu kaca kiri
dibuka
wongay begitu nomor t tidak hanya itu
andaet mobil itu sampai minggir diajak
turun diajak keelahiant
Oke kebanyakan milih yang mana Halo
milih yang mana pertama Oke di belakang
ya tapi ngompel-ngompel tidak Bisakah
kita yang memilih yang keempat tidak
nyalip tetap di belakang tetapi tidak
marah tidak
ngomel-ngomel sulit oke nah supaya mudah
berempati caranya
adalah asumsikan mobil yang ugal-ugalan
tadi adalah seorang suami yang sedang
membawa istrinya hamil 9 bulan pembukaan
lima gitu ya Loh Ustaz asumsiya belum
tentu benar tidak harus benar tetapi
dengan asumsi itu ya benar atau salah
Enggak penting dengan asumsi tadi anda
mampu memberikan empati agar dia nyetir
dengan agak ugal-ugalan dan anda tidak
perlu marah karenanya bayangkan kalau
anda marah dan punya tekan darah tinggi
Ya sementara kudian kambuh mati
sementara mereka melaju dengan Seenaknya
saja itulah cara sehat bahagia untuk
menjadikan Anda pribadi yang unggul
dengan tetap memaafkan di semua tempat
next Saya kira waktunya habis
terakhir yang salah paham adalah
Memaafkan itu melupakan enggak Memaafkan
itu melepas melepas sakit masa lalu lalu
jangan
sampai hadir kembali merusak kebahagiaan
yang sudah Kirata rasakan dan terus akan
kita dampakkan yang pintar yang pandai
ahli eh menghadiri masa lalu sejarah ini
biasanya emak-emak katanya ibu-ibu kan
gitu ya Nah kembali kalau pengin move on
pengin maju Belajarlah dengan suopir
mobil yang kalau maju perhatikan sopir
mobil itu kalau maju lihat SP sebentar
ya lihat kaca depan injak gas maka mobil
itu akan move on sebaliknya kalau ada
sopir yang lihat spion saja kanan kiri
kanan kiri kanan kiri itu berarti mobil
itu mau mundur atau atlet keluarga juga
begitu instansi juga begitu kalau ada
pemimpin adaah keluarga atau pemimpin di
kantor lihat spion saja lihat masa lalu
saja maka pasti kan pemimpin itu model
sopir-sopir yang atrek itulah maka
filosofi ke kaca spion
dibuat cukup kecil ya jauh lebih kecil
dengan kaca depan maksudnya Masa Lalu
terlalu kecil untuk dibesar-besarkan
masih ada masa depan ya banyak peluang
yang penuh dengan harapan lalu bersama
Tuhan keikhlasan hadapilah
masalah-masalah di di kantor di
institusi di rumah tangga dengan
berkontribusi memberi memberi maaf
dengan
sebaik-baiknya saya kira itu 30 menit
saya bicara terakhir giving forgiving
dalam koridor
la itu dalam buku the Seven Laws of
happiness ya menjadi
tigen untuk menjadi orang hidup sukses
dan bahagiaam assualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Waalaikumsalam
warahmatullahi wabarakatuh Terima kasih
Bapak ini adem sekali ya untuk
pembicaraan kita di sesi kali ini
Ternyata kita juga diajarin ya Pak ya
bagaimana kita ini berkomunikasi dengan
sekitar termasuk juga Bagaimana cara
memimpin pemimpin berkomunikasi dengan
anak didiknya kalau tadi Bapak sempat
menyebutkan memimpin Itu harus dari hati
cara mengolahnya adalah dengan akal budi
harus bisa menjadi manusia yang pem Maaf
Bagaimana cara menjadi pemaaf yaitu
adalah lebih berempati berpikir positif
ya Pak ya karena kita tidak perlu
memikirkan hal yang ada di depan di
belakang lebih tepatnya tapi lebih
memikirkan hal yang ada di depan karena
masa depan itu ada di depan sesuatu yang
di belakang itu tidak bisa diulang
kembali ini menyenangkan sekali Pak ini
mengulik hati kita yang tadinya Mungkin
sering berpikir negatif hal-hal yang
membuat kita tidak semakin maju itu
mungkin kebiasaan-kebiasaan itu mulai
dihilangkan mulailah dengan
kebiasaan-kebiasaan yang baru yang
membuat kita menjadi pribadi yang lebih
baik Pak nanti kita akan ada sesi tanya
jawab untuk sobat ASN boleh untuk klik
Rais hand-nya nanti kita akan pilih
kira-kira Siapakah yang akan
menyampaikan pertanyaannya secara
langsung tapi sebelumnya kita akan ajak
sobat ASN untuk melihat kegiatan positif
apa yang sedang dilakukan oleh
teman-teman BPS DM Provinsi Jawa Timur
melalui video berikut
[Musik]
ini
sesungguhnya Tiada Kata selesai bagi
profesi apapun
bagi seseorang yang merasa memiliki
kualitas setinggi apapun untuk terus
belajar belajar dan belajar karena
ekosistem lokal ekosistem regional
ekosistem nasional maupun ekosistem
global terus mengalami dinamika yang
luar biasa ini kan hal-hal yang mungkin
orang tidak terpikirkan B ternyata bpsdm
m itu bisa membuat banyak
program-program yang menarik untuk
meningkatkan kapasitas ASM 3 tahun
berturut-turut menjadi lembaga
pendidikan dan pelatihan pemintah daerah
terbaik peringkat satu nasional setelah
dinobatkan sebagai lembaga pendidikan
pemerintah terbaik nomor sat
se-indonesia tiga kali berturut-turut
corporate University sdgis badan
pengembangan sumber daya manusia
Provinsi Jawa Timur dengan bangga
mempersembahkan gerakan ASN dahar ngopi
aparatur sipil negara Tiada hari tanpa
pengembangan
kompetensi sebuah gerakan pengembangan
kompetensi yang diselenggarakan bpsdm
Provinsi Jawa Timur selama sepekan
melalui berbagai kanal digital Senin ASN
berbagi ilmu knowledge sharing forum
merupakan sebuah Wahana berbagi praktik
baik tentang pelaksanaan tugas dalam
rangka percepatan replikasi kinerja
unggul ASN dengan narasumber para Widya
Iswara bpsdm Provinsi Jawa Timur Selasa
ASN bertanya bpsdm menjawab merupakan
program tanya jawab tentang topik-topik
terkini yang terkait dengan pengembangan
kompetensi bagi ASN ASN di seluruh
penjuru nusantara dapat menyampaikan
pertanyaan melalui media sosial bpsdm
Provinsi Jawa Timur yang selanjutnya
akan dijawab secara komprehensif oleh
Kepala bpsdm Provinsi Jawa Timur dan
atau pejabat di lingkungan bpsdm
Provinsi Jawa Timur Rabu ASN mengaji
sebagai upaya membangun kesalian sosial
ASN program ASN mengaji menjadi bagian
penting dalam pengembangan wawasan
spiritual dengan topik-topik aktual
keislaman yang terkait dengan kehidupan
keseharian seorang ASN program ini
dilaksanakan di masjid Alhuda bpsdm
Provinsi Jawa Timur dirangkai dengan
pelaksanaan salat zuhur bersama dengan
pemateri atau narasumber yang sangat
kompeten di bidang agama is Islam Kamis
ASN belajar program unggulan bpsdm
Provinsi Jawa Timur ini telah berjalan
tahun kedua yang setiap serinya diikuti
lebih dari 10.000 peserta secara virtual
ASN belajar merupakan Wahana
pengembangan kompetensi manajerial
teknis fungsional dan sosial kultural
dengan topik-topik yang aktual Sesuai
dengan perkembangan makir menghadirkan
narasumber berskala nasional ASN belajar
secara kontinu dilaksanakan secara live
dan terbukti mampu membangkitkan
semangat belajar ASN di seluruh
Nusantara Jumat ASN sehat dan bugar alq
salimismim kesehatan mental yang baik
didapatkan dari tubuh yang sehat dan
bugar ASN sehat dan bugar ini menjadi
sarana pengembangan wawasan bagi ASN
untuk meningkatkan perilaku hidup sehat
dan bugar program ini dirangkai dengan
kegiatan senam kesegaran jasmani yang
dilaksanakan setiap Jumat pagi di
halaman bpsdm Provinsi Jawa Timur Mari
Bergerak bersama wujudkan ASN unggul dan
profesional guna mewujudkan birokrasi
berkelas dunia menyongsong Indonesia
emas
20045 bersama bpsjm Provinsi Jawa Timur
bpsjm Provinsi Jawa Timur tentu akan
terus mengupdate dan meng-upgrade
dirinya tentu kita menyiapkan mendidik
Diklat bahwa yang sekarang dididik di
Diklat adalah mereka yang akan bersiap
juga untuk berhadapan pada 4.0 sekaligus
[Musik]
5.0 memasuki sesianya jawab bersama
dengan Bapak missbahul Huda kita sudah
pilih untuk penanya pertama boleh
dinyalakan untuk video dan juga audionya
untuk ibu
Miranti Selamat siang Ibu
Miranti baik bisa dengar suara saya
Ibu boleh S baik terlihat Bub sedang
bertugas sepertinya Bu ya boleh
sampaikan pertanyaannya secara langsung
Bu asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh mohon izin suara terdengar
ya terdengar ibu baik siap
ee
begini Sebenarnya saya di rumah sakit
Sutomo EE Drs Sutomo EE bertugas di unit
pelayanan laboratorium
eh saat ini di unit eh lepa
ee
lingkungan saya anu tentang
interpersonal juga
ee banyak perlu belajar pak
ee banyak kekurangannya cuman ee tetap
berusaha untuk eh improve
eh
skill-nya ee pertanyaan saya sebenarnya
begini Bagaimana bersikap ataupun
berhadapan dengan eh situasi eh pimpinan
yang seperti melihat kaca
spion tanpa ada apa namanya
E menerima
eh ataupun mengkaji e improve-imove yang
sudah di berikan oleh para karyawannya
sehingga seperti karyawan merasa
eh tidak benar selalu sedikit-sedikit
ditegur sedikit-sedikit tegur jangankan
dapat
pujian setiap hari selalu dapat ada yang
dikoreksi begitu kami gak Mas mungkin
ya sebagai anu apa pribadi Kami
bisa menerima bahwa itu perbaikan kami
teguran-teguran itu tapi bagaimana
dengan kinerja yang
eh lingkungan yang
kondusif yang harus dibangun karena
setiap saat Selalu
Ada apa ya ya itu tadi teguran teguran
yang tidak positif tadi seperti itu
Sedangkan kami sudah berupaya semaksimal
kami di mana tekanan terhadap eh harus
mengeluarkan hasil harus apa segala
prosesnya dengan lingkungan yang mungkin
namanya lingkungan banyak banyak orang
lingkungan toksik pun bisa kita hadapi
maksudnya
ee berusaha untuk ini
menetralisirnya intinya begitu Pak Mohon
maaf intinya Bagaimana eh kembali lagi
menyikapi pimpinan yang selalu e melihat
kaca belakang seperti Ada apa
label-label yang pada karyawan-karyawan
sebenarnya enggak perlu karena namanya
manusia ada perubahan perbaikan
tapi tidak
di ya di complimens gitu Pak gak di gak
dihargai seperti itu mohon eh
petunjuknya untuk hal ini Pak Baik boleh
karena mempengaruhi kinerja otomatis
mempengaruhi kinerja ee bagaimana kita
harusnya fokus menjadi ada
beban tersendiri karena Apalagi kita
pelayanan sebagai seorang ASN
sebagai kepada ee sebagai pelayan
masyarakat seperti itu ada pressure yang
kemut ya Bu ya kalau misalnya lebih
sering dikritik diberikan saran tapi
tidak pernah dipuji ternyata itu juga
sangat mempengaruhi
kinerja karyawan-karyawan juga sudah
optimal untuk memberi ee apa ya subsidi
segala macam
apa masukan masukan atau
ide-ide untuk segala macam teamw ini
supaya bisa eh lebih Solid gitu baik
boleh langsung dijawab tapi
sepertipong-potong seperti
itu baik Makasih Ibu
apresiasinya ada ilmu tidak hanya
leadership
tetapi yang baik itu harus dimulai
menjadi anak buah yang baik tapi memang
kasuskasus
kasus kasus
e membangun teamwork yang baik ya
leadership followers sama-sama
pentingnya tetapi kata par itu
kepemimpinan mengatakan nasib sebuah
perusahaan sebuah institusi sebuah
keluargaesar bangsa atau negara 80% itu
siapa pemimpinnya ya
tergantungapa orang
Kak
anak buah dan Bapak buah yang kemudian
tidak Kuncung akur Mak bukan berarti
saya membela ibu ya tetapi
memang mengatakan
80% itu mestinya faktor
leader tent leadership eff pemimpin
yang
eh apa diupgrade kompetensinya Bagaimana
menjadi pem bukan pemah bukan
hanyaapi ketika itu anda tidak dapatkan
Saya
kira Manun anda mempunyai tempat-tempat
jar tempat-tempat apa namanya ur
untukkonsultasi kalau
biasanya mungkin apa yang salah
apaak
bener ini targetnya ini gitu Ya mestinya
kalau
menc dipuji kalau gagal ya okelah Ki
dimarahi atau ditegor ya kira-kira
begitu karena namanya melayani manusia
manusianya yang kadang-kadang
macam-macam tidak sesuai dengan
description semua kira-kira kan begitu
nah itu saya kira ada tempat-tempat
untuk tanda petik menyalurkan
keluhan-keluhan itu mudah-mudahan dari
HRD ini ada keluhan untuk bisa sampai
kepada pemimpin yang anda maksudkan mbok
ya jangan begitu Oleh karena itu ini
penting Awa sekali lagi sekurang apapun
manusia kalau dipuji itu Masyaallah gitu
ya ya Dan saya kira pemimpin saya itu
pintar sekali memuji menghargai tapi
tidak lebai Sewu ee Mbak host ya Ada
direktur Ibu X misalnya gitu ya datang
rambutnya baru begitu langsung dipuji eh
ru bagus pakai model seperti itu 5 tahun
lebih muda gitu kayak gitu Saya yakin
ibu itu masuk ke kamar mandi langsung
berkaca dulu
Iya soal potongan rambut tetapi kalau
kemudian itu kita berikan apresiasi
tanpa lebai Saya kira hasilnya akan luar
biasa orang menjadi apa ya menjadi
nyaman menjadi enjoy menjadi senang
meskipun gajinya Enggak seberapa
Sebetulnya saya kira begitu matur nuwun
mohon maaf sudah cukup terjawab ya Bu ya
berarti bisa dikatakan Pak ya kesuksesan
sebuah kelompok itu juga ditentukan dari
pemimpinnya Seperti apa dan pemimpin
yang baik adalah mereka yang sanggup
meregulasi
emosionalnya Jadi kalau tadi Bapak
sempat menceritakan kalau misalnya masih
marah-marah itu artinya beban kerjanya
tidak sesuai dengan ilmu pengetahuannya
Jadi mungkin dari sini Kita bisa belajar
ya Pak Ya nantinya dari karyawan yang
baik mudah-mudahan akan menjadi pemimpin
yang baik harapannya nanti akan seperti
itu ya Pak Ya baik Itulah SN belajar
Saya kira TP bgt
menang Tapi bapak juga luar biasa
bahasannya kali ini benar-benar ngena ya
di semua Lini kita lanjut Pak ya untuk
pertanyaan yang kedua ilmu kehidupan
kalau bahasa Jawa Mas ngilmu oleh
kantilaku jadi dengan praktik tidak
dengan teori-teori Ya seperti ini saya
kira Setuju Pak teman-teman di sini
sampai tepuk tangan
semuanya kita lanjut ke bapak Muhammad
Asari Halo Bapak boleh disebutkan dari
mana bapak boleh dinyalakan untuk
audionya Iya baik sudah terdengar
asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh waalaikumsalamam
War Selamat pagi Bapak narasumber Bapak
Ir miswauda MP yang saya hormati dan
selaku
moderator dan juga para audiens yang
hadir pada kesempatan hari ini
ee yang saya mau tanyakan tadi Bapak
menjelaskan di materi yang paling
awal memberi kala longgar itu
biasa dan memberi kala susah itu baru
luar
biasa yang saya mau tanyakan pak
Bagaimana caranya kita agar tetap bisa
bersyukur dalam keadaan
apapun dan
bagaimana caranya kita agar tetap bisa
mempertahankan semangat itu Tan
mengurangi sedikit
pun rasa kita terhadap siapapun dalam
hal untuk memberi pertolongan Terima
kasih Bapak mohon pencerahannya bagi
kita semua
mudah-mudahan motivasi bapak yang Bapak
sampaikan dapat bermanfaat bagi kita
semua asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Waalaikumsalam
warahmatullahi
wab boleh langsung dijawab bapak baik
jadi sikap itu ditentukan oleh mindset
I mindset itu akan menentukan sikap kita
termasuk pertanyaan-pertanyaan agar
tangguh Agan tetap ikhlas melayani dalam
keadaan lapang maupun sempit itu kan ee
kemudian tidak berhitungan tidak
transaksional itu ditentukan oleh
mindset terhadap kerja itu sebenarnya
apa sih Nah makanya dari awal tadi
mungkin agak terburu-buru ingin
menyampaikan bahwa semua kita pengin
bekerja itu Barokah betul ng gajinya
Barokah istilah itu di mana-mana ada
Mungkin banyak yang kurang paham pari
kerja Barokah itu enggak sembarang kerja
Barokah kerja enggak ada dua komponen
yang kita ee disebut dengan kerja bar
jadi atas kayak segitiga begitu atas itu
kerja Barokah ya atau gaji Barokah
menghendaki dua kaki yang satu ada gaji
ada bisnis ada profitability ya namanya
madiah yang kaki yang kedua ada unsur
dakwah unsur dakwah itu ada value ada
nilai tidak hanya mengejar uang tetapi
mengajar kebajikan tidak hanya mengejar
materi tetapi juga mengejar nilai di
hadapan Tuhan Nah yang kedua ini yang
membuat Barokah bahkan yang kedua ini
dakwah Nilai ini yang memberikan
kekuatan kita untuk bertahan ya Nah
kekuatan spiritual ini mohon maaf
sedikit menyimpang
moderator itu sekarang lagi in dikaji di
mana-mana
maka contoh kasus mohon maaf rekor
terlama orang
di
tengah lautan hanya dengan sebilah papan
itu dimenangkan oleh orang Etiopia 77
hari Biasanya kalau orang Indonesia
tenggelam kapal itu hanya 7 hari Kenapa
bisa 77 hari Nah Padahal dia 14 Hari
juga mau e menyerah tapi kemudian
berpikir jangan-jangan besok ada
pertolongan dari allah minum air hujan
makan ikan 40 hari 50 hari 60 hari mau
menyerah tapi masih setitik harapan
spiritual jangan Jan besok ada
pertolongan dari allah minum darah
bangkai pun dimakan
akhirnya 77 hari ketemu nelayan dan
kemudian terselamatkan pertanyaannya Apa
yang membuat etiiopia tahan ya 77 hari 1
100% dengan normal banyaknya orang
melihat cobaan besar seperti itu adalah
harapan yang dialamatkan kepada Tuhan
yang maha kuasa maha bisa maha segalanya
kekuatan
itu Harapan itu kekuatan kedua David
hawkins PHD menulis dalam disertasinya
yang diterjemahkan barangkali ada yang
baca Forces power versus Force Oke
karena disertasi Doktor ya susah sekali
membaca bukunya ya itu menghitung Mas
Asari orang yang dekat dengan Tuhan itu
mempunyai kekuatan spiritual yang
angkanya logaritmis atau eksponensial
10^ 800 sampai 10 pangkat 1000
pribadinya tenang senyum bahagia penuh
harapan tidak pernah mengeluh meratap
orangnya selalu berbuat baik bajik ya
kemudian bajik temanang dia sebaliknya
orang yang jauh dari Tuhan energinya 10
pangat 50 orang yang marahan putus asa
hopeless eh iri dengki suka melihat
orang susah-susah melihat orang senang
sms gitu kira-kira begitu ya kemudian
marah-marah hopeless kira-kira begitu
Itu yang jauh dari Tuhan nah sekali lagi
kekuatan spiritual ini dihitung oleh
Doktor dari Amerika David hawin ternyata
powerful nah terakhir setelah pandemi
iniu pakari di Kedokteran juga atau di
medis juga
bukan
bukan iya bapak saya di dinas Satuan
Polisi Pamong praca Kabupaten grersik
amat
dari virus
covidere kekatan
spiritualbihual sisanya itu fisikal
psikologal makanan macam-macamadi nah
banyak AB oulai Pak Dahlan Pak Agus
Mustofa Siapa teman lagiteman lagi
kenapa meskipun dia sudah paru-parunya
habis kemudian diserang covid kemudian
eh lambungnya juga habis Pak Dahlan hati
skirosis ya ketika puncak-puncak
fisiknya dihabisi oleh virus dia
mengandalkan kekuatan spiritual yaitu
sumeleh Ya sumeleh itu bukan pasrah
bongkokan Mas Ari sumeleh itu sudah
melakukan bagai ikhtiar macam-macam Kok
belum sempurna masih kurang sumeleh Nah
sumeleh itu ternyata kekuatan spiritual
Karena manusia hakikatnya adalah manusia
spiritual nah kekuatan ini yang
sebetulnya mampu me-back up me-back up
kekuatan fisik yang sudah dihabisi oleh
virus tadi dokter
membandingkan itu ada satu teman saya
Agus Mustofa yang menulis buku itu yang
lain ya itu beruk yang sumeleh yang lain
berontak ya melawan virusnya itu ada
yang mencabut apa ee Selangnya mencabut
bantuan nafasnya macam ada yang mau lari
bunuh diri e lompat dari lantai l ya
dari rumah sakit macam-macam yang itu
mohon maaf habis duluan tetapi Mas Agus
ini selamat ketika kemudian dia tenang
sumelek Ya Allah Kalau engkau harus
cabut nyawaku Matikanlah secara khusul
Khatimah Tetapi kalau engkau masih beri
saya umur panjang Berilah kami umur
panjang Insyaallah kami akan sempurnakan
pengabdian ini kepadamu nah orang-orang
yang demikian ini orang-orang yang tahan
banting menghadapi ujian kehidupan ini
Jadi ceritanya begitu ilmiahnya begitu
kajian Doktor phd-nya seperti itu maka
dari awal tadi menjadi pribadi yang baik
interpresional yang baik memang harus
melibatkan kesalehan spiritual tidak
hanya kesalahan sosial begitu moderator
mohon maaf kepanjangan sudah cukup
terjawab ya lengkap sekali Jadi intinya
sebenarnya dari bagaimana kita
berkomunikasi dengan orang-orang di
sekitar kita itu adalah bagaimana kita
pertama kali adalah menjadi pribadi yang
baik pribadi yang baik itu adalah
dibantu dengan spiritual yang baik
seperti itu ya Pak ya baru bersosial
yang baik baik kita akan lanjut ke
penanyaan yang ketiga kali ini ada Bapak
Dr n Selamat siang
Bapak baik boleh untuk
audionya sebentar dinyalakan
baik silakan pertanyaannya
eh langsung aja nanya Bagaimana sikap
kita sebagai ASN
yang menurut amanat undang-undang
apalagi undang-undang yang terbaru itu
loyalitas kita itu tidak diletakkan
kepada pimpinan tapi kepada pelayanan
kepada
masyarakat dan harus mematuhi
ee hukum yang
diberlakukan sementara sekarang
nuansanya banyak ASN
itu lebih cenderung bersikap
hbs
dan banyak juga yang berpolitik
praktis apa nasihat terbaik bapak
untuk para ASN yang
masih ingin melayani masyarakat dengan
ketulusan dan kepatuhan kepada hukum
terima
kasih langsung Ya baik Pak drter eh
matur nuwun ya
iranya sebetulnya undang-undang sudah
betul bahwa orientasinya
eh apa total quality service ya total
quality service itu ya
pelayanan total yang berkualitas
kira-kira kan begitu ng
mm ukuran baik
ataupun Sal ee baik atau buruk benar
atau salah bukan
pengabdiannya loyalitasnya kepada
pemimpin atau P pemimpin tetapi juga
atau mestinya tergantung seberapa baik
berkualitas melayani kepada Kalau dokter
ya kepada pasien kitakakan begitu y nah
hal ini tidak bisa dipertentangkan
harusnya kalau pemimpin ini paham betul
ya tidak tanda petik gila panggung gila
hormat tapi dia juga pemimpin yang
hambel yang ngerti visi rumah sakit ini
melayani bukan melayani pemimpin tetapi
melayani customer karena membayar dokter
itu sebetulnya adalah customer yang
membayar anda itu adalah para pelanggan
atau para pasien tadi Kalau kemudian
antara undang-undang pemimpin yang di
situ dan kemudian karyawan satu visi
selesai bukan begitu Pak doktter ng
persoalannya adalah kalau kemudian
undang-undangnya begitu karyawannya
begitu tetapi kemudian
pemimpinnya apa berbeda dan malah
berpolitik praktis untuk sesuatu
kepentingan tertentu Saya kira ini yang
yang apa namanya yang tidak betul yang
tidak betul Andaikan bangunan itu Pak
Dokter saya mohon maaf ng Saya sedikit
Uraikan dalam bentuk logika matematika
gagal bersinergi ngih eh saatnya kita
membangun muawanah bukan musabaqah
persaingan bukan persaingan tetapi
muamanah itu tolongmenolong bahasa
sekarang adalah Sinergi Sinergi itu s+ S
lebih besar 100 bukan hanya dua
itu terjadi
kalau kinerja itu tidak hanya satu kolam
satu
institusi tetapi satu visi satu arah ya
Kalau tadi ya visi melayani e melayani
pasien melayani customer ya itu kalau
pemimpin karyawan semua komponen satu
satu arah saya bayangkan seperti apa
arah vektor kinerja itu dirupakan dalam
bentuk vektor masih ingat ng vektor
masih ingat ada garis ada anak panah
ingat ya 1 + 1 = 2 Kalau arah vektornya
searah sama panjang masih ingat ya 1 + 1
= 0 betul Kalau arah vektornya
berlawanan arah 1 + 1 bisa 100 sebuah
institusi karyawannya kecil tetapi
powerful Kalau arah vektornya fokus di
satu titik contoh lain sinar matahari
menerangi bumi Kalau diberi lensa
cembung titik fokusnya akan mampu
membakar api ya artinya sinar yang mula
hanya menyerangi bisa membakar karena
fokus tadi Nah sebaliknya kalau sebuah
institusi arah vektornya tidak sama
undang-undang ke kanan ya karyawan ke
kanan tapi ada pemimpin ke kiri mohon
maaf jangan kaget kalau nanti di akhir
periode resultante gaya gayanya masih
inat ya Sema gaya-gayanya sama dengan
nol karena ada ke kanan ada ke kiri ada
yang memotivasi ada yang gembosi ada ini
mengabdi berdedikasi untuk karyawan yang
lain ada kepentingan pribadi itu yang
sebbut dengan Sigma resultante gaya-gaya
sama dengan N0 itu gagal bersinergi nah
Oleh karena itu mungkin lain waktu kita
coba diskusi lagi makna Sinergi dalam
arti yang sebenarnya itu sesungguhnya
bukan hanya bekerja total selama 8 jam
per hari Tetapi visi ya orientasi itu
menunjukkan arah vektor Kalau arah
vektornya tidak sejajar atau tidak fokus
pasti tim itu tidak akan powerful
makaten Ibu
moderator baik sudah cukup
Bapak sudah terjawab Baik terima kasih
Bapak drim
Nurmansyah Bapak missbahul Huda ini
adalah akhir dari sesi kita mungkin
sebelum kita tutup ada pesan untuk sobat
ASN semuanya
Pak
Baik orang
sabar ujian-ujian kehidupan beban-pban
KJ di Asni
iniesan jangan menghadapi
masalah tetapi kata Imam Ibnu aailah
Kalau Anda menghadapi beban-beban
kehidupan jangan seperti anjing apa
maksudnya Anjing itu kalau dilempar
tulang oleh Tuan W begitu anjing
kebanyakan berebut tulang sampai lupa
kepada Tuhan yang melemparnya nah kita
ini manusia dan beriman ketika Allah
menguji dengan berbagai ujian-ujian
kehidupan termasuk di pegawaian ya
enggak cocok dengan pimpinan dengan
beban dengan teman dengan keluarga Maka
jangan seperti anj maksudnya jangan
menghadapi masalah itu sendirian dengan
kesombongan akal J lalu resepnya
mendekatlah kepada Allah zat yang
melimpar masalah dp-dp bahasa jaowo ya
takarab ilallah dengan kekuatan zikir
doa tahajud tadarus minta kekuatan dari
Allah lalu bersama Allah hadapilah
masalah itulah makna Innallaha maobirin
itulah makna wabasiririn berilah berita
gembira kepada orang-orang yang sabar
yang bersama Tuhan menghadapi masalah
kehidupan mohon maaf kalau ada yang
kurang berkenan asalamualaikum
warahmatullahi
wabarakatuh
baik kami haturkan terima kasih kepada
bapak mbahul Huda Terima kasih telah
meluangkan waktunya Bapak sehat selalu
dan untuk teman-teman tadi yang di sesi
sudah bertanya nya ada ibu Miranti ada
bapak Muhammad Asari dan juga Dr Jimi
Nurmansyah boleh konfirmasi hadiahnya
untuk alamatnya langsung saja kirimkan
ke
0821190411 Sekali lagi
08211900411 sekali lagi terima kasih
untuk sobat ASN yang sudah bergabung di
ASN belajar seri ke-41 ini Terima kasih
untuk narasumber kita di hari ini ada
Ibu ja s sikom m.sc dan juga bapak Ir
Miss bahul Huda Mba mudah-mudahan ilmu
yang bermanfaat hari ini menjadikan kita
pribadi yang lebih baik memiliki kinerja
yang lebih baik sebagai seorang ASN dan
tentunya memberikan yang terbaik untuk
masyarakat di Indonesia dan juga untuk
Indonesia dengan harapan nantinya dapat
menerima rezeki yang berkah dan untuk
anda jangan lupa sekali lagi link
presensi bisa diklik sekarang juga untuk
sbat ASN yang tadi belum mengisi
langsung saja diklik di Running t yang
ada di layar kaca sobat ASN semuanya
kita tunggu sampai nanti malam ya tepat
pukul 23 le59 menit waktu indonesia
barat di sana juga nanti akan ada
layanan kakct person-nya ya untuk yang
konfirmasi Hadiah atau mungkin untuk
data yang dimasukkan mungkin apakah
masih bisa diganti langsung saja
WhatsApp ke nomor
0821190411 nanti kita akan
konfirmasinya kita terima sampai tanggal
11 November 2023 tepat pukul
malam terakhir ya dan akhir kata sayaoto
pamit undur diri Selamat siang sampai
jumpa wasalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Terima kasih bpsdm provinsi
Jawa
[Musik]
Timuran yang terus
[Musik]
ber penuh
semangat saatnya kita
melangkah hadapi segala tantangan
tingkatkan setiap
kompetensi untuk pelayanan
berdampak bersama
ASN
belajar ciptakan SDM unggul
berprestasi baw ASN belajar seri
ke-41ua menjadi ASN berakhlak
mulia siap menyosong Indonesia
emas
ASN belajar wujudkan pemerintahan
berkelas dunia Satukan tekad pantang
menyerah jadi ASM setetar
berkualitas ASM belajar
wujudkan pemerintahan berkelas dunia
Satukan tekad pantang
menyer jadi as car
[Musik]
berkitama as
[Musik]
belajar
[Musik]
Aduh gimana sih ini kok sertifikatnya
belum muncul juga ya padahal udah isi
link presen sih Ada apa sih Bu Kok
kelihatannya begitu ini loh bu saya kan
sudah isi link presensi tapi kok
sertifikatnya belum ada ya padahal kan
katanya setelah isi link presensi kita
dapat langsung mengunduh
sertifikatnya sudah mengisi link
kuisioner belum kuisioner apa Bu jadi
setelah mengisi link presensi Bu juga
harus mengisi link kuisioner baru deh
sertifikat akan dikirimkan melalui
whatspp Bu saya
bu berikut
ini menggunakan aplikasi indef untuk
mendapatkan
e-sertifikat yang pertama pastikan sobat
ASN sudah mengisi link pendaftaran yang
terdapat pada flyer ASN belajar link
pendaftaran ini dapat diisi maksimal 1
hari sebelum acara webinar
dilaksanakan Masukkan alamat yang
tertera pada flyer ASN belajar sebagai
contoh bid.l garikut
leadership sobat ASN akan diminta untuk
akses lokasi pilih izinkan atau
allow setelahnya masukkan email sobat
ASN yang masih
[Musik]
aktif kemudian isi kolom data diri sobat
ASN pada formulir yang tersedia isi
setiap kolom dengan benar
ya Tulis nama lengkap sobat ASN karena
ini adalah nama yang akan tertera pada
e-sertifikat selanjutnya isi kolom NIP
pangkat dan golongan sobat
[Musik]
ASN lalu isi instansi dari mana sobat
ASN berasal juga harus diisi dengan
benar ya jangan lupa tulis kota atau
Kabupaten dari mana sobat ASN
[Musik]
berasal Setelah semua kolom terisi cek
dan pastikan kembali data yang sudah
sobat ASN isi benar lalu klik
submit sobat ASN akan langsung
mendapatkan pesan di WhatsApp yang
berisikan link materi virtual background
dan juga link presensi save terlebih
dahulu nomor indef Gateway ya agar Link
yang diterima aktif dan menjadi
hyperlink nah link presensi ini baru
bisa diakses pada saat acara webinar
berlangsung sobat ASN dapat langsung
klik Link yang tertera dan pastikan
kembali data diri sobat ASN sudah benar
setelah itu sobat ASN dapat langsung
Tanda tangan pada kolom yang tersedia
jika sudah klik submit
setelah mengisi link presensi sobat ASN
akan langsung menerima pesan Whatsapp
dari indef yang berisi link
questionioner m klik link tersebut dan
isi kuionernya sobat ASN juga bisa loh
menuliskan kritik dan saran untuk
webinar ASN
[Musik]
belajar
[Musik]
setelah terisi klik submit sobat ASN
akan mendapatkan link sertifikat melalui
pesan
Whatsapp klik linknya dan sobat ASN akan
dapat langsung mengunduh
e-sertifikat ingat ya Link e-sertifikat
yang diterima setiap orang akan berbeda
dan semua pesan pemberitahuan ini akan
dikir melalui WhatsApp bukan
email nah gimana Bu Novi mudah bukan Wah
iya Bu Yanti ternyata mudah dan cepat ya
terima kasih banyak Bu atas bantuannya
saya udah enggak Bingung lagi deh
sama-sama Bu Novi Nah untuk sobat ASN
Jangan lupa untuk segera mengisi link
presensi ya karena link presensi hanya
dapat diakses pada hari H pelaksanaan
webinar sampai dengan pukul 2359 waktu
Indonesia bagian barat tetap semangat
dan ikuti terus webinar ASN
[Musik]
belajar Aduh gimana sih ini kok
sertifikatnya belum muncul juga ya
padahal udah isi link presen si Ada apa
sih Bu no Kok kelihatannya bingung
begitu ini loh bu saya kan sudah isi
Link presensi tapi kok sertifikatnya
belum ada ya padahal kan katanya setelah
isi link presensi kita dapat langsung
mengunduh sertifikatnya Bu Novi sudah
mengisi link kuisioner belum Hah
kuisioner apa Bu jadi setelah mengisi
link presensi Bu Novi juga harus mengisi
link kuisioner monf baru deh sertifikat
akan dikirimkan melalui What sinisi Bu
saya
bantuin Berikut ini adalah tutorial cara
menggunakan aplikasi indef untuk
mendapatkan
e-sertifikat yang pertama pastikan sobat
ASN sudah mengisi link pendaftaran yang
terdapat pada flyer ASN belajar link
pendaftaran ini dapat diisi maksimal 1
hari sebelum acara webinar
dilaksanakan Masukkan alamat yang
tertera pada flyer ASN belajar sebagai
contoh bit.ly G ikut
leadership sobat ASN akan diminta untuk
akses lokasi pilih izinkan atau
allow setelahnya masukkan email sobat
ASN yang masih
[Musik]
aktif kemudian isi kolom data diri sobat
ASN pada formulir yang tersedia isi
setiap kolom dengan benar
ya Tulis nama lengkap sobat ASN karena
ini adalah nama yang akan tertera pada
e-sertifikat selanjutnya isi kolom NIP
pangkat dan golongan sobat
[Musik]
ASN lalu isi instansi dari mana sobat
ASN berasal juga harus diisi dengan
benar ya jangan lupa tulis kota atau
Kabupaten dari mana sobat ASN
berasal
[Musik]