Transcript
6FbETK-hFNc • Webinar ASN Belajar Seri 2 - Manajemen Perubahan : Bagaimana Penerapannya di Sektor Publik ?
/home/itcorpmy/itcorp.my.id/harry/yt_channel/out/BPSDMJATIMTV/.shards/text-0001.zst#text/0126_6FbETK-hFNc.txt
Kind: captions Language: id bpsdm Jatim hebat bpsdm Jatim hebat bksdm top markot bpsdm Jawa Timur luar biasa bpsdm Provinsi Jawa Timur menjadi pusat unggulan BPS Jatim luar biasa saya saksinya bahwa bpsdm Jatim memang hebat bpsdm Jawa Timur berjaya dalam inovasi apa yang sudah diinisiasi oleh bpsdm dengan berbagai apresiasi yang sudah didapatkan dengan tugas dan mandat sebagai korporate University tentu kita berharap bahwa bpsdm akan terus bisa memberikan layanan terbaik bagi pengembangan kualitas SDM Aparatur Sipil Negara baik dari Jawa Timur maupun dari berbagai daerah [Musik] lain bpsdm Jawa Timur merupakan unsur pelaksana pemerintah provinsi Jawa Timur di bidang pendidikan dan pelatihan aparatur sipil negara Kebijakan mutu yang diterapkan di bpsdm Jawa Timur tentunya didukung pula oleh fasilitas-fasilitas ruang kelas yang telah dilengkapi fasilitas audio TV monitor ruang yangy serta Wii unukakses mati pelajaran yang di ketersedia A sakodiruhanarakala Bes Maun conference dan beberapa fasilitas terkini terdapat pula Aula GPT di lantai yang dapat difungsikan sebagai ruang seremonial acara maupun sebagai ruang pembelajaran ruang pusparaja dan common center merupakan sarana untuk melakukan pembelajaran daring ASN belajar dan pembuatan konten online semacam podcast dan Talk Show [Musik] kelas [Musik] internasional ruang kelas kreatif [Musik] e kerja widiswara bpsdm Jawa Timur sekaligus ruang diskusi dan pembimbingan para peserta dan [Musik] Wi gedung kerja [Musik] GPT [Musik] ruang perpustakaan bpsdm memiliki tempat yang nyaman untuk mengerjakan tugas juga menyediakan referensi buku-buku terkini serta buku referensi kertas kerja perubahan bagi para peserta yang tengah menempuh [Musik] pendidikan ruang kesehatan dan laktasi disediakan bagi peserta Putri atau karyawati yang membutuhkan [Musik] ruang laktasi juga menyediakan perawatan kesehatan bagi para peserta pelatihan dan karyawan atau karyawati bpsdm Jawa Timur yang [Musik] membutuhkan fasilitas beribadah yang selalu dijaga kebersihannya serta akses yang dekat dengan asrama peserta membuat para peserta nyaman untuk berbadah tersedia rumah tamu yang menjadi transit tamu VIP dengan fasilitas yang lengkap dan [Musik] memadai bagi para peserta dari luar kota yang menempuh pendidikan disediakan asrama untuk menginap yaitu asrama Graha utama Graha Eka Praja asrama Dwi Praja Asrama tripraja Asrama catur Praja asrama Panca Praja asrama Sapta Praja dan integrasi kita jujurma minimart yang didirikan dengan tujuan mengembangkan sikap integritas bagi peserta pelatihan dan karyawan ataupun karyawati bpsdm Jawa Timur dengan melakukan belanja dan pembayaran secara mandiri Bumi Nusantara ruang transit VIP yang biasa diperuntukkan penerimaan tamu VIP dari pusat maupun Gubernur wagup ataupun sekda Provinsi Jawa Timur ruang makan yang nyaman menjadi Tempat bertemunya seluruh peserta dari berbagai pelatihan untuk dapat saling berinteraksi berbagi pengalaman dan juga kesanpesan kafe outdoor yang mana para peserta dan karyawan ataupun karyawati bpsdm dapat menikmati udara segar yang rindang dengan spot pemandangan yang berbeda kantin indor yang dikelala di WP bpsdm Jawa Timur ini menggunakan pendingin ruangan sehingga pengunjung terhindar dari polusi asap rokok tersedia banyak ruang terbuka di bpsdm untuk melakukan diskusi bercengkam juang idereaetar biasa digunak untuk berdiskusi atau sekedar bercengakang kelas AB depan masjid pembelajaran luar kelas ataupun fairwell party kolam pancing menjadi area favorit bagi yang memiliki hobi memancing untuk melepas benenar ruang alumni didedikasikan Bagi para alumni dikat Timnas yang telah melalui tahap pendidikan serta menghasilkan inovasi yang bermanfaat di tempat kerjanya ruang bermain anak diperuntukkan bagi putra atau putri dari karyawan ataupun karyawati bpsdm Jawa Timur maupun peserta pelatihan yang hendak menitipkan anak sembari menempuh pendidikan di bpsdm Jawa Timur gedung yang dimanfaatkan sebagaiat ars dokum bpsdm Provinsi Jawa Timur yang dikelola oleh arsiparis bpsdm Jawa Timur juga sebagai tempat penyimpanan barang pakai habis dan barang inventaris bpsdm yang nantinya akan didistribusikan fasilitas karaoke yang disediakan sebagai salah satu sarana hiburan bagi para peserta pelatihan untuk menjaga kebugaran tubuh bbsdm menyediakan berbagai sarana dan prasarana olahraga sepeda jogging track voli senang pagi bersama instruktur bulu tangkis Lis meja tenis fitness center dan tidak ketinggalan ruang sauna gerbang 24 corporate University sdg bpsdm Jawa Timur untuk aparatur yang berkompeten profesional berintegritas dan melayani tidak ada kondisi lingkungan yang stabil teknologi informasi politik ekonomi dan banyak hal lain mengalami perubahan yang sangat cepat hanya yang mau berubah dan berkembanglah yang mampu beradaptasi memenangkan persaingan dan berkelanjutan perubahan yang tidak dikelola dengan baik berpotensi menimbulkan resistensi dan kegagalan dalam mencapai hasil yang diinginkan untuk itu ASN sebagai change Maker sekaligus agen pelayanan publik dituntut untuk menciptakan tata kelola organisasi yang lebih efektif produktif efisien kreatif sistematis dan berkinerja melalui manajementen perubahan apa sih manajemen perubahan itu dan bagaimana penerapannya di di sektor publik temukan jawabannya dalam webinar ASN belajar seri [Musik] 2 Dahsyat ya bpsdm ini bukan hanya tempatnya digitalisasi yang dilakukan oleh bpsdm ini menarik fitur-fitur yang diberikan lewat media sosial yang dimiliki oleh bpsdm Jawa Timur sangat memberikan kesan Yang Tersendiri banyak hal yang telah diberikan banyak edukasi yang telah diberikan di bpsdm provinsi Jawa Timur keren habis inovasi selalu terupdate dan kekinian saya sangat bersyukur sekali dengan adanya media sosial bpsdm Jatim baik itu Instagram Facebook Twitter maupun YouTube Di mana Di situ akan ada informasi terutama terkait pengembangan kompetensi as ini sudah menggunakan pola interaktif dan itu ciri khas dari apa lembaga yang sudah transparan dan sampaian aspirasi tentang pendidikan tentang e pembaharuan dari e peraturan-peraturan yang ada ini luar biasa semua masuk di dalam media sosial keterbukaan inilah yang saya kira menjadi apa E panutan atau inspiratif dari badan publik sepertisdn Jawa Timur kami pemerintah kota juga menjadikan ini untuk mendapatkan informasi mempelajari dan mencontohi hal tersebut dengan mengikuti media sosial bpsdm Provinsi Jawa Timur melalui kesempatan ini kami mengucapkan terima kasih kepada bpsdm Jawa Timur membuat para SN semakin dapat berinovasi di bidangnya masing-masing sukses buat ppsdm Ayo mari kita kunjungi situs kitaung media sosial yang dimiliki oleh PPS Timur menampilkan hal-hal yang terbaik menampilkan hal-hal inovasi yang cukup membanggakan Terima kasih alalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Halo sobat ASN kita jumpa lagi dalam webinar ASN belajar yang dipersembahkan oleh bpsdm Provinsi Jawa Timur sebelum memulai acara kita pada hari ini ada beberapa hal yang patut sobat ASN perhatikan agar acara dapat berjalan dengan lancar yang pertama Tulis nama sesuai dengan format nama spasi instansi sobat ASN kemudian Nyalakan kamera dan matikan mikrofon selama acara berlangsung lalu pastikan posisi kamera tidak membelakangi cahaya agar wajah sobat ASN dapat terlihat dengan jelas dan jangan lupa gunakan virtual background yang sudah kami sediakan virtual background dapat diunduh pada Link yang dikirimkan melalui WhatsApp bagi sobat ASN yang sudah mengisi link pendaftaran apabila sobat ASN ingin mengajukan pertanyaan atau berpartisipasi interaktif sobat ASN dapat menggunakan reaction angkat tangan atau Rais hand pada Zoom meeting siapkan pula alat tulis sobat ASN selain untuk mencatat hal-hal penting Hal ini dapat mempertajam pemahaman sobat ASN tentang materi yang akan disampaikan untuk mendapatkan sertifikat elektronik pada webinar ini sobat ASN wajib mengisi link presensi yang akan kami bagikan pada saat webinar berlangsung jangan lupa juga untuk mengisi link kuisioner ya agar sertifikat elektronik sobat ASN dapat langsung diundur itulah beberapa hal yang patut sobat ASN perhatikan selama mengikuti webinar ini Selamat mengikuti webinar ASN [Musik] belajaraman yang terus Berg dengan penuh semangat saatnya kita melangkah hadapi segala tantangan tingkatkan setiap kompetensi untuk pelayanan berdampak bersama ASN belajar ciptakan SDM unggul berprestasi selalu inisiatif dan kolaborasi untuk inovasi yang berkelanjutan menjadi ASN berakhlak mulia siap menyongong Indonesia emas ASN belajar wujudkan pemerintahan berkelas dunia Satukan tekat pantang menyerah jadi ASN jetar berkualitas belajar wujudkan pemerintahan berkelas duniakan tekatang menyer jadi as [Musik] berkitasaj Halo sobat ASN kita jumpa lagi webinar ASN belajar yang dipersembahkan oleh bpsdm Provinsi Jawa Timur sebelum memulai acara kita pada hari ini ada beberapa hal yang patut sobat ASN perhatikan agar acara dapat berjalan dengan lancar yang pertama Tulis nama sesuai dengan format nama spasi instansi sobat ASN kemudian Nyalakan kamera dan mati mikrofon selara ber langsung lalu pastikan posisi kamera tidak membelakangi cahaya agar wajah sobat ASN dapat terlihat dengan jelas dan jangan lupa gunakan virtual background yang sudah kami sediakan virtual background dapat diunduh pada Link yang dikirimkan melalui WhatsApp bagi sobat ASN yang sudah mengisi link pendaftaran apabila sobat ASN ingin mengajukan pertanyaan atau atau berpartisipasi interaktif sobat ASN dapat menggunakan reaction angkat tangan atau Rais hand pada Zoom meeting siapkan pula alat tulis sobat ASN selain untuk mencatat hal-hal penting Hal ini dapat mempertajam pemahaman sobat ASN tentang materi yang disampaikan untuk mendapatkan sertifikat elektronik pada webinar ini sobat ASN wajib mengisi link presensi yang kami bagikan pada saat webinar berlangsung jangan lupa juga untuk mengisi link kuisioner ya agar sertifikat elektronik sobat ASN dapat langsung diunduh itulah beberapa hal yang patut sobat ASM perhatikan selama mengikuti webinar ini Selamat mengikuti webinar ASN [Musik] belajar Aduh gimana sih ini kok sertifikatnya belum muncul juga ya padahal udah isi link presen sih Ada apa sih Bu Novi Kok kelihatannya bingung begitu ini loh bu saya kan sudah isi link presensi tapi kok sertifikatnya belum ada ya padahal kan katanya setelah isi link presensi kita dapat langsung mengunduh sertifikatnya Bu Novi sudah mengisi link kuisioner belum Hah kuisioner apa Bu jadi setelah mengisi link presensi Bu Novi juga harus mengisi link kuisioner monev baru deh sertifikat akan dikirimkan melalui What sini- sini Bu saya bantuin Berikut ini adalah tutorial cara menggunakan aplikasi indef untuk mendapatkan e-sertifikat yang pertama pastikan sobat ASN sudah mengisi link pendaftaran yang terdapat pada flyer ASN belajar link pendaftaran ini dapat diisi maksimal 1 hari sebelum acara webinar dilaksanakan Masukkan alamat yang tertera pada flyer ASN belajar sebagai contoh bid.l/arikut leadership sobat ASN akan diminta untuk akses lokasi pilih izinkan atau allow setelahnya masukkan email sobat ASN yang masih aktif kemudian isi kolom data diri sobat ASN pada formulir yang tersedia isi setiap kolom dengan benar ya Tulis nama lengkap sobat ASN karena ini adalah nama yang akan tertera pada e-sertifikat selanjutnya isi kolom NIP pangkat dan golongan sobat ASN lalu isi instansi dari mana sobat ASN berasal juga harus diisi dengan benar ya jangan lupa tulis kota atau Kabupaten dari mana sobat ASN berasal Setelah semua kolom terisi cek dan pastikan kembali data yang sudah ASN isi benar lalu klik submit sobat ASN akan langsung mendapatkan pesan di WhatsApp yang berisikan link materi virtual background dan juga link presensi save terlebih dahulu nomor INF Gateway ya agar Link yang diterima aktif dan menjadi hyperlink nah link presensi ini baru bisa diakses pada saat acara webinar berlangsung sobat ASN dapat langsung klik Link yang tertera dan pastikan kembali data diri sobat ASN sudah benar setelah itu sobat ASN dapat langsung Tanda tangan pada kolom yang tersedia jika sudah klik submit setelah mengisi link presensi sobat ASN akan langsung menerima pesan Whatsapp dari indef yang berisi link questioner mev klik link tersebut dan isi questionionernya sobat ASN juga bisa loh menuliskan kritik dan saran untuk webinar ASN [Musik] belajar setelah terisi klik submit sobat SN akan mendapatkan link sertifikat melalui WhatsApp klik linknya dan sobat ASN akan dapat langsung mengunduh e-ertifikat ingat ya Link e-ertifikat yang diterima setiap orang akan berbeda dan semua pesan pemberitahuan ini akan dikirimkan melalui WhatsApp bukan email nah gimana Bu Novi mudah bukan Wah iya Bu Yanti ternyata mudah dan cepat ya terima kasih banyak Bu atas bantuannya saya udah gak bingung lagi deh sama bu Nah untuk sobat ASN Jangan lupa untuk segera mengisi link presensi ya karena link presensi hanya dapat diakses pada hari H pelaksanaan webinar sampai dengan pukul 2359 waktu Indonesia bagian barat T tetap semangat dan ikuti terus webinar ASN [Musik] belajar sesungguhnya Tiada Kata selesai bagi profesi apapun bagi seseorang yang merasa memiliki kualitas setinggi apapun untuk terus belajar belajar dan belajar karena ekosistem lokal ekosistem regional ekosistem nasional maupun ekosistem global terus mengalami dinamika yang luar biasa ini kan hal-hal yang mungkin orang tidak terpikirkan B ternyata bpsdm itu bisa membuat banyak program-program yang menarik untuk meningkatkan kapasitas ASM 3 tahun berturut-turut menjadi lembaga pendidikan dan pelatihan perintah daerah terbaik peringkat satu nasional setelah dinobatkan sebagai lembaga pendidikan pemerintah terbaik nomor satu se-indonesia tiga kali berturut-turut corporate University sdgis badan pengembangan sumber daya manusia provini Jawa Timur dengan bangga mempersembahkan gerakan ASN dahar ngopi aparatur sipil negara Tiada hari tanpa pengembangan kompetensi sebuah gerakan pengembangan kompetensi yang diselenggarakan bpsgm Provinsi Jawa Timur selama sepekan melalui berbagai kanal digital Senin ASN berbagi ilmu sharing for merupakan sebuah Wahana berbagai praktik baik tentang pelaksanaan tuasangka peratanasi KJA unggul ASN dengan narasumber para Widya Iswara bpsdm Provinsi Jawa Timur Selasa ASN bertanya bpsdm menjawab merupakan program tanya jawab tentang topik-topik terkini yang terkait dengan pengembangan kompetensi bagi ASN ASN di seluruh penjuru nusantara dapat menyampaikan pertanyaan melalui media sosial bpsdm Provinsi Jawa Timur yang selanjutnya akan dijawab secara komprehensif oleh Kepala bpsdm provinsi Jawa Jawa Timur dan atau pejabat terkait di lingkungan bpsdm Provinsi Jawa Timur Rabu ASN mengaji sebagai upaya membangun kesalian sosial ASN program ASN mengaji menjadi bagian penting dalam pengembangan wawasan spiritual dengan topiktpik aktual keislaman yang terkait dengan kehidupan keseharian seorang ASN program ini dilaksanakan di masjid Alhuda bpsdm Provinsi Jawa Timur dirangkai dengan pelaksanaan salat zuhur bersama dengan pemateri atau narasumber yang sangat kompeten di bidang agama Islam Kamis ASN belajar program unggulan bpsdm Provinsi Jawa Timur ini telah berjalan tahun kedua yang setiap serinya diikuti lebih dari 10.000 peserta secara virtual ASN belajar merupakan Wahana pengembangan kompetensi manajerial teknis fungsional dan sosial kultural dengan topik-topik yang aktual Sesuai dengan perkembangan mutakir menghadirkan narasumber berskala nasional ASN belajar secara kontinu dilaksanakan secara live dan terbukti mampu membangkitkan semangat belajar ASN di seluruh Nusantara Jumat ASN sehat dan bugar alaqlus Salim fjism salin kesehatan mental yang baik didapatkan dari tubuh yang sehat dan bugar ASN sehat dan bugar ini menjadi sarana pengembangan wawasan bagi ASN untuk meningkatkan perilaku hidup sehat dan bugar program ini dirangkai dengan kegiatan senam kesegaran jasmani yang dilaksanakan setiap Jumat pagi di halaman bpsdm Provinsi Jawa Timur Mari Bergerak bersama wujudkan ASN unggul dan profesional guna mewujudkan birokrasi berkelas dunia menyongsong Indonesia emas 2045 bersama bpsjm Provinsi Jawa Timur bpsjm Provinsi Jawa Timur tentu akan terus mengupdate dan mengupgrade dirinya tentu kita menyiap mendidik mendiklat bahwa yang sekarang dididik didiklat adalah mereka yang akan bersiap juga untuk berhadapan pada 4.0 sekaligus [Musik] 5.0 [Musik] asalamualaikum assualaikum warahmatullahi wabarakatuh Selamat pagi sobat ASN Apa kabar pagi hari ini harapan saya seluruh sobat ASN di mana pun berada dalam keadaan sehat walafiat dan juga bahagia senang sekali pagi hari ini saya Gris mamahid kembali lagi bisa menyiapa seluruh sobat ASN dalam satu acara yang pastinya sudah ditunggu-tunggu nih ya apalagi kalau bukan ASN belajar seri kedua di tahun 2024 persembahan dari corpu sdis BP SDM Provinsi Jawa Timur sobat ASN kita sekarang ini dihadapkan dengan berbagai macam perubahan yang tidak bisa kita prediksi dan sebuah perubahan jika tidak dikelola dengan baik maka berpotensi akan menimbulkan resistensi bahkan kegagalan dalam mencapai hasil yang kita inginkan sebagai change Maker sekaligus agen pelayanan publik kita sebagai ASN dituntut untuk menciptakan Tata Kel organisasi di sektor publik yang lebih efektif produktif efisien kreatif sistematis dan juga berkinerja melalui manajemen perubahan dan inilah ASN belajar seri kedua di tahun [Musik] sobat ASN di seri kedua kita di tahun 2024 ini sudah ada tiga narasumber yang nantinya akan berbagi ilmu kepada kita semua namun sebelum kita akan dengarkan ilmu-ilmu dari beliau kita akan dengarkan terlebih dahulu opening speech oleh Kepala Badan pengembangan sumber daya manusia Provinsi Jawa Timur bapak Dr ramlianto SM [Musik] asalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Salam sehat dan salam sejahtera untuk kita sekalian salam optimis Jatim bangkit sbat ASN selamat bertemu kembali dalam webinar series ASN belajar seri kedu tahun 2024 program pengembangan kompetensi yang berbasis platform digital ini diselenggarakan oleh corporate University badan pengembangan sumber daya manusia Provinsi Jawa Timur memulai aktivitas pembelajaran ASN di tahun 2024 ini kami akan terus konsisten menghadirkan topik-topik diskusi yang menarik dan kekinian dan tentu relate dengan kebutuhan aktual pengembangan kompetensi ASN di tahun 2024 ini tema yang akan kita angkat pada seri kedua tahun 2024 ini merupakan tema spesial dalam rangka Menindaklanjuti berbagai rekomendasi pada webinar series ASN belajar seri pertama yang merupakan seri pembukaan ASN belajar dengan menghadirkan Prof Renat Kasali PHD founder Rumah Perubahan sebagai narasumber minggu yang lalu yang mengambil tema lead with IMP dalam seri pertama tersebut salah satu rekomendasi yang perlu segera kita tindak lanjuti adalah bahwa untuk mewujudkan organisasi pemerintah yang adaptif dengan berbagai perubahan serta tantangan kekinian sebuah organisasi membutuhkan tata kelola perubahan yang terencana dan sistematis Oleh sebab itu sobat ASN tema yang akan kita angkat dalam webinar series ASN belajar seri kedua ini adalah manajemen perubahan Bagaimana penerapannya di sektor publik sat tsn ada sebuah riset yang berupaya mencari jawaban atas sebuah pertanyaan mengapa sebuah organisasi tidak adaptif terhadap perkembangan sehingga berakibat tidak relevan dengan masanya riset itu menemukan bahwa penyebab utama mengapa sebuah organisasi tidak adaptif adalah adanya fenomena Resistance to change atau resisten terhadap perubahan di internal organisasinya menurut riset tersebut enggannya sebuah organisasi untuk berubah lebih dari 60% disebabkan oleh mental blok di mana orang-orangnya resisten terhadap berbagai perubahan Karena manusia adalah unsur utama dari sebuah organisasi maka kita bisa bayangkan jika sdm-nya sudah resisten terhadap perubahan maka akan sulit diharapkan organisasinya akan bisa berubah sobat di seluruh tanah air di sinilah pentingnya manajemen perubahan bagi sebuah organisasi yakni sebuah proses dan kompetensi yang berfokus pada Bagaimana membantu seluruh jajaran organisasi dan stakeholdernya untuk terlibat mengadopsi dan menggunakan perubahan dalam menjalankan roda organisasinya dengan menerapkan manajemen perubahan maka kita dapat menciptak organisasi dengan regulasi baru kerja baru merancang sistem dan mekanisme kerja baru strategi-strategi baru dan menerapkan teknologi baru dalam rangka mencapai tujuan sasaran dan target baru yang lebih relevan dengan kebutuhan zamannya sbat SN terlebih lagi bagi organisasi publik yang mengembang misi pengembangan pembangunan pemerintahan pelayanan publik dan pemberdayaan masyarakat maka manajemen perubahan harus terus dilakukan secara konsisten terencana dan berkelanjutan agar organisasi publik tetap mampu mengikuti perkembangan zamannya dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakatnya secara komprehensif jika kita kaitkan dengan kebijakan reformasi birokrasi yang saat ini sedang kita kuatkan maka pada hakikatnya reformasi birokrasi merupakan upaya untuk melakukan pembaharuan dan perubahan mendasar terhadap sistem penyelenggaraan pemerintahan terutama menyangkut aspek kelembagaan laksanaan atau bisnis proses dan sumber daya manusianya nah sobat ASN sekali lagi manajemen perubahan yang kita lakukan secara sistematis dan berkelanjutan akan menjadi pemicu akselerasi reformasi birokrasi yang sedang kita galakkan saat ini terlebih lagi dalam penajaman grand design reformasi birokrasi di Indonesia kita berkeinginan kuat untuk mewujudkan birokrasi yang berdampak sekaligus birokrasi yang berkelas dunia sbat ASN untuk mendiskusikan tema yang sangat penting ini maka kami telah menghadirkan para narasumber yang sangat kompeten di bidangnya Kami mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada para narasumber yang telah berkenan hadir dan akan berbagi berbagai informasi strategis kepada seluruh sobat ASN di seluruh tanah air pertama kepada bapak Dr Tri Widodo Wahyu Utomo SMA beliau adalah Deputi ian dan kebijakan inovasi administrasi negara pada Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Beliau memiliki pengalaman yang sangat panjang dalam menyusun berbagai kebijakan sekaligus implementasi manajemen perubahan di Indonesia kedua kepada Ibu Dr Kristin Susilowati S m.si beliau adalah seorang akademisi dari fakultas ekonomi dan bisnis Universitas suawijaya Malang yang selama ini telah berpengalaman melakukan berbagai riset sekaligus pendampingan bagi organisasi bisnis maupun organisasi publik dalam menjalankan manajemen perubahan dan yang ketiga Bapak Teten Ali mulku engkun PHD beliau adalah Kepala Biro organisasi pada pemerintah provinsi Jawa Barat yang telah berpengalaman dalam mengawal kebijakan reformasi birokrasi di daerahnya beliau akan berbagi praktik baik kepada kita semua Bagaimana penerapan manajemen perubahan di pemerintah provinsi maupun kabupaten kota di Jawa Barat nah sobada SN Selamat mengikuti webinar ASN belajar seri keedu tahun 2024 semoga bermanfaat asalamualaikum warahmatullahi [Musik] wabarakatuh Terima kasih kepala bpsdm Provinsi Jawa Timur bapak Dr ramlianto spmp yang telah membuka kebersamaan kita pagi hari ini sobat ASN dan kami juga mau inatkan kepada seluruh sobat ASN link presensi memang sudah bisa diakses yaitu di bat.li/hadirasnb2 hadir asnb-nya huruf kecil semua duanya pangkai angka 2 Ya bit.ly/hadirasnb2 seperti yang ada di Running Tex yang ada di layar sahabat ASN semua namun tentu saja kami juga harus sampaikan sahabat ASN karena memang traffic lagi tinggi sekali biasanya sobat ASN harus ngantri untuk bisa mengaksesnya tapi jangan khawatir Don't Worry karena link ini akan terus dibuka sampai pukul 23.59 waktu Indonesia bagian barat Jadi kalau pada saat sekarang masih belum bisa terakses enggak apa-apa enggak masalah nanti sore-sore setelah sahabat ASN selesai memberikan pelayanan boleh dibuka kembali ya linknya ya bat.l/hadirasn B2 dan Pastikan data yang dimasukkan benar karena data ini tidak bisa direvisi nantinya ya data ini akan dipakai untuk penerbitan e-sertifikat sobat ASN Jadi jika sobat ASN memasukkan datanya salah maka e-sertifikatnya juga akan salah namun jika benar maka e-sertifikat sobat ASN akan benar karena e-sertifikat ini tidak bisa direvisi dan di seri kedua ini sobat ASN juga berkesempatan untuk mendapatkan 10 merchandise eksklusif ASN belajar caranya mudah sekali aktiflah menjadi penanya kemudian jangan lupa juga untuk ikuti kuis di official Instagram @bpsdmjatim udah follow apa belum follow dong ya Ada kuis atau ada giveaway yang akan ditampilkan di Instagram bpsdm Jatim dan juga communication upload juga dong Insta Story kayak apa sih Sobat kalau lagi nobar atau kalau lagi ngikutin sendirian gitu ya acara-acara atau webinar series di ASN belajar apalagi di seri kedua ini dan jangan lupa tag bpsdm Jatim juga wipro communication baik sobat ASN tanpa berlama-lama kita akan segera menyimak pemaparan narasumber kita yang pertama beliau ini merupakan Deputi kajian kebijakan dan inovasi administrasi negara Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia dan beliau juga merupakan asesor kompetensi kebijakan publik LSP Lan serta ketua tim penjamin kualitas reformasi birokrasi Lan RI inilah bapak Dr Tri Widodo Wahyu Utomo sh.hma [Musik] baik mbak Pak Tri Selamat pagi pagi Mbak Gris Pak Tri Terima kasih banyak ya Sudah dari .30 tadi join dan standby sudah siap dan juga udah semangat banget untuk berbagi ilmu bersama dengan seluruh sahbat ASN Pak Tri sebagai informasi di pagi tadi ketika kami buka link presensi sudah ada sekitar 16.000 hampir 17.000 16.000 sekian sobat mengikuti acara ini ini luar biasa sekali bukti Bagaimana sobat ASN sekarang semakin tergerak untuk belajar dan ingin meningkatkan kapasitasnya untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan Pak Tri ilmu Bapak hari ini sangat dibutuhkan waktunya 30 menit sesudahnya kita akan lanjutkan dengan sesi tanya jawab silakan Pak Baik Terima kasih Mbak Gris Bismillahirrahmanirrahim asalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Selamat pagi salam sejahtera untuk kita semuanya Om swasti asu namo budhaya dan salam kebajikan Bapak Ibu sekalian karena waktunya cukup singkat maka saya langsung saja menyampaikan materi yang dimintakan kepada saya dari eh penyelenggara webinar ini materinya adalah manajemen perubahan dan contoh penerapannya di sektor publik Bapak Ibu sekalian kalau kita bicara perubahan selalu tidak lepas dari apa yang disampaikan oleh heraklitus Beliau mengatakan tidak ada yang abadi kecuali perubahan itu sendiri segala sesuatu itu temporer yang permanen hanyalah perubahan nah ini juga sama yang disampaikan oleh Alvin toofler beliau meng mengatakan bahwa kehidupan di dunia itu ditandai dengan serba kesementaraan segala sesuatu itu sangat sementara dan oleh karena itu mudah terjangkit apa yang kita sebut sebagai sindrom keusangan atau obsolesence begitu atau kita sebut obsolit gitu ya Ee bahkan teknologi sendiri sangat mudah obsolit Bapak Ibu sekalian ee karena Apun ee akan termakan oleh EE zaman kecuali perubahan itu sendiri maka Bapak Ibu sekalian karena segala sesuatu itu mudah obsolit mudah usang maka pastikan bahwa segala sesuatu itu akan terus berubah sehingga sebelum obsolit dia sudah berubah nanti begitu lagi sebelum obsolit dia akan terus berubah nah sop kita kebijakan kita kelembagaan kita dan seterusnya itu sangat mudah obsolit kalau tidak kita Perbaharui jadi konsekuensinya untuk tetap relevan sebagaimana tadi pesan ee Pak ramlianto tadi adalah kita harus selalu melakukan perubahan yang terus-menerus atau constant change ini eh Bapak Ibu sekalian ini ada satu eh video ya Bapak Ibu sekalian video singkat tentang sebenarnya ini teori bandul ya teori bandul itu untuk menjelaskan tentang eh chos and order eh apakah suatu masyarakat itu akan mengalami chos atau tertib begitu Itu bisa dijelaskan seperti di dalam teori e bandul ini Mari kita simak sebentar Bapak Ibu sekalian nah bandul ini diayunkan pada waktu yang sama tetapi ternyata eh perlahan-lahan meskipun starting pointnya sama bandul ini bergerak terus berubahubah berubah tanpa henti kita melihat polanya kacau seperti ini dari pola yang tidak menentu kemudian dia membentuk sebuah pola pola apa kita lihat ini ada semacam empat kelompok ya Bapak Ibu sekalian dari empat kelompok kacau kembali kemudian membentuk tiga kelompok dari tiga kelompok kemudian berputar lagi Kemudian akhirnya bergerak berubah lagi membentuk satu pola yang berbeda Nah di sini terbangunlah pola ee atau dua pola ya Bapak Ibu sekalian dua pola seperti sinergis seperti harmonis kemudian mereka berinteraksi kembali apa yang akan terjadi ternyata ini akan berubah lagi membentuk pola yang baru Nah polanya Seperti apa ini ada pola tiga lagi dari tiga ini Bapak Ibu sekalian akan menjadi berapa akan kita lihat EMP ya dari Temp akan bergerak kembali ee menjadi berapa akan kita lihat Bapak Ibu sekalian ternyata menjadi satu Bapak Ibu sekalian nah satu alur ini ternyata juga terus bergerak lagi bapak ibu tidak berhenti di sini ini masih terus bergerak dari satu arah ini mereka berkelak-kelok kembali begitu membentuk pola baru yang acak dari pola acak ini kemudian mereka juga akan membentuk beberapa pola lagi nah begitu seterusnya Bapak Ibu sekalian jadi belajar dari teori bandul ini kita akan bisa eh apa menangkap satu pesan bahwa segala sesuatu itu tidak pernah berhenti bergerak segala sesuatu itu tidak akan pernah berhenti berubah maka Bapak Ibu jangan perah berharap bahwa ee dunia ini akan stabil akan terus taknan akan menjadi yang kita inginkan hanya dua kelompok hanya satu kelompok hanya tiga kelompok tidak bisa seperti itu karena dunia ini adalah tempatnya perubahan ketika di dunia ini tidak ada perubahan jangan-jangan sudah tidak ada dunia itu Bapak Ibu sekalian nah mengapa kemudian e Apa perubahan itu Jadi Bapak Ibu sekalian sebenarnya antara perubahan dengan keajegan ini adalah dua kutub yang memang saling ber apa berinteraksi seseorang sekelompok organisasi suatu negara sebenarnya cenderung untuk ajek begitu Bapak Ibu sekalian tapi faktanya keajegan itu tidak bisa karena keajegan itu justru akan menimbulkan rasa sakit kalau kita terlalu lama dalam situasi yang sama meskipun suasana itu menyenangkan Kita akan bosan dan kita akan merasa sakit Itulah sebabnya siapun akan butuh perubahan dan menurut Tony robins ini perubahan itu akan terjadi ketika rasa sakit kita berada dalam situasi yang sama itu lebih besar dibandingkan dengan rasa sakit dari adanya perubahan bahwa perubahan itu kadang menimbulkan rasa sakit Iya begitu tetapi sesungguhnya jauh lebih sakit kalau kita tidak berubah begitu ya Bapak Ibu sekalian nah ini yang juga disampaikan oleh Sarah m Beliau mengatakan bahwa e perubahan pertumbuhan itu memang menyakitkan tetapi sesuatu yang menyakitkan dalam rangka perubahan itu itu akan menjadikan kita sebagai seseorang atau Sebagai pribadi yang terus tumbuh secara berkesinambungan dan juga di eh disampaikan oleh eh apa fans kita semua ya Bapak Ibu sekalian without Pain and suffering jadi kalau kita tidak mau menghadapi eh sakit penderitaan maka kita tidak akan menjadi siapa-siapa hanya dengan perubahan meskipun itu kadang menyakitkan maka kita menjadi seseorang menjadi sesuatu yang lebih hebat begitu Bapak Ibu nah begitu juga dengan sektor publik sektor publik pun meskipun eh birokrasi Weber dicirikan oleh keajegan oleh sebuah kondisi yang apa stabil begitu tetapi sekali lagi sektor publik pun juga ee membutuhkan perubahan nah gambaran apa eh perubahan ee yang sudah terjadi di sektor publik di Indonesia khususnya Ini sekedar gambaran saja Bapak Ibu sekalian dari sisi kebijakan kita melihat bahwa ee arah pembangunan kita memang selalu dan akan terus eh berpihak pada ee perubahan Bapak Ibu Eh misalnya di dalam eh apa namanya Perpres 18 tahun 2020 tentang RPJM nasional 2020 sampai 2024 di sana ee di dimandatkan semua instansi pemerintah dan semua sektor pembangunan harus melakukan perubahan atau dengan kata inovasi ada sekitar Bapak Ibu ee 1000 kata inovasi diulang-ulang dalam 2000 lebih halaman yang ada di dalam ee rpjmn itu begitu juga di dalam perangkat kebijakan yang lain undang-undang pemerintah daerah ada PP tentang tang opd kemudian ada PP tentang inovasi mandat eh kepada kita semua kepada sektor publik untuk berinovasi itu cukup banyak sebanyak 229 kali diulang-ulang Nah apa dampaknya ketika regulasi kita sudah mengamanatkan seluruh sektor publik untuk berinovasi atau berubah ternyata dampaknya cukup signifikan Bapak Ibu dan sangat positif sangat menggembirakan ini data di ee 6 tahun terakhir sejak tahun 2018 ee apa eh data yang dikumpulkan oleh Kementerian Dalam Negeri melalui ajang innovative government Award kemudian juga data dari Kementerian Pan dan RB melalui ajang KPP atau sinovic dan juga ada data dari LAN tentang eh inovasi melalui program laboratorium inovasi bagaimana pertumbuhannya Bapak Ibu bisa lihat di sini ee tahun 2018 misalnya jumlah inovasi hanya 3.000 sekian tapi dalam 6 tahun terakhir ee terjadi ee peningkatan secara eksponensial sebanyak 28.000 ini kan luar biasa Bapak Ibu sekalian kalau kita total inovasi dalam 6 tahun terakhir hanya data dari Kemendagri saja ini sudah 110.000 lebih Bapak Ibu nah kemudian bapak ibu sekalian ee Seperti apa praktik ee di berbagai daerah di Indonesia ini masih dari datanya Kementerian Dalam Negeri data ee akhir 2022 kemarin Bapak Ibu sekalian ternyata daerah di Indonesia mayoritas sudah sangat inovatif dan juga inovatif sementara yang kurang inovatif atau tidak dapat dinilai itu tinggal di kabupaten-kabupaten di provinsi ee pabua artinya meskipun kita masih punya PR untuk terus mendorong perubahan di sektor publik tapi progres sampai saat ini Eh sudah sangat menggembirakan begitu juga data dari Kementerian Pan dan RB yang melihat ee Seperti apa peningkatan kualitas pelayanan publik yang diindikasikan oleh indeks pelayanan publik dari ee 6 tahun terakhir ini Bapak Ibu sekalian bisa kita lihat ee pertumbuhannya secara ee signifikan dari grafik ini semuanya meningkat secara eh positif Bapak Ibu meskipun bahkan Ee Kita mengalami gangguan ee disrupsi yang diakibatkan oleh pandemi covid-19 tetapi kualitas pelayanan publik kita justru ee terus meningkat berbeda dengan kapasitas fiskal kita ee ee sempat eh terdistraksi ya bapak ibu Ibu sekalian dengan adanya covid kemudian juga kemiskinan meningkat ee pertumbuhan melambat dan sebagainya tetapi khusus tentang pelayanan publik ternyata tidak terpengaruh oleh eh covid eh19 Nah Bapak Ibu sekalian hasil-hasil yang diberikan itu tentu merupakan sebuah resultante dari eh proses manajemen perubahan yang dilakukan di sektor publik nah bagaimana sesungguhnya manajemen perubahan itu eh bapak ibu tentu semua sudah paham tentang teori dari Kurt Lewin ya Bapak Ibu sekalian Beliau mengatakan ada tiga tahap atau siklus di dalam perubahan yang pertama adalah unfreing kemudian Changing dan refreing jadi kita ingat begini Bapak Ibu eh kulkas kita isinya kan SS Balok itu ya Bapak Ibu kalau kita ingin melakukan perubahan maka es balok itulah yang pertama kali harus diunfreing ibaratnya birokrasi kita atau sektor publik kita itu seperti es balok itu yang dingin kaku keras gitu kan Nah Bagaimana membuat birokrasi publik menjadi lebih adaptif responsif fleksibel peduli dan sebagainya maka yang harus dilakukan unfing jadi jangan membeku dulu kebekuannya di pos dulu Nah kalau kita sudah sepakat melakukan unfreing Baru berpikir bagaimana eh cara untuk mengubahnya inilah changing Bapak Ibu sekalian nah mengubah eh es balok yang freezing tadi yang kaku yang beku tadi bisa dengan cara macam-macam misalnya Apakah kita masukkan di dalam air yang hangat Apakah misalnya Bapak Ibu sekalian e misalnya kita campur dengan ee apa ee apa namanya em apa ee campuran-campuran lain misalnya ee apa es apa ee es cendolnya dan EE gulanya dan seterusnya kemudian kita lakukan pengadukan dan seterusnya tapi yang terpenting adalah bagaimana mengubah es balok tadi menjadi mencair Nah Bapak Ibu sekalian ketika es baloknya sudah mencair begitu itu perlu kita budayakan kita perlu habituasikan kita perlu bangun ekosistemnya sehingga ee es yang mencair tadi akan menjadi sesuatu yang permanen kembali atau istilahnya refreing kembali maka Bapak Ibu sekalian es balok yang bentuknya kotak bisa menjadi pipih Setelah mengalami pencairan tadi dan seterusnya nah ketika sudah refreing dalam arti berubah dari ee bentuk lama menjadi bentuk baru pastikan bentuk baru itu juga tidak terlalu lama karena ketika bentuk yang baru itu berlangsung terlalu lama maka yang terjadi sesungguhnya adalah unfreing kembali nah ini teori yang paling e sederhana dari Kurt lein ya Bapak Ibu sekalian banyak teori tentang manajemen perubahan yang bisa kita pelajari Juga misalnya bahwa ee ee apa perubahan itu selalu akan menimbulkan proses denal ya Bapak Ibu ide-ide perubahan itu akan menimbulkan respon berupa penolakan nanti kita kita apa Berikan contoh di sektor publik seperti apa ada perubahan yang EE kemudian ada penolakan nah penolakan bukan berarti kita harus menghentikan perubahan kita lanjutkan perubahan itu dan perlahanlah denal atau penolakan itu akan berubah menjadi Resistance Resistance ini seperti eh dia itu menolak eh Jadi kalau eh apa Din itu menolaknya secara keras begitu kalau resisten itu eh apa e dia tidak apa namanya ya e tidak menolak secara frontal Tetapi dia belum mau melakukan atau menerima perubahan itu begitu nah kembali meskipun muncul resistensi Jangan Berhenti melakukan perubahan lanjutkan sehingga perlahan-lahan resistensi itu akan menjadi eksplorasi begitu eksplorasi adalah upaya orang-orang yang resisten itu untuk mencoba adaptif untuk mencoba turut di dalam perubahan itu Apakah benar perubahan ini baik untuk saya dan sebagainya dan pada akhirnya ternyata ketika perubahan itu menimbulkan kebaikan kan maka dia akan memberikan komitmennya Nah inilah proses ee manajemen perubahan maka Bapak Ibu tidak ada perubahan yang berhasil itu tanpa melewati proses ini eksplorasi resistensi denal ini maka saya sering mengatakan kalau heraklitus mengatakan bahwa e tidak ada yang abadi kecuali perubahan maka saya tambahkan tidak ada perubahan tanpa resistensi karena ee perubahan tanpa resistensi sesungguhnya ee adalah ee hanya ilusi saja begitu nah manajemen perubahan yang dirumuskan oleh eh apa Permenpan RB sejak tahun 2011 untuk melengkapi agenda RB yang 8 area perubahan itu itu dibagi menjadi tiga yaitu Bagaimana rencana manajemen perubahannya Bagaimana mengelola perubahan dan Bagaimana memperkuat hasil EE perubahan itu Bapak Ibu sekalian di dalam manajemen perubahan kita sering mengenal adanya teori S Bapak Ibu teori S itu teori di mana sebuah inisiatif itu pada tahap awal akan mengalami penurunan seperti di sini kalau ini titik inisiatif maka di awal-awal dia justru Mengalami penurunan kenapa karena tadi ada denial ada Resistance begitu tapi ketika sudah masuk tahap exploration apalagi komitmen dia akan naik nih Bapak Ibu sekalian kinerja organisasi selaras dengan waktu berjalannya perubahan itu maka akan terus meningkat sampai titik tingkat tertinggi nah ketika sudah masuk di titik tertinggi itu maka yang terjadi adalah penurunan kembali karena Apa karena perubahan itu sistem yang baru dibangun itu ee tidak mengalami penyempurnaan maka lambat laun efektivitasnya akan turun sementara lingkungan berubah sehingga kinerjanya juga akan akan ikut turun pada saat yang sama Bapak Ibu sekalian perubahan yang sudah terjadi tapi berlangsung secara terus-menerus pada titik tertentu ini juga akan menimbulkan kejenuhan maka Bapak Ibu sekalian sebelum kinerja kita turun sebelum titik kejenuhan itu tercapai maka kita harus beralih kepada kurva S yang kedua jadi kurva S yang kedua adalah kita melakukan perubahan terhadap diri kita maka Bapak Ibu sekalian perubahan itu adalah rangkaian dari kurva-kurva S itu perubahan itu tidak hanya melakukan kan satu kurva S Bapak Ibu sekalian yang mengikuti misalnya ee Pendidikan dan Pelatihan ee tingkat 1 2 atau PKP pka untuk jabatan administrator dan jabatan pengawas ee pada umumnya diajak untuk melakukan perubahan tapi perubahan yang ada di dalam eh apa di klat PIM itu adalah perubahan dalam satu kurva Bapak Ibu sekalian dari kebingungan kan wah apa ini proyek perubahan saya Gitu Ee kemudian kegalauan bisa enggak saya melakukan itu kemudian juga kecemasan Wah stakeholder Saya tidak mau saya ajak untuk bergabung dan seterusnya Nah di sini mengalami titik penurunan sampai titik Nadir begitu tapi ketika kemudian sudah muncul ada komitmen dukungan dan seterusnya mulai ada kejelasan tentang bagaimana perubahan itu dikelola dan seterusnya maka akan meningkat begitu sampai dampaknya apa dan sebagainya kita identifikasi Wah ternyata dampaknya bagus Nah Bapak Ibu sekalian kalau kita hanya menjalankan satu kurva s itu maka sebenarnya eh hidup kita tidak tidak ada e apa seninya karena kita akan mengalami titik penurunan di sini nanti Bapak Ibu oleh karena itu sebelum sampai titik puncak kinerja eh saya sarankan Bapak Ibu untuk ambil Eh kurva S yang kedua Nah Bapak Ibu sekalian fenomena tentang kejenuhan itu sebenarnya tidak hanya ada di Indonesia yang tadi kami sampaikan misalnya data dari eh Kementerian Dalam Negeri sampai tahun 2023 ini ada eh lebih dari 110.000 inovasi ini juga terjadi di eh luar sana Bapak Ibu di Amerika jadi fenomena burning out inovasi itu itu juga terjadi Mengapa bisa terjadi nah ini ee eh Datanya ada lebih dari 33.000 eh kata inovasi ini disebut di dalam Annual Report maupun juga laporan-laporan berkala bapak ibu kemudian ada buku-buku baru yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir ternyata 255 buku hanya dalam 3 bulan itu ee judulnya mengandung kata inovasi belum lagi Bapak Ibu sekalian 43% dari eh 260 eksekutif CEO di perusahaan-perusahaan besar itu mengatakan bahwa perusahaan mereka memiliki eh C Innovation officer belum lagi di sini Bapak Ibu sekalian jurusan program studi fakultas ya Ee di apa di perguruan tinggi ternyata 28% itu visinya misinya terkait dengan inovasi jadi akhirnya yang terjadi Bapak Ibu sekalian Semakin banyak kita menggunakan ee kata inovasi tanpa kita Kawal kebermanfaatan nya kebermaknaannya dan sebagainya Itu hanya akan menimbulkan apa ee kejenuhan dan kejenuhan itu akan menurunkan kinerja dari inovasi Oleh karena itu maka kurva S Tadi menjadi penting untuk Ee kita mengelola ee perubahan nah selain itu kita juga harus melakukan adaptasi terhadap ee perubahan Bapak Ibu sekalian teori lama dari e apa ered m Rogers itu yang abu-abu ini Bapak Ibu sekalian jadi ketika ada perubahan paling sedikit di sini ini 2,5% itulah inovatornya kita tidak bisa mengharapkan semua manusia di planet bumi ini sebagai inovator kita tidak bisa berharap semua pegawai di kantor kita adalah inovator tidak bisa maka eh yang terjadial menurut ini 2,5%nya itu adalah inovator yang lain itu adalah adopters nah adopters mereka yang mengadopsi inovasi itu juga dibagi lagi ada yang mengadopsi secara cepat secara Dini begitu ada yang mengadopsi itu agak lambat sampai juga yang lagard lagard ini yang tidak mau mengadopsi perubahan-perubahan itu tetapi teori yang lebih baru Bapak Ibu sekalian konon kita tidak sampai late majority dan lagard ini karena tadi karena perubahan itu kecepatannya sudah semakin cepat enggak bisa kita menunggu lama seperti di sini ini ada late majority ada let enggak ada tapi yang ada adalah antara trial user trial user ini bisa kita anggap sebagai ear adopter dengan everybody El mereka yang tidak mau mengadopsi dengan cepat itu masuk kategori everybody else misalnya kita Udahlah saya NC dulu saya akan baca dulu testimoni orang dan seterusnya orang-orang yang tidak mau mengambil risiko itulah kelompok everybody else tetapi orang-orang yang berani mengambil risiko Inilah yang disebut sebagai trial users atau early adopters ini Bapak Ibu sekalian Nah jadi adaptasi perubahan pun dituntut cepat karena perubahan juga terjadi semakin cepat semakin cepat perubahan atau ritme dari perubahan itu maka semakin cepat adaptasi yang kita butuhkan Nah Bapak Ibu sekalian Bagaimana sekarang gambaran di sektor publik Bapak Ibu kita bisa melihat Bapak Ibu sekalian di PT KAI Saya kira ini kita semua sudah paham eh bahwa Kai melakukan transformasi pada zamannya Pak Ignasius Yunan sebagai Direktur Utama kalau dulu Gambaran seperti ini masih sering kita hadapi kita lihat dan kita sama-sama nikmati ya Bapak Ibu sekalian mungkin e bapak ibu atau saya juga pernah bergelantungan seperti ini karena memang tidak mendapatkan kesempatan bukan ingin bergelantungan tidak tapi karena memang tidak ada kesempatan untuk masuk di dalamnya begitu Bapak Ibu nah ternyata sekarang kita enggak pernah lagi melihat e Gambaran seperti ini gambaran yang masih sering kita lihat di India di Bangladesh di Nepal Alhamdulillah di Indonesia sudah tidak ada Bapak Ibu sekalian Nah apa yang kemudian menjadikan PTKAI bisa berubah ternyata mereka menerapkan manajemen perubahan e manajemen seperti apa yang dilakukan eh Kai menggunakan teorinya John cotter yang 8 tahap itu Bapak Ibu sekalian tahap pertama adalah create orurgensi ya Eh apa sih sesungguhnya urgensi dari perubahan itu Nah di sini eh pak Ignasius Yunan sering mengatakan bahwa sense of Crisis atau sense of urgensinya itu banyak di Kai antara lain satu bahwa Kai itu itu adalah musuh bersama bangsa Indonesia kata beliau begitu apa buktinya beliau mencontohkan kereta api yang dari Jakarta sampai e Surabaya meskipun dari Jakarta itu utuh sampai di Surabaya itu kaca semuanya pecah begitu bulas baliknya beliau sampai menantang coba cari satu saja gerbong di mana ada kereta yang tidak pecah kacanya itu bukan karena dipakai berpuluh 10 tahun tanpa perawatan Bukan tapi itu karena kanibalisme Nah kenapa kanibalisme itu muncul karena menganggap PTKAI itu sebagai musuh bersama Maka itulah yang harus diubah begitu kan Bapak Ibu yang kedua Beliau mengatakan bahwa ptka itu adalah pembunuh nomor satu di Indonesia begitu dibandingkan dengan kriminalitas dibandingkan dengan bencana alam dan sebagainya ternyata kecelakaan yang diakibatkan oleh kereta itu jauh lebih banyak dibandingkan kasus-kasus kematian lainnya ya ada yang tabrakan hampir setiap hari kita itu mendengar kereta anjlok kereta tabrakan dan seterusnya ada kemudian orang yang kejepit ada orang yang jatuh dari kereta ada orang yang kegencet dan seterusnya Bapak Ibu sekalian maka Bapak Ibu itulah S of urnya kalau kita tidak berubah maka itu akan terus berlangsung begitu Nah Bapak Ibu sekalian tahap yang kedua adalah create coalition jadi yang harus dibangun adalah membangun koalisi baik secara internal maupun eksternal gitu Bapak Ibu e secara internal ada resistensi dari pegawainya maka jadikan mereka bagian dari Koalisi perubahan secara eksternal ada ada resistensi maka Jadikan mereka-mereka Yang resisten itu sebagai bagian dari Koalisi perubahan nah beliau misalnya begini Bapak Ibu ee stasiun-stasiun kereta itu ee ada di ee di berbagai tempat termasuk di kampus-kampus salah satunya di kampus UI nah program beliau adalah membersihkan lapak-lapak itu Bapak Ibu sekalian yang membuat wajah kereta api itu menjadi kumuh ya kan maka beliau ingin mengubah wajah kereta api itu maka dipindahkanlah para pedagang-pedagang eh lapak itu Bapak Ibu sekalian dan itu menimbulkan resistensi dari berbagai pihak termasuk pengelola kampus yang mengatakan Wah ini pak yonan Kok tidak apa tidak apa namanya tidak manusiawi mereka juga bangsa Indonesia oh bukan begitu kata beliau eh saya u sangat manusiawi karena saya ingin ee ee mereka itu bisa dilayani dengan lebih baik dan eh UI akan lebih baik melayani mereka di lingkungan kampus mereka nah ketika ditawarkan seperti itu tersadarlah UI bahwa Oh iya benar saya enggak mungkin menampung mereka tapi yang harus kita lakukan adalah Mari kita atasi secara bersama-sama Nah inilah yang disebut koalisi tadi bapak ibu sekaligus membangun Visi dan strategi jadi visi itu bukan hanya visinya seorang Ignasius zonan tapi visi bersama tentang program transformasi Kai itu nah di situ di antaranya eh apa kampus-kampus atau semua pihak yang EE terkait dengan keberadaan eh Stasiun dan seterusnya akan terlibat di dalamnya dan seterusnya Bapak Ibu sekalian Ee tidak saya jelaskan satu persatu kemudi izin sepertinya karena waktu kita memang sangat terbatas Apakah nanti kita bisa lanjutkan di diskusi Pak di tanya jawab ya baik baik baik Terima kasih Mbak mohon maaf eh karena eh saya memang ingin menyampaikan cukup banyak materi tapi waktunya terbatas Sekali lagi mohon maaf dan saya akhiri sampai di sini selanjutnya sisanya nanti akan kalau sempat akan saya sampaikan pada kesempatan tanya jawab terima kasih Mbak Gris kami kembalikan Baik terima kasih Pak Tri dan sobat ASN kita akan segera masuk dalam sesi tanya jawab bersama dengan Bapak Tri [Musik] Widodo Pak Tri Kami paham betul sebenarnya karena waktu 30 menit ngomongin manajemen perubahan di sektor publik itu kurang banget gitu ya tapi semoga dari apa yang tadi Pak TR sudah sampaikan nih buktinya banyak loh Pak yang Risen terketuk jadi seperti pengin tahu lebih dalam lagi ya Pak Trias Sudah ada bapak Firman Supriadi Bapak Firman Supriadi kita akan sapa dulu nah ini dia beliau Pak Firman Selamat pagi selamat pagi asalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Waalaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh Pak Firman dari mana Pak Firman dari Kecamatan uluan Kabupaten Jember Kabupaten Jember Ya silakan pertanyaannya langsung kepada Pak Tri ee dari penjelasan Bapak tadi yang ingin kami tanyakan fokus pada manajemen perubahan itu pada apa pada tataran value apa pada tataran sistem Pak H Ya silakan Pak baik Ee kita tidak bisa berpikir parsial Pak Firman menurut saya jadi kita harus fokus pada semua aspek yang berkaitan dengan perubahan itu bapak menyampaikan tentang value setuju value itu penting banget sistem juga penting artinya inovasi itu tidak boleh melawan sistem ya Pak ya tapi juga jangan lupa bahwa perubahan itu ee juga fokus pada masalahnya Jadi kalau tidak jelas masalahnya maka ee perubahan itu tidak akan menjawab apapun begitu Bapak ee nah kemudian yang EE fokus pada sistem ee misalnya begini Eh terkait dengan eh kasus-kasus eh apa eh yang ditangani oleh aparat penegak hukum dan EE mereka yang tersangkut kasus dengan aph itu seringkiali mengatakan bahwa inovasi itulah yang menjadikan mereka berhadapan dengan aph Nah itu contoh bahwa ada inovasi-inovasi yang ee apa apa melawan sistem maka ee untuk melakukan perubahan atau inovasi itu ee satu tadi masalah harus diperhatikan dua sistem juga harus diperhatikan dan values juga harus diperhatikan nah tentang values Saya ingin eh share ini eh eh melanjutkan apa yang sudah saya siapkan ini ada contoh menarik Pak Firman dan Bapak Ibu sekalian e jadi seperti ini ini adalah fenomena non compance ya dalam eh perubahan di sektor publik kita kan ada kebijakan nasional untuk eh pelayanan bagi masyarakat pengguna transportasi umum secara lebih baik maka diciptakanlah bway begitu nah sebagai sebuah perubahan B itu itu tidak sepenuhnya diterima oleh para pengguna jalan tetapi para pengguna jalan juga merasa punya hak yang sama karena juga mereka membayar pajak untuk menikmati jalan bassway itu begitu kan Nah kenapa terjadi perbedaan persepsi antara pemerintah dengan sebagian masyarakat pengguna jalan ini ini adalah terkait dengan yang Disinggung oleh Pak Firman yaitu tentang values jadi perubahan itu bukan hanya teknis perubahannya apa perubahannya Bagaimana tahapannya Siapa yang terkait bukan tetapi yang sering kita lupakan justru adalah apa values dari sebuah perubahan itu ketika kita gagal mengenali values dari e perubahan maka akhirnya terjadilah ee resistensi ini saya kira ini E saya untuk pakman terima kasih baik terima kasih terima kasih Pak Terima kasih pakman berikutnya kita akan berpindah ke ada dari Kementerian Dalam Negeri Bapak riotian pagi Pak Rio pagiak silakan pertanyaannya boleh langsung ke Pak siap Terima kasih e moderator Pak izin ada dua pertanyaan yang mau saya tanyakan Cuma mungkin bisa saya ringkas Biar tidak terlalu panjang agar yang tem rekan-rekan bisa dapat yang pertama Pak soal mungkin yang ikut di sini itu ini rata-rata PNS saya Pastikan semua rata-rata PNS tidak ada kepala daerah yang ikut di sini namun yang perlu kita ketahui kebijakan itu kita yang di pemerintah pusat itu pasti kebijakannya untuk di daerah terkadang kita buat kebijakan di pusat namun pas implementasi di daerah itu kepala daerah tidak mau melaksanakan PNS sendiri mau melaksanakan namun kepala daerah tidak mau melaksanakan yang menjadi korban e PNS itu sendiri bagaimana tanggapan bapak itu yang pertama yang kedua Eh soal tadi Bapak ngomong soal PKP pka PKN ini terkait dengan inovasi yang data yang diberikan oleh Presiden itu sekitar 27.000 aplikasi yang ada di Indonesia saat ini dan ini sekarang akan dibuatkan golftech oleh kemain pan yang mau saya tanyakan eh adanya kecenderungan kelatahan bukan latah atau Gagap tidak bisa pakai teknologi namun para peserta PK n pka PKP rata-rata proyek perubahannya adalah sistem sistem ini sistem ini namun sistemnya itu bukan menginduk kepada sistem satu misalnya sistem informasi punya Kabupaten A jadi semua itu induknya di situ dan semua terinttropability itu yang mau saya tanyakan dan itu proper itu disahkan dan itu jalan dan kebanyakan proper-proper itu mati suri setelah itu di launching habis itu sudah tidak ada lagi nah ini gimana kebijakan dari LAN selaku Pembina dalam penyelenggar PKN P PP se itu Terima kasih i terima kasih banyak Mas siapa tadi mohon maaf Pakak eh Makasih banyak mas Rio pertama terkait dengan kepala daerah ya Nah Ya benar sekali bahwa keberadaan pimpinan kepala daerah itu sangat penting untuk mendukung keberhasilan suatu e perubahan eh justru begini ketika tidak ada intervensi komitmen dari pimpinan tertinggi maka perubahan itu pada umumnya akan stagn kita bisa melihat pada contoh berikut ini yang kebetulan juga sudah saya siapkan di sini nah ee saya memberikan dua contoh ya daerah ee yaitu Kabupaten eh sorong dan EE Kabupaten Lombok Utara ini adalah ee apa ee Kabupaten Sorong ee sekdanya yang EE menjabat juga ee PJ kemudian ini Pak Bupati klu Kabupaten e Lombok Utara kebetulan mereka adalah dua daerah ya Ee di Indonesia yang secara back to back atau 2 tahun berturut-turut ini ditetapkan oleh Kementerian Dalam Negeri sebagai ee Kabupaten 3t eh daerah 3t yang terinovas nah pertanyaannya begini Bapak Ibu sekalian kita punya puluhan ee Kabupaten 3t tapi kenapa kok yang lain tidak bisa menjadi daerah yang terinovatif boro-boro terinovatif inovatif juga banyak yang terengah-engah rata-rata masih kurang inovatif begitu lantas faktor apa yang menjelaskan eh Lombok Utara Sorong mampu menjadi daerah yang terinovatif sementara daerah 3t lainnya eh masih mungkin ya kalau e teori Maslow itu masih e berkutat pada teori kebutuhan pokok saja gitu kebutuhan dasar saja nah ternyata di kedua daerah ini komitmen dukungan pimpinan itu luar biasa e jadi mereka eh punya apa namanya E kebijakan di mana e opd tidak boleh tidak semuanya harus berinovasi dan itu dikawal betul mereka juga menyediakan anggarannya mereka juga membentuk agen perubahannya ee mereka juga ee apa melewati tahap-tahapannya dari proses berinovasi itu dan seterusnya jadi sekali lagi Eh apa yang disampaikan mas Rio tadi benar bahwa eh faktor kepemimpinan menjadi sangat penting ya untuk keberhasilan suatu ee perubahan nah yang kedua adalah ee tentang ee apa ee Inovasi Atau perubahan yang diinisiasi oleh para peserta pelatihan eh kita melihatnya eh jangan hanya hari ini mas Rio tapi kita melihatnya pada saat eh apa Desain pelatihan pola baru itu dulu diinisiasi tahun 2013-204 kita itu masih seperti e apa manusia gua gitu kira eh kualitas eh apa kualitas dari digital kita masih belum apa-apa dan eh dengan adanya eh pelatihan-pelatihan itu kita bisa mendapatkan puluhan ribu aplikasi bayangkan itu itu prestasi tersendiri yang juga tidak boleh kita lupakan apalagi kalau kita melihat eh apa eh realita lagi bahwa peserta pelatih itu pada umumnya tidak ada dana khusus tapi mereka bisa membuktikan mampu membuat aplikasi tanpa ada dana tambahan ini juga prestasi yang luar biasa bahwa kemudian ee sekarang ini ee terlalu banyak aplikasi Nah itulah ee tadi yang kita sebut sebagai kurva S Tadi pertumbuhannya eksponensial Ee kita sudah pada dipucuk begitu kita butuh perubahan baru nah perubahan barunya itu adalah mengintegrasikan ee semua eh apa sistem eh aplikasi itu ke dalam eh satu desain besar yaitu gftek itu ya e bukan gaptek loh ya gooftek ini ya E jangan nanti keliru bacanya gaptek Gaptek waduh salah ini namanya Memang agak tricky namanya gftek begitu nah jadi eh kita eh eh apa berpikir secara proporsional dan fair ya E mas Rio ya memang sekarang ada masalah tetapi sekali lagi pada masanya Itu adalah sebuah terobosan yang luar biasa Makasih mas Rio Baik terima kasih Mas Rio yang sudah bertanya Pak Tri juga terima kasih saya juga jadi ingat almarhum Pak suanto ketika pernah hadir di bpsdm Jatim dan beliau sampaikan tentang apa yang disampaikan oleh Mas R ini banyak sekali gak masalah bahkan itu buktikan Bagaimana luar biasanya ASN sekarang punya daya inovasi yang luar biasa nah generasi ASN berikutny lah yang punya PR untuk mengintegrasikan sehingga semuanya terus berkesinambungan begitu ya Pak dan diharapkan inovasi ini akan terus menjadi sustain gitu baik P Pak Tri luar biasa Hari ini saya yakin ada banyak sekali sbat ASN yang tercerahkan dengan apa yang disampaikan oleh Pak Tri Terima kasih banyak untuk kesempatannya Pak Tri nantia kasihak semoga ada kesempatan lagi ya Pak untuk melanjutkan tema ini gitu dengan senang hati Mbak Makasih banyak Mbak Ya baik terima kasih banyak bapak Dr Tri Widodo Wahyu Utomo S.H Ma dan kami juga menyampaikan untuk sobat ASN dua orang tadi yang terpilih untuk bertanya secara langsung bisa langsung konfirmasi ke alamat contact person kami di 08211900411 WA saja ya 08211900411 nah sobat ASN kali ini sebelum saya akan mengundang narasumber kita yang kedua Saya ingin ajak sobat ASN untuk menyaksikan kisah sukses Si Manis Desa Si Manis Desa ini siapa Seperti apa kisah suksesnya ini dia tayangannya Selamat datang di Jawa Timur Surga Tersembunyi di ujung timur pulau Jawa dan sekarang di erak teknologi industri 4.0 Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan desa provinsi Jawa Timur memperkenalkan Si Manis Desa aplikasi yang dapat menjawab tantangan dalam pelayanan administrasi desa untuk menyelaraskan format dengan regulasi Kementerian Dalam Negeri di anaranya tertuang pada permendageri nomor 47 tahun 2016 buku administrasi BPD sesuai permendageri nomor 110 tahun 2016 serta pelayanan sesuai permendager nomor 109 tahun 2019 tahap implementasi aplikasi simanis Desa diawali dengan lima wilayah sebagai pilot project dengan melakukan pendampingan secara Intens evaluasi dan implementasi Sanis Desa memiliki target untuk menaungi 7721 desa di provinsi Jawa Timur Sanis dapat mempermudah proses digitalisasi pencatatan administrasi desa dari yang sebelumnya dilakukan secara manual dengan logbook menjadi lebih efektif dan efisien manfaat dari penggunaan Si Manis Desa dalam proses administrasi Desa antara lain terbentuknya satu data valid dan akurat efisiensi sarana prasarana dengan pengurangan kertas atau paperless akses informasi secara online dan Real Time simanis Desa telah memperoleh dukungan dari Dinas Pemberdayaan perempuan Perlindungan Anak dan kepedudukan atau dp3ak Provinsi Jawa Timur sebagai media validasi data kependudukan di tingkat Prof hingga saat ini telah berhasil mencapai 6869 desa yang mengimplasikan aplikasi Sanis Desa sehingga data dan informasi kependudukan dapat terdokumentasi dengan baik dan diakses dengan mudah Dang pelayanan kita itu manual membutuhkan waktu yang panjang penempatan berkasnya juga kita kesusahan karena Mut ot dan lain sebagainya semuanya minta cepat tapi kalau sekarang sudah menggunakan aplikasi sianis jadi masyarakat sudah sangat merasa terbantu urusan kependudukan sudah terselesaikan dengan secara hemat waktu sekarang dengan adanya cimanis desa dapat membantu pengelolaan administrasi lebih cepat dan efisien sekarang sudah ada aplikasi yang bisa mengarsip dokumen pemerintahan desa secara keseluruhan dengan digital Mari kita bersama-sama mewujudkan satu data administrasi pemerintahan desa di seluruh desa di Jawa Timur aplikasi simanis Desa praktis cepat Tepat dan [Musik] akurat sobat ASN kita masih di ASN belajar seri kedua di tahun 2024 ini boleh dong semangatnya semangatnya Wah masih semangat semua ya Baiklah kita akan langsung saja mengundang narasumber kita yang kedua beliau merupakan akademisi dari Universitas Brawijaya inilah Ibu Dr Christin Susilowati s. m.si csrs chr NLP [Musik] Ibu krtin Selamat pagi Selamat pagi Mbak Gris Mohon konfirmasi suara saya Mbak Gris luar biasa videonya juga cakep banget Ibu Gris Ibu lagi di Malang hari ini sedang di mal betul betul mbak GR lagi mendung-mendung hujan atau cerah-cerian iya ee mendung-mendung mesra mbak Kris ini iya iya Baik Ibu krtin ada 30 menit waktu ibu untuk menjelaskan dan berikutnya kita akan lanjutkan dengan tanya jawab ya bu kami silakan Ibu KR Terima kasih Mbak grais Mamahit sebagai eh moderator eh yang terhormat bapak Dr ramlianto SMP kepala bpsdm provinsi Jawa Timur yang berkenan mengundang saya untuk diskusi pada pagi hari ini kemudian ee narasumber yang pertama dengan bapak Tri Widodo eh Tri Widodo Wahyu Utomo S M Terima kasih untuk ilmunya menarik sekali diskusi pada pagi hari ini eh dan mungkin nanti ada narasumber yang kedua dengan Pak Teten Ali Eh Engku PHD dan Bapak Ibu sekalian SN yang pada hari ini tadi informasi dari Mbak Gris ee ada berapa ya Mbak Gris ya belasan ribu ya r00 Bu hampir 17.000 Oke ee saya sangat mengapresiasi ee semangat untuk belajarnya karena belajar itu kadang-kadang berat ya mbak Kris ya iya betuli ee saya mengapresiasi semangat Bapak Ibu ASN untuk ee belajar pada pagi hari ini jadi ee bapak Ibu yang saya banggakan asalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh salam sejahtera Semoga kita pada pagi hari ini dalam kondisi sehat ya Bapak Ibu sekalian eh dengan Pak Tri Widodo tadi kita sudah banyak belajar kita sudah diskusi tentang perubahanperubahan yang mendrive inovasi Bagaimana inovasi itu bisa diadopsi dengan sikap-sikap kita sebagai individu ee saya kemarin ee diberikan tugas oleh EE bpsdm untuk menyampaikan atau menghantarkan diskusi kita ee saya akan ee masuk Pada perspektif secara umum secara konsep Pada perspektif akademisi Jadi kalau tadi dengan Pak Tri Widodo sudah banyak diskusi yang yang terkait pada organisasi publik Saya mau sedikit membawa kepada konsep umum tentang change management atau manajemen perubahan jadi nanti akhirnya kita akan ada pada kesimpulan harus bagaimana saya berubah Oke Bapak Ibu Ee kita akan mulai dulu dengan menyamakan persepsi kita terkait dengan ee Mengapa kita harus berubah tadi Pak triwidodo sudah sampaikan memang yang paling abadi di dunia ini adalah perubahan yang tidak akan pernah berhenti adalah perubahan Nah kemudian ada satu yang mungkin kita akan sepakati bersama Terus kenapa kita harus berubah kita mau melihat dari era Yang sekarang kita kenal dengan era 4.0 kemudian sekarang Muncul 5.0 ini gimana sih vo aja kadang-kadang kita masih eh masih Gagap Gagap sekarang sudah muncul era 5.0 Jadi Bapak Ibu kita sepakati bersama kalau kita berbicara pada era 4.0 berarti orientasi kita ada pada teknologi orientasi kita pada digitalisasi Jadi mungkin kita masih ingat beberapa tahun yang lalu kita sudah enggak menemukan lagi mbak-mbak atau mas-masnya yang ada di pintu tol karena semua sudah dirubah dengan mesin bahkan bayar di Swalayan pun kita enggak perlu ketemu dengan mbak-mbak kasirnya gitu bahkan kalau misalnya ke bank Bapak Ibu kita enggak perlu ketemu dengan mbak mbak teller cantiknya gitu karena bahkan ketika kita mau merubah PIN kita akan ketemunya dengan mesin nah jadi itu 5.0 kemudian sekarang ternyata dari 4.0 kita melihat terus manusia peran manusia akan dibawa ke mana sekarang Muncul gelombang baru dengan era 5.0 Jadi bagaimana perubahan teknologi bagaimana digitalisasi itu kita bisa manfaatkan dengan peran manusia di situ nah ini tantangan tantangan buat semua munculnya era-era baru munculnya teknologi baru munculnya digitalisasi membuat mau enggak mau kita harus melakukan adap adaptasi Jadi kalau boleh sedikit cerita waktu kemarin karena poin yang kedua adalah pandemi Jadi kemarin e Kebetulan saya mengajar di fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Brawijaya ketika pandemi kita itu bingung ini gimana cara mengajar kemudian kita dikenalkan dengan segala sesuatu yang berhubungan dengan teknologi itu berat bagi kami itu sesuatu yang sangat eh eh menyulitkan gitu kan Ya kami harus beradaptasi dengan begitu lama Bagaimana ngajar mahasiswa tanpa harus ketemu tapi sekarang ee semuanya itu sudah menjadi biasa jadi pandemi kemarin memang ee dari segala hal yang disadvantage kita bisa mengambil manfaat eh yang terkait dengan flexibility terkait dengan kemudahan yang pastinya itu akan merujuk pada kita harus berubah untuk menyesuaikan itu itu yang kedua kemudian harus berubah Kenapa ada istilah fuka jadi lingkungan kita baik itu lingkungan eksternal maupun lingkungan internal itu sekarang intensitas perubahannya sangat tinggi Maka muncul sekarang konsep volatile uncty komleks dan ambigu kadang-kadang informasi itu sulit untuk ditebak kadang-kadang kondisi itu kita sulit untuk memprediksi bahkan dengan e alat analisis kuantitatif yang yang kemarin kita bisa memprediksikan gitu Bapak Ibu trennya akan seperti apa tap begitu cepat lingkungan itu berubah kadang-kadang ee hal-hal yang kita harapkan terjadi itu bisa jadi berubah Gu Jadi eh perubahan terjadi begitu cepat ketidakpastian sangat tinggi mungkin ini berlaku juga untuk ASN Bapak Ibu ee ASN Biasanya kita sudah oh ASN sudah pasti akan seperti ini karirnya akan seperti ini tetapi sekarang dengan perubahan peraturan aturan semuanya menjadi tidak pasti ada unsur-unsur uncertainty itu di dalam satu eh organisasi kemudian Kompleks Bapak Ibu banyak banget faktor-faktor Sekarang jadi ASN kalau dulu mungkin datang belajar melakukan tugas gitu itu sudah sudah selesai tapi sekarang banyak faktor yang harus dipertimbangkan Bagaimana ASN itu bisa Survive dan itu tadi yang saya sampaikan karena ketidakpastian yang begitu tinggi jadi kita akan susah untuk memprediksi jadi fuka ini yang membuat kita harus siap untuk berubah berubahnya harus menjadi seperti apa ya mengadaptasi setiap hal yang berubah dalam satu organisasi tadi Eh Pak Tri Widodo sampaikan kalau kita enggak mau berubah ya kita akan mati kalau kita enggak mau berubah ya kita akan tergilas jadi berubah itu Bukan Pilihan Berubah itu memang harus dilakukan oleh semua level dalam organisasi individu maupun kelompok Ya saya pikir kita sepakat dengan Mengapa kita harus berubah kita akan langsung ee pada satu sisi yang lain harus berubah tapi Berubah itu bukan sesuatu yang gampang tadi ada bapak pak siapa ya penanya kedua gitu kan Ya ini yang yang melakukan ee yang mengeluarkan kebijakan pemerintah loh yang bayar kita loh tapi ternyata enggak diadopsi juga karena apa Pak karena Berubah itu bukan sesuatu yang gampang bahkan yang kadang-kadang perubahan itu menurut kita baik tapi effort untuk melakukan perubahan itu besar sehingga kita akhirnya menyerah ya sudahlah gitu kayak gini aja gitu kan Ya karena memang apa karena memang Berubah itu bukan sesuatu yang gampang itu Pada perspektif individu tetapi pada skala yang lebih luas Kenapa berubah itu tidak mudah karena dalam satu organisasi itu diversity itu sudah begitu tinggi mohon maaf mungkin 25 tahun yang lalu Ketika saya ngajar di UB saya masuk itu mahasiswa saya itu orang-orang dari Jawa Timur aja Pak kebanyakan dari Pacitan dari Pasuruan gitu sekarang bahkan dari penjuru Indonesia bahkan dari luar negeri Itu dari sisi mahasiswa Saya yakin di organisasi bapak ibu sekarang kalau dulu mungkin tetangganya sendiri beda kecamatan beda Desa bahkan mungkin beda RW sekarang karena diversity karena teknologi karena kemudahan dalam satu organisasi kita itu berasal dari berbagai suku dan kalau Secara geografis itu sudah berbeda biasanya akan membawa kebiasaan akan membawa nilai akan membawa sifat yang berbeda dan Itu tantangan bagi satu organisasi karena apa Karena karakter karena nilai karena sifat yang berbeda maka tidak dengan mudah semua orang semua elemen dalam satu organisasi itu akan menerima perubahan Nah jadi memang menurut teori juga Berubah itu tidak bukan sesuatu yang gampang gitu kan Oke Bapak Ibu kenapa kok Bu krtinang Bu Kristin punya data gitunya bapak ibu Bu ada beberapa fakta yang saya ambil dari Paul argenti tahun 2021 dalam penelitian yang berjudul The Secret behind successful corporate transformation jadi ada fakta-fakta di dalam perubahan ternyata bapak ibu kalau tadi Pak triwi Sampaikan ada berapa ribu inovasi itu kan bapak ibu ada perubahan-perubahan yang muncul dalam satu organisasi menurut penelitian Paul ternyata 22 dari keseluruhan populasi di dalam penelitian ini yang berhasil dalam proses perubahannya kalau misalnya berbicara teknologi eh berbicara inovasi hanya 22% yang berhasil di dalam inovasinya Jadi mohon maaf Pak Siapa yang penanya kedua kalau misalnya ini kenapa ini kebijakan enggak bisa dilakukan pak Temannya banyak Pak karena memang perubahan engak mudah jadi 22% proses transformasi itu berhasil dan8 %nya gagal nah terus kalau gagal dalam penelitian ini Selanjutnya apa yang akan terjadi injjectement karyawan pada perusahaan akan menurun karena apa Karena karyawan seperti Waduh saya sudah diminta berubah tapi ternyata yang terjadi seperti ini Gitu kan ya keterikatan kemudian injudement itu eh apa keterkaitan antara karyawan dengan perusahaan itu juga akan terpengaruh pastinya pengaruhnya akan buruk ketika perubahanperubahan itu gagal dilakukan kemudian karena enjudement karyawan yang turun menurut penelitian berarti produktivitas juga bisa terganggu produktivitas karyawan turun karena motivasinya turun karena komitmennya turun dan ini sesuatu yang sangat buruk bagi satu organisasi nah kemudian kalau perubahan itu gagal Apa yang akan terjadi kemampuan beradaptasi itu akan mengurangi akan menghilangkan daya saing dalam satu organisasi organisasinya akan kalah bersaing kalau di dalam bisnis mungkin organisasinya akan tergilas dengan pesaing-pesaingnya produk-produknya sudah akan kelempar dari pasar perusahaan ekuitasnya sudah mulai menurun kalau yang perusahaan sudah go publik sahamnya akan menurun dan lain sebagainya saya pikir ini pasti situasi yang tidak diinginkan oleh semua organisasi baik private maupun ee organisasi publik tentunya Nah dari fakta itu kita mau lanjut ke ee hal yang dari tadi kita bicarakan kalau gagal Seperti apa begitu banyak yang gagal tentang manajemen perubahan itu sendiri yang hari ini dengan narasumber yang pertama kita sudah banyak diskusi sedikit saya mungkin mau Mengulang dari apa yang disampaikan Pak Tri tentang manajemen perubahan jadi ee Menurut konsep yang menjadi founding father manajemen perubahan itu Lewin yang Konsep ini mulai muncul pada tahun 1947 tentang Bagaimana organisasi itu harus berubah dan perubahan itu sudah mulai terkonsep ada konsepnya nah saya mengambil dari sebanyak itu penelitian dengan bagai berbagai macam definisi saya mengambil dua contoh definisi yang terkait dengan eh manajemen perubahan supaya kita nanti bisa eh menarik kesimpulan menurut Moren and brigman tahun 2000 yang menyatakan manajemen perubahan itu adalah proses pembaruan dari struktur kemampuan organisasi yang fokusnya pada customer yang tidak hanya customer eksternal tapi customer internal customer internal itu siapa customer internal itu employee karyawan member dalam satu organisasi manajemen dalam satu organisasi itu menurut Moren kemudian kita bergeser menurut H and cas crazy gitu kan jadi penerapan proses eh manajemen perubahan itu adalah penerapan proses dan alat yang mengelola perubahan pada manusia kalau brigman tadi sampaikan itu fokusnya pada customer baik itu eksternal maupun internal menurut Gracy ee manajemen perubahan itu berorientasi pada pengelolaan perubahan pada manusia jadi dari dua definisi ini ee Kalau boleh saya menyimpulkan ternyata berbicara tentang manajemen perubahan fokusnya itu pada Bagaimana manusia itu menghadapi perubahan tidak hanya pada perubahan itu sendiri jadi saya lebih fokus pada perubahan itu Ya kita berbicara tentang manusia karena yang mau melakukan perubahan dan yang menjadi sasaran dari perubahan itu adalah manusia jadi manusia itu memang aktor utama dari perubahan yang kita diskusikan dari tadi pagi Oke saya akan lanjut kalau tadi berbicara tentang Oh berarti poinnya ada pada manusia jadi kalau kita berbicara manajemen perubahannya pendekatannya ada tiga Bapak Ibu perspektif individual kemudian grup damic dan Pada perspektif organisasi jadi kalau kita mau berbicara tentang manajemen perubahan organisasi Berarti kita enggak akan bisa lepas dari perspektif individu Siapa yang harus saya ajak berubah bagaimana saya mengajak mereka berubah gitu kan Ya jadi grup-grup yang ada di dalam satu organisasi itu merupakan elemen yang penting di dalam perubahan jadi kalau kita berbicara tentang perubahan kita berbicara tentang individual kita berbicara tentang dinamika kelompok dan kita bicara tentang organisasi itu sendiri yang EE yang dalam konsepnya kita eh kenal dengan eh organisational change manajemen Oke tadi pak ee triwidoto sampaikan ada beberapa pendekatan-pendekatan di dalam ee ee manajemen pengetahuan ee mungkin tadi saya ngelihat mungkin ada empat atau lima tapi ee kalau kita mau melakukan literasi pastinya lebih banyak dari itu saya tidak akan membongkarnya satu-satu tetapi saya ingin melihat ee e manajemen perubahan model atau pendekatan di manajemen perubahan itu kalau kita dasarkan pada konsep pada teori yang digunakan dan pada metode yang digunakan itu kita mengenal ada dua pendekatan atau dua kategori model di dalam eh manajemen perubahan yang pertama adalah prosesual dan yang kedua adalah deskriptif jadi dari berbagai macam model pendekatan ee eh manajemen pengetahuan kita bisa membagi menjadi dua kategori yang pertama adalah kategori e dari model yang berorientasi pada proses pada langkah-langkah yang digunakan untuk mengelola dan mempertahankan perubahan itu sendiri kemudian yang kedua pada kategori deskriptif model ini berbasis ada identifikasi identifikasi faktor penentu kemudian identifikasi inisiasi dari mana perubahan itu dilakukan dan dari sudut pandang yang berbeda Jadi kalau dari ee penelitian yang saya rujuk ee untuk memunculkan dua pendekatan ini Bapak Ibu karena saya dari akademisi jadi saya enggak bisa lepas gitu dari penelitian-penelitian jadi menurut eh jurnal the determinant organizational change management sucess eh menggunakan sebanyak 40 eh literasi maka bisa dikategorikan kalau kita berbicara tentang model manajemen perubahan Eh orientasinya ada dua yaitu orientasi proses dan orientasi Eh identifikasi faktor-faktor atau deskriptif Nah jadi nanti kalau misalnya Bapak Ibu ketemu membaca mempelajari berbagai macam model memang model eh manajemen perubahan itu bisa didasarkan pada proses dan bisa didasarkan pada faktor-faktor yang menjadi penentu yang menjadi inisiasi dan dari berbagai macam sudut pandang saya ingin mengambil contoh dari setiap ee pendekatan itu dengan dua ee model jadi model manajemen perubahan yang prosesual saya mengambil dari the change management model Bapak ibuar ini eh apa singkatan dari awareness Desire kemudian knowled ability dan reinforcement jadi manajemen perubahan itu dimulai dengan aktivitas aen aktivitas yang seperti yang bertujuan untuk menyadarkan organisasi menyadarkan setiap individu Kalau saya kalau kita Kalau kami harus berubah sedikit mungkin saya eh apa analogikan ke cerita yang lebih Yang lebih e sederhana Bapak Ibu saya sering bilang gini sama teman-teman saya Kenapa ya kok saya enggak punya motivasi untuk diet gitu kan Ya terus gimana Saya mau lakukan date kalau motivasi dari saya saya harus kurus enggak ada gitu jadi langkah pertama kalau kita melihat dari prosesnya itu harus dimulai dari awareness harus dimulai dari need for change harus dimulai dari Oh Ternyata saya harus berubah sedikit cerita tentang organisasi saya tentang Universitas Brawijaya yang sudah hampir 2 tahun ini ptnbh Bapak Ibu itu masih ada ada diskusi tentang Kenapa sih harus ptnbh Kenapa sih harus berubah kan sekarang jadi susah kan sekarang harus banyak tantangan dan lain sebagainya jadi kalau kita merujuk pada perubahan ini ternyata masih banyak juga orang-orang yang enggak paham kenapa harus berubah dan pendekatan atkar itu dimulai dari memahamkan setiap orang harus berubah Enggak cuman Paham Bapak Ibu katanya harus ada Desire harus ada hasrat yang begitu tinggi harus ada semangat harus ada komitmen untuk melakukan perubahan untuk support the change jadi enggak cukup Hany Oke saya berubah Oh iya saya akan melakukan eh apa namanya kalau di ASN contoh ni misalnya yang terkait dengan digitalisasi gitu tetapi enggak ada passion gitu Pak enggak ada Bapak Ibu enggak ada Des enggak ada hasrat gitu nah Bagaimana memunculkan hasrat ini bukan cuman tugas individu bukan cuman tugas bapak ibu tapi organisasi harus bisa memunculkan harus bisa menstimulus gitu supaya anggotanya bisa belajar Salah satunya hari ini yang dilakukan oleh bpsdm ini bagaimana ee menstimulus munculnya Desire untuk perubahan yang ada di dalam ASN jadi ada Desire kemudian enggak cukup hanya punya hasrat semangat yang tinggi bapak ibu tapi harus ada knowledge seperti hari ini kita diskusi tentang manajemen perubahan ada knowledge setelah ada knowledge Bapak Ibu enggak cuma knowledge itu habis itu disimpan ditulis tapi enggak dipahami dan dilakukan maka muncul step berikutnya adalah ability atau kemampuan atau skill atau behavior tantangan saya Eh saya ngajar eh strategik saya ngajar marketing saya bikin studi kelayakan bisnis gitu Bapak Ibu kadang-kadang knowledge yang saya punya itu enggak saya eh apa manifestasikan supaya itu muncul skill dengan apa bagaimana saya mempraktikkan itu Eh ada beberapa hal yang yang menjadi diskusi kayaknya saya sudah harus menjadi seorang entrepreneur deh gitu Supaya apa supaya knowledge yang saya punya itu bisa saya implementasikan gitu menjadi ability menjadi skill dan behavior kemudian hal yang terakhir di dalam model ini adalah reinforcement reinforcement adalah endurance kita untuk kit the in the jadi jangan panasnya hanya diwal ada perubahan Tetapi setelah itu melempem lagi kan ya ituak endurance itu tadi yang mungkin didiskusikan di bahasan terakhir kita dengan Mbak tadi gu kan Ya harus adaingort gitu Harus su karena itu ada P Rein kemudian yang Lewin ini yang proses juga Tadi sudah dijelaskan dari bapak ibu jadi tadi sudah di Eh Pak Tri sampaikan bagaimana kita membongkar itu membongkar kalau saya harus berubah penyadaran akan kebutuhan perubahan kemudian di dalam proses change-nya berarti memperkuat Driving force-nya jadi dorongan-dorongan yang Mengapa harus berubah itu diperkuat dan mengeliminasi resistensi karena tadi yang saya catat dari Eh Pak eh pembicara pertama Pak Tri Gitu kan ya perubahan itu pasti akan beriringan dengan resistensi jadi memang pada proses moving atau proses change ini bagaimana kita memperkuat dorongan untuk berubah dan menekan atau mengeliminasi resistensi itu kemudian proses refreing membuat perubahan ini menjadi balancing baru dalam satu organisasi kalau berbicara tentang proses belajar mengajar berarti proses Hybrid itu menjadi sesuatu yang biasa Bapak Ibu nah itu yang di ee yang ada di dalam e pendekatan manajemen perubahan atau ee prosesual kemudian yang deskriptif Bapak Ibu saya mengambil dua contoh dari meensy dengan 7S dan dari kuming jadi kalau kita berbicara tentang eh pendekatan perubahan Itu dari sisi deskriptif itu kita mengidentifikasi faktor-faktor Apa yang membuat perubahan itu menjadi lebih efektif bahkan lebih efisien Bapak Ibu jadi dari sisi Bagaimana memotivasi Bagaimana dengan visinya Bagaimana dengan political supportnya guu kan ya political support berarti ya keputusan-keputusan yang ada di dalam satu organisasi dan keputusan-keputusan yang ada di luar organisasi yang kita sebut dengan stakeholder kemudian Eh bagaimana kita mengelola proses transisinya dan keputusan-keputusan yang terkait dengan momentumnya jadi untuk berubah Kita juga harus ee memperhatikan Kapan perubahan itu akan kita lakukan mekeny eh dari 7S ini saya pikir ini eh konsep yang begitu sangat dikenal dalam managemen perubahan kalau kita berbicara perubahan berarti kita berbicara struktur berbicara sistem berbicara strategi saya mungkin kembali kembali ee ke contoh Brawijaya ketika dari ee berubah dari ke ptnbh maka struktur Kami memang harus berubah sesuai dengan strateginya sistemnya juga harus berubah styennya juga sudah harus berubah Bapak Ibu kita enggak mungkin lagi Brawijaya enggak mungkin lagi menggunakan style yang lama yang kita datang mengajar setelah itu pulang gitu tetapi Kami memang harus mengelola e Brawijaya sebagai entitas yang memang kami harus menghidupi diri kami sendiri dengan ee dimensi bisnis yang ada kemudian skill dan staff saya pikir ini juga yang harus diperhatikan Jangan overere expektasi terhadap perubahan yang begitu tinggi tetapi kita lupa gerbong saya bisa enggak ya sudah punya skill-nya enggak ya bagaimana dengan staf saya gitu kan Ya lokonya di depan mungkin sangat cepat larinya tetapi ee mohon diingat Bapak Ibu Bagaimana ee skill yang eh eh membutuhkan requirement yang skill yang seperti apa untuk perubahan itu itu yang ada di mekensi dan itu yang membedakan antara dua pendekatan prosesual dan pendekatan deskriptif nah saya lanjut Bapak Ibu eh terkait dengan ini tadi yang EE mungkin dari penanyaan yang pertama perubahan itu nilai atau apa sih sebetulnya gitu Jadi Bapak Ibu kalau kita bicara tentang perubahan ada kategori perubahan yang kalau kita lielihat dari dikotomi dua kutubnya bapak ibu ada yang menamakan perubahan radikal inkremental ada yang menamakan transformasional dan revolusioner gitu ada yang reaktif ada yang proaktif kemudian ada yang berkelanjutan dan terputus terencana dan darurat kalau saya boleh ambil contoh covid kemarin itu perubahan yang enggak ada rencananya enggak ada presedennya jadi perubahan yang memang sama sekali tidak direnc akan kalau ptnbhnya Universitas Brawijaya itu direncanakan karena apa Karena kita ngajukan sudah ada perencanaan Tetapi kalau covid kan enggak ada perencanaan kemarin bapak ibu kan ya tiba-tiba aja dia enggak diundang untuk datang Jadi itu yang memang harus berubah itu kategori perubahan Nah kalau saya mau menyimpulkan dari dua kutub ini Eh kalau kita berbicara tentang inkremental kita berbicara tentang transformasional itu berarti perubahan-perubahan yang small dan dual Bapak Bapak Ibu ini Nyun Sewu untuk bapak penanya kalau sudah berbicara tentang kecil-kecil aja perubahannya contoh dengan menggunakan absennya dengan digital absennya dengan eh menggunakan handphone sekarang gitu kan Bapak Ibu itu bukan sesuatu yang EE yang esensial gitu kan ya tetapi kalau sudah berbicara tentang Skala yang lebih besar gitu kan ptnbh itu perubahan yang sangat radikal dalam satu organisasi karena apa mindset dari Brawijaya itu sudah harus berubah Bapak Ibu Ya kalau sudah visinya berubah strateginya juga harus berubah kalau strateginya berubah sikap behavior itu harus berubah merujuk pada setiap keputusan yang ada di dalam satu organisasi nah eh baik itu perubahan radikal inkremental reaktif proaktif revolusi atau transformasi kepemimpinan itu menjadi ujung tombak dalam perubahan jadi leadership itu mempunyai peranan yang penting dalam perubahan itu jadi ini Mungkin yang e kita bisa sepakati bersama-sama kalau kita berbicara tentang perubahan kontinumnya ya Mulai dari hal-hal kecil eh yang gradual yang mungkin terencana sampai hal-hal besar yang secara mandatori mungkin ee kemarin ketika saya kebetulan ee febub setiap tahunnya kita mendampingi smksk ee di dalam peningkatan kapabilitas manajerial jadi untuk smksmk yang ada di Lombok itu mereka mandatori harus blu saya gak tahu di Jawa Timur Mungkin ada yang seperti itu juga ya dengan keputusan yang sama juga ini bukan sesuatu yang mudah pasti mungkin akan muncul beberapa ee Apa pendapat ya Terus ngapain harus plu seperti Brawijaya juga Terus ngapain harus ptnbh gitu kan Ya karena apa Bapak Ibu itu bukan perubahan yang kecil gitu bahkan perubahan yang mindsetnya terkait organisasi itu juga harus dirubah karena itu berhubungan dengan value nah merujuk pada kesimpulan kita harus Berubah kan ya Jadi ada beberapa catatan ada beberapa not Kapan organisasi Bapak Ibu kapan kita harus segera berubah yang pertama adalah something new happening jadi ketika sesuatu yang baru itu muncul baik mungkin yang secara natural muncul dari lingkungan atau secara Ee tidak strur secara mandatori itu muncul gitu seperti yang tadi saya sampaikan tiba-tiba aja kita memang dimandatori untuk blu misalnya atau kalau kita bicara tentang bisnis ini persaingan yang begitu Intens pesaing-pesaing baru muncul mau enggak mau gitu kan kita harus berubah gitu untuk mengambil posisi pada posisi mana saya harus head to head dengan mereka atau kalau misalnya dari dari eh konsep manajemen itu Saya mau ada di red ocean atau Saya mau di Blue Ocean strategi gitu Bapak Ibu saya mau eh head to head bersaing dengan pesaing-pesaing saya atau Saya mungkin mencari pasar yang lain Nah itu ketika something new happening kemudian ketika kita melihat ada sesuatu yang enggak beres deh di dalam organisasi saya itu bisa ditunjukkan dengan apa banyak sekali indikator-indikator yang menunjukkan kalau something need to fix di dalam organisasi saya gitu dalam organisasi kita misalnya saja kalau di dalam bisnis penjualan menurun pendapatan menurun kemudian Eh kalau dalam satu organisasi Kenapa kepuasan indeks kepuasan masyarakatnya menurun dan lain sebagainya kemudian eh bisnis eh Falling behind gitu kan ya bisnisnya sudah mulai eh Ditinggalkan gitu memang ada beberapa sektor yang sekarang sudah mulai ditinggalkan Bapak Ibu ee sektor-sektor yang sudah mulai tergilas karena ada substitusi kemudian ee yang terkait dengan adanya persaingan dan indikator yang lain terkait dengan employee yang eh leave dan arrive gitu kan dalam konsep manajemen itu ada yang namanya turnover tapi saya yakin kalau di ASN Enggak ada turnovernya enggak mungkin kalau sudah ada sasn dengan senang hati mereka akan keluar gitu Bapak Ibu jadi mungkin eh employee or arrive ini bukan indikator yang bisa yang sesuai digunakan untuk ASN jadi itu bapak ibu Eh titik-titik di mana Wah kita memang harus berubah ini gitu kan Ya something new happen something to be fix kemudian bisnis kita sudah mulai tergerus dengan bisnis yang lain karena substitusi dan ada pesaing-pesaang baru yang mungkin ini saya pikir eh akan menarik kita masuk ke dalam diskusi ini berarti apa sih catatan langkah-langkah penting dalam manajemen perubahan saya mengambil dari penelitiannya kelse Miller tahun eh 2020 Bapak Ibu langkah-langkah dalam manajemen perubahan kalau di slide sebelumnya berarti saya harus berubah apa langkah-langkahnya yang pertama adalah mempersiapkan diri mempersiapkan organisasi untuk melakukan perubahan atau Eh yang tadi disampaikan di model yang pertama adalah awareness jadi kita baik sebagai individu maupun organisasi kita harus siap untuk berubah kita harus menyadari kita akan berubah jadi kemarin Kebetulan saya ee punya kesempatan untuk diskusi terkait dengan leadership ee Jadi Bapak Ibu ketika kita mau melakukan perubahan enggak cukup hanya sekali atau dua kali melakukan sosialisasi tetapi itu memang harus sering dilakukan karena kemampuan orang untuk menangkap esensi dari perubahan itu berbeda Bapak Ibu jangan ee ada pada kan sudah ada sosialisasinya gitu kan kan sudah disampaikan kemarin kita harus berubah jadi enggak cukup hanya sekali sudah dilakukan sosialisasi kita menganggap gugur kewajiban untuk memunculkan dimensi awareness itu memang harus dilakukan dengan berkali-kali dengan pertimbangan diversity dalam satu organisasi caranya juga tidak harus dengan rapat Zoom bisa dengan berbagai macam cara karena orang belajar ini yang mungkin yang dari pendidikan lebih paham orang belajar itu akan mempunyai preferensi yang berbeda ada yang sangat mudah menerima knowled atau belajar itu dengan melihat dengan diskusi gu kan Bapak Ibu jadi itu juga yang ada di dalam metode pembelajaran kami jadi kemarin ketika kami ngasih kuliah kami ditanyain waktu ada asesmen waktu sertifikasi yakin enggak mahasiswa ini bisa menerima metodemu jadi demikian juga dengan organisasi mempersiapkan diri e terhadap perubahan ini memang benar-benar harus dipastikan kalau semua orang dalam satu organisasi itu bisa berubah caranya seperti apa caranya ya m kita harus tahu karakter diversity yang ada di dalam satu organisasi Kemudian yang kedua menyusun rencana perubahan Supaya apa harus suusun rencana perubahan supaya jelas Bapak Ibu jadi misalnya contoh saya dengan keputusan ptnbh saya ini pada level yang di bawah gu saya tahu harus seperti apa steps-nya itu seperti apa hierarkinya itu seperti apa maka memang harus disusun rencana perubahan stepnya tahap-tahapnya harus seperti apa kemudian Pada pelaksanaan perubahan itu langkah yang ketiga kemudian langkah yang keempat ini Memang agak sulit karena akan berhubungan dengan kebiasaan akan berhubungan dengan value akan berhubungan dengan ee budaya jadi memang membiasakan diri untuk berubah dalam satu organisasi ini bukan sesuatu yang mudah kemudian yang terakhir yang pada proses pengelolaan adalah meninjau kemajuan dan menganalisa hasil dari perubahan-perubahan itu sendiri jadi itu catatan dari kesle Miller yang eh eh menstate ada beberapa langkah ada lima langkah yang penting dalam manajemen perubahan mulai dari eh dimensi awareness sampai dimensi reinforcement atau menjaga keep the change pada eh track yang seperti yang diinginkan dalam satu organisasi nah saya pikir kita sepakat di awal kalau perubahan itu enggak mudah ada beberapa catatan Bapak Ibu yang membuat perubahan itu menjadi lebih berat menjadi bertambah berat yang kita sebut dengan the heart side of Change management yang pertama adalah masalah waktu kadang memang kita diberikan waktu yang cukup singkat untuk berubah itu bukan sesuatu yang mudah kebiasaan yang simpel aja bapak ibu Ibu Kemarin saya diskusi dengan psikolog gu kan ya kebiasaan yang sangat simpel itu dilakukan minimal 21 kali supaya kita menjadi terbiasa bahasa yang simpel itu misalnya apa contoh misalnya malam gak makan enggak makan bapak ibu itu kalau hari pertama kedua berat sampai ke-1 berat tanggal hari ke-21 Menurut teori Psikologi itu akan menjadi kebiasaan jadi harus 21 hari melakukan hal yang sama itu untuk sesuatu yang sangat kecil gitu Bapak Ibu jadi masalah durasi itu menjadi the hard side eh change management jadi memang eh terus gimana Bu Kristin kalau kita diberikan waktu yang singkat gitu tantangannya memang ada di situ Bapak Ibu kita harus memilih mana yang kita harus lakukan dengan cepat dan mana yang dalam kita akan melakukan secara ee apa secara berkelanjutan gitu gu kan dan mana yang optimal Oke Kemudian yang kedua Eh the level of comitment kemudian masalah integritas integrity kemudian eff yang ada di dalam satu organisasi Oke saya akan lewatin saya sudah mendengar suaranya Mbak Bapak Ibu ini P sayatuk men ini ke bapak ibu ada adalah employee pay ini sangat ter ee sangat tangib karena perubahan itu akan berhubungan dengan eh insentif Bapak Ibu itu harus dipikirkan saya pikir bpsgm juga punya series-series tentang ee Bagaimana sistem insentif yang baik gitu kan ya yang adil dan lain sebagainya karena menurut teori kalau kita berbicara tentang perubahan kita enggak bisa lepas dari sistem ee p sistem intensif insentif gitu Bapak Ibu kemudian kalau perusahaan berhubungan dengan stock option gitu kan ya Eh stock otion Tetapi kalau ASN eh kita tidak bisa lakukan itu kemudian The Secret eh yang lain adalah satisfaction jadi memang eh Apa anggota itu harus puas dengan perubahan supaya bisa puas Seperti apa mereka harus mempunyai informasi tentang Apa manfaat perubahan itu bagi bagaimana saya berubah kemudian diversity dan inclusivity jadi semua memang harus berpartisipasi dalam perubahan dan ini yang menarik nomor 5 dan nomor 6 mohon maaf jangan eh menggunakan perspektif gender atau seks gitu bukan berarti woman itu harus banyak dipekerjakan tidak tetapi ini berhubungan dengan karakter woman Bapak Ibu menurut dubrin woman itu lebih eh conditioning bapak ibu jadi ternyata perubahan itu membutuhkan pendekatan personal Bapak Ibu kenapa woman Manager woman employe itu menjadi The Secret successful transformasional bukan karena perempuannya tetapi karena karakter yang menurut dubrin menurut eh teori kepemimpinan adalah kalau woman itu lebih keonding lebihideran lebih ke hubungan antar manusia ternyata itu menjadi hal yang penting inibera eh Secret yang ada di dalam perusahaan Microsoft eh keberhasilan dalam proses transformasinya itu itu terjadi karena ada kesesuaian dengan visi misi menyatukan karyawan Bagaimana memahamkan karyawan mensinergikan karyawan itu dengan visi misi jadi memang semua harus setuju dengan dengan perubahan itu Paypal eh dari sisi dari S dan lain sebagainya jadi memang harus dijaga itu itu lebih ke diversity dan inusivity Jadi kalau boleh saya simpulkan berbicara tentang manajemen perubahan manusia itu menjadi katalis yang sangat penting dalam suful transformasional bisa baca ee untuk materinya Saya pikir itu Terima kasih banyak Mbak Gris saya boleh pantun sedikit Mbak Gris boleh Ibu Boleh silakan ya pergi ke Kua ada penghulu cakep kenalan sama anaknya yang cantik cakep merubah diri terlebih dahulu C berubah hidup berubah jadi lebih baik satu lagi ya mbak ya satu lagi boleh satu lagi Mbak Kis satu lagi biar saya dapat Cakepnya lagi Yes nonton TV ada Zaskia Gotik cakep ada di acara dangdutan cakep Saya nunggu Cakepnya Mbak Gris hidup akan lebih baik karena suatu perubahan cakima kasih E saya kembalikan ke moderator I Ibu KR Terima kasih banyak Wah jadi semakin lengkap ya ilmu yang kita dapatkan hari ini sat ASN dan saya kita akan langsung masuk ke Sesi diskusi Ibu ini sudah ada dua penanya yang pertama ada Bapak Kadir dari bpsdm Sulawesi Barat ya Selamat siang Pak kadirat siang Bu silakan PS keikih sekali nih materinya terkait dengan perubahan eh saya sebenarnya kalau bicara perubahan itu perubahan merupakan keniscayaan Nah bicara perubahan ini kan terkait dengan pola pikir Pola perilaku pola aktivitas pola hubungan pola komunikasi dan lain-lain sebagainya perubahan-perubahan seperti ini sebenarnya Kenapa ada perubahan yang sifatnya alami dan ada perubahan yang sifatnya formal ya yang alami ini kan biasanya mengalir saja seperti apa yang terjadi apa yang terjadi besok mengalir aja sementara ada perubahan yang memang diarahkan Bagaimana mengelola perubahan itu secara yang lebih baik yang tadi ibu sudah jelaskan terkait dengan berbagai macam teori ee apa namanya teori manajemen perubahan pendekatan-pendekatan ee saya melihatnya juga bahwa mohon maaf bu ya materi bahwa ada beberapa apa teori pendekatan teori apa namanya teori-teori manajemen perubahan itu kalau menurut saya pribadi mohon maaf ya karena ini kan kita diskusi bahwa sudah tidak relevan lagi dengan situasi sekarang ini kita tahu bahwa eh salah satu eforia perubahan kemarin waktu munculnya ep E covid covid itu bagian daripada sebenarnya eh eforia perubahan sekarang eor perubahannya ada lagi nuansa pemilunya lagi ini semua orang padahal berbeda semua perubahan agak berubah ini nah pertanyaan saya yang paling mendasar gini Bagaimana menginterpensi atau pendekatan apa yang bisa Ibu berikan perubahan alami itu yang secara kan yang umumnya kalau perubahan ini kan lebih lebih fokusnya kepada ee apa namanya sumber daya manusia atau dalam kategori individunya Bagaimana mengintervensi perubahan alami ini ke dalam perubahan formal karena kita tahu kita ini kan ee hidup di negara eh apa di negara yang penuh dengan aturan ya kalau kita mau jadi pegawai ada aturannya mau jadi warga negara ada aturannya nah ini bagaimana kalau menurut Ibu pendekatan Bagaimana yang apa bisa mengintervensi perubahan alami ini atau perubahan natural ini ke dalam perubahan formal saya kira itu barangkali Bu makasih asalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Salam Pak Kadir dari Sulawesi Barat bu ya terima kasih Pak Kadir silakan langsung dijawab Bu krtin boleh singkat ya terima kasih eh Pak Kadir pertanyaannya Jadi sebetulnya kalau kita berbicara tentang ada perubahan yang alami Eh kalau kita ada Pada perspektif perubahan yang alami Ee Kita enggak bisa mengandalkan perubahan alami lagi ya Pak Kadir ya karena apa karena intensitas perubahan lingkungan yang kita sebut fuka tadi itu kadang enggak terkontrol dan itu memerlukan Penyesuaian dengan effort yang sangat tinggi contoh Nih misalnya Pak kalau kita kita enggak bisa mendrive perubahan itu sesuai yang kita inginkan gak bisa jadi saya setuju dengan Pak Kadir kalau kita harus merubah dari yang perubahan alami menjadi perubahan yang terstruktur berarti yang perlu secara clear kita define Pak Kadir adalah bagaimana sih visi misi dari organisasi kita kita itu mau mengarah ke yang seperti apa sih Pak Kadir gitu kan Ya Pak jadi ini sebetulnya pentingnya visi misi dalam satu organisasi Pak Kadir kalau saya ngajar manajemen strategi ada salah satu bab tentang visi misi kadang mahasiswa nanya gini Pak Kadir apa sih Bu pentingnya visi misi kan kadang-kadang saya enggak ngerti visi misisi perusahaan saya mohon maaf Pak Kadir saya juga gak hafal visi misi Brawijaya gitu kan ya tetapi sebetulnya bukan masalah Saya hafal atau tidak tetapi saya sebagai member dari Brawijaya saya memahami Brawijaya sebetulnya Mau dibawa ke mana sih perubahan atau kondisi seperti apa sih yang kita inginkan oleh oleh organisasi saya Nah setelah itu clear Pak Kadir maka kita masuk kepada strateginya apa Nah dari strategi-strategi itu memang itu yang akan m-drive perubahan-perubahan yang akan kita lakukan dalam satu organisasi nah kuncinya Apa kuncinya berarti kesepakatan kan Pak Kadir kesepakatan kita mau berubah ke mana Jadi kesepakatan dalam satu organisasi Saya mau pada kondisi ideal yang seperti apa sih gu sehingga dari situ kita akan mempunyai komitmen kita akan mempunyai integritas untuk melakukan perubahan Enggak cuman kita sebagai individu tetapi juga kelompok dan satu organisasi jadi Pak Kadir yang tadi mungkin belum ada di slide-slide berikutnya Komunikasi itu menjadi penting pendekatan itu menjadi penting contoh misalnya kalau ada individu yang mungkin belum paham kenapa harus eh mencapai situasi yang seperti itu kita boleh Pak Kadir menanyakan Kenapa kok enggak setuju gitu kan ya Kenapa kok tidak support dengan kondisi ini itu jadi pendekatan secara consideronsideran kalau di dalam teori kepemimpinan jadi pendekatan hubungan manusia yang baik itu menjadi kunci Pak ada dalam perubahan makanya tadi mungkin di slide saya yang menjadi Secret behind successful itu adalah woman jadi Bukan masalah womanen-nya bukan masalah Nanti Pak Kadir di institusinya Waduh kalau kayak gitu saya terima yang perempuan semua ibu-ibu semua mbak-mbak semua bukan Pak Kadir Tetapi lebih kepada karakter karakter yang melakukan pendekatan-pendekatan yang humanistik itu bukan pendekatan aturan Pak kadang-kadang Aturan itu ee tidak membuat orang bisa secara natural berubah gitu kan Pak jadi pendekatan-pendekatan yang baik ee yang ada di dalam satu organisasi itu mungkin jawaban saya Pak Kadir Terima kasih banyak untuk pertanyaannya Pak sukses Terima kasih banyak Pak Kadir ya kemudian berikutnya kita berpindah ke Cilacap Bu Kristin ada Pak Wawan di Cilacap Pak Wawan selamat siang nah ini dia Selamat siang Pak Wawan dari instansi mana Pak Saya dari B kekarantinaan kesehatan cilac Oh I silaks ke ada yang saya mohon pendapatnya yang pertama ketika Pinan belum mau berubah untuk bawahan harus bagaimana kar biasanya walaupun katanya dimulai dari diri sendiri Tapi ketika perubah bawannyaak terlalu sign kemudian yang ked perahanr kaitkan dengan anggaran Jadi biasanya beberapa peralasan anggarannya enggak mendukung e menurutu bagaimana satu lagi ee kalau saya melihat ee sepertinya banyak perubahan di Indonesia itu yang cukup sulit berjalan atau sangat lambat Apakah ini ada kaitannya dengan karakter manusia Indonesia sendiri terima kasih terima kasih banyak Pak Wawan silakan Ibu ini kayaknya semua ya semua bidang kaknya pernah ngalamin ini Bu kayaknya ini separuh curhat kayaknya Pak Pak wa iya iya saya akan mencoba eh apa merespon ya Pak Wawan ya semoga eh kita bisa mendiskusikan ini lebih lanjut nanti jadi bagaimana Seperti yang tadi saya sampaikan Pak waan leadersip itu mempunyai peran yang sangat penting dalam perubahan jadi ya memang salah satu karakter leader yang baik adalah yang sangat mengakomodasi dengan perubahan nah Masalahnya kalau Leadernya enggak mau berubah ee apa namanya perubahan itu bisa dari bawah ya Pak ya itu mungkin susah juga ya Pak berarti ee kalaupun misalnya dari lakukan itu secara saya sampai bingung jawabnya kalau saya mau bilang revolusioner revolusi itu nanti saya takut ini bahasa ini terlalu provokatif gitu ya Pak Pak Wawan ya jadi lakukan ee menstimulus perubahan itu terus-menerus Pak Wawan Jangan cuman sekali berhenti Jangan Lelah gitu kan Ya harus mempunyai endurance yang tinggi karena apa Karena Pak Wawan mempunyai handicap oh bukan Pak Wawan mempunyai handicap ketika kita mempunyai handicap leadership kita yang tidak mengakomodasi perubahan berarti apa serangan-serangan pada kebutuhan untuk berubah itu harus secara terus-menerus dilakukan dalam satu organisasi jangan pernah berhenti Pak Wawan lakukan dengan metode-metode yang berbeda gitu kan Ya saya pikir untuk menyuarakan itu bisa menggunakan metode-metode yang berbeda secara gradual aja Pak Wawan karena pemimpin mungkin masih memerlukan waktu pemimpin masih memerlukan eh apa situasi yang lebih support untuk menerima usulan dari perubahan-perubahan itu jadi kata kuncinya Jangan Lelah jangan patah untuk menyuarakan perubahan-perubahan karena Katanya gini kan Pak Wawan batu pun Sekeras Batu kalau itu akan terus ditetesi air akan dia akan hancur juga jadi jangan jangan ee putus asa untuk melakukan menyuarakan perubahan-perubahan kemudian angg Pak Wawan di ee slide saya tadi saya sampaikan ada beberapa ee apa namanya tujuh cara yang men-support eh keberhasilan dari perubahan itu sendiri ada eh sponsorship di situ saya pakai kata sponsorship tapi sebetulnya bukan masalah eh sponsorship atau volunary gitu Pak Wawan Tetapi bagaimana kita eh memperluas networking kita supaya kita bisa mendapatkan support itu karena kalau terbenturnya memang anggaran Berarti kita enggak punya lagi gitu kan Ya ruang untuk melakukan itu berarti harus memuncul inovasi-inovasi kerja sama Pak Wawan dengan stakeholder Pak Wawan pasti banyak e networkingnetworking yang kita bisa gunakan contoh Nih misalnya banyak BUMN BUMN Pak Wawan yang mereka mempunyai dana sebut saja CSR gitu Pak Wawan ya Atau mungkin e networking dengan di kami itu ada yang namanya matching fun Pak Wawan Jadi kami punya program di mana E kegiatan-kegiatan kami itu dimatchkan dengan Mitra itu juga bisa dari institusi pemerintah bisa dengan swasta bahkan kami dengan boomdes dengan koperasi-koperasi itu sebetulnya yang memperkuat eh networking jadi yang kalau terbentur dengan anggaran Pak Wawan perkuat networkingnya Pak Wawan untuk mencari supporting dari stakeholder karakter eh saya setuju pak Tapi saya pikir bukan cuman Indonesia aja kan Pak Ya orang berubah itu memang susah Pak Wawan Jadi kadang-kadang orang kalau tidak mempunyai motivasi yang kuat untuk melakukan perubahan orang akan udah deh saya gini aja gitu kan Pak udah enggak mau lagi melakukan perubahan tetapi kata kuncinya ada di mana Pak Wawan ada di motivasi Pak Wawan Jadi tingkatkan motivasi anggota cara meningkatkan motivasi anggota Seperti apa ada banyak teori tentang motivasi contoh ini Pak Wawan mungkin yang memotivasi Pak Wawan bukan dari sisi insentif gitu ada dari sisi eh yang lain diapresiasi misalnya nah kalau tadi Pak Tri juga sampaikan ada teori motivasinya si maslo gitu kan Pak ya setiap orang pasti akan ada pada titik-titik di mana orang tersebut bisa dimotivasi nah jadi eh terlepas dari masalah karakter organisasi harus tahu bagaimana bisa memotivasi anggotanya untuk bisa mau berubah Saya pikir itu Pak Wawan Semoga bisa menjawab Terima kasih baik Terima kasih sobat ASM boleh dong kita Tepuk tangan untuk diskusi kita yang luar biasa Ibu krtin saya juga terima kasih banyak kesempatannya dan ilmu yang Ibu berikan ini semakin memperlengkap kami di ASN belajar seri kedua ini Terima kasih banyak Ibu ya dan sobat ASN tentu saja kita masih punya satu narasumber lagi yang akan berbagi ilmunya kepada kita semua plus praktik-praktik baik yang pernah beliau dan rekan-rekan sejawatnya lakukan di provinsi beliau namun sebelumnya saya ingin ingatkan kepada seluruh sobat ASN bahwa kita juga punya form penilaian sekarang ya Jadi selain sobat ASN mengisi monev ada juga form penilaian yang hasilnya nanti akan menjadi indikator evaluasi dari kami Apakah sobat ASN memahami materi yang sudah diberikan oleh para narasumber gitu ya Jadi silakan diisi sudah bisa kalau belum terbuka bisa dicoba nanti dan jika sobat ASN sudah mengisi form penilaian form mev nanti link e-sertifikat akan langsung dikirimkan ke sobat ASN lewat nomor WA yang sudah sobat ASN cantumkan pada saat pendaftaran di awal ya dan sobat ASN kita akan undang narasumber kita yang ketiga Namun kita akan tahu Bagaimana praktik baik dan juga kisah sukses pelayanan publik di provinsi Jawa Barat pelayanan publik adalah wajah konkret kehadiran negara dalam kehidupan masyarakat sehari-hari negara disebutkan hadir jika mampu menyelenggarakan pelayanan publik yang prima yang cepat yang profesional dan berkeadilan mewujudkan pelan publik yang Prima memerlukan ikhtiar yang berkelanjutan memerlukan transformasi sistem tata kelola membutuhkan perubahan mindset dan budaya kerja birokrasi kita dari budaya senang dilayani menjadi budaya melayani banyak tantangan yang dihadapi untuk menciptakan pelayanan prima meski tidak mudah kita perlu menyiapkan strategi tepat sasaran untuk mewujudkannya seperti pesan Presiden Joko Widodo kita muhkan ikhtiar yang berkelanjutan pelayanan publik adalah jendela utama bagi masyarakat untuk menilai kinerja bagi pemerintah kementerian keuangan selalu akan terus meningkatkan ekosistem dan membangun kapasitas dari lembaga-lembaga institusi publik di dalam memperbaiki pelayanan publik dengan semangat visi Jabar juara lahir batin pemerintah provinsi Jawa Barat selalu menghadirkan pelayan publik yang inovatif cepat kolaboratif untuk mewujudkan public service perahan dunia yang cepat ditah gempuran pandemi memaksa kita untuk menyesuaikan keadaan sejarah muktikan adaptasial hal fundamental Agar suatu bangsa tidak tertinggal Namun sebagai bangsa yang memiliki nilai luhur tinggi ada danilai yangusu Diah pengaraar it dari suruh piak yangkan prins kolaborasi danitas ked mudakan inovasi adaptif dan dinam terhad berbagai perubahan yang terjadi serta mengarah kepada kesejahteraan dan kebahagiaanyarakatudah-mudah Giring terus nggo pelayanan Wong Sing pada ngak kursi roda Siki wis anak mari bersama saling merangkul dan bergerak untuk menciptakan pelayanan publik berkualitas dan berkelas dunia menuju masa depan Indonesia yang semakin [Musik] cerah sobat ASN langsung saja kita akan masuk dalam narasumber kita yang ketiga Bapak Teten Ali mulku engkun PHD Kepala Biro organisasi sekretariat daerah provinsi Jawa [Musik] Barat [Musik] ya Bapak Teten selamat [Musik] siangelamat siangah Tera kasih I Pak Teten Terima kasih banyak sepertinya hari ini cukup sibuk waktunya tapi bisa nyempetin di ASN belajar bpsdm Jawa Timur Pak terima kasihyaallah Kebetulan saya lagi di Jakarta sekarang di barusan mengenai masalah ee ee regulasi Menpan yang baruah ya saya baru diskusi dengan teman-teman Menpan Wah luar biasa bapak 30 menit waktunya untuk memaparkan kemudian kita akan lanjutkan dengan tanya jawab siap siap oh mulai ya sekarang ya baik I silakan Pak Bismillahirrahmanirrahim asalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Selamat siang salam sejahtera bagi kita semua sem yang saya hormati pak kepala bpsdm ini sahabat saya Pak dan Dr para narasumber Ada Pak Ada apaor yang saya hormati Izinkan saya untuk coba E berbagi ini ya Berbagi apa yang sudah dilakukan kalau betul sebenarnya belum betul juga sih Jawa Barat cuman e yang kami lakukan ada beberapa hal ee apa ee yang mudah salah satu eeang apa namanya ee salah satu hal yang bisa menjadi ee apa ya Ee masukkanlah masukan terhadap teman-teman yang ada di ee ee apa pada program ASN belajar ini supaya ee bisa mungkin bisa diambil mana yang baik mana yang EE tidaknya ya e apa Ee kita apa E kita ee bisa eh jelas ya suaraik ya mudah-mudahan bisa bisa menjadi inspirasilah inspirasi baik ee bapak dan ibu sekalian ee saya akan coba membawakan yang namanya public Sector reform yang ada di pemerintah provinsi Jawa Barat eh sudah bisa bisa bisa enggak P Asus Oke ee ee sebetulnya kita bermula dari tantangan yang ada tantangan yang bisa dilakukan di ee yang dihadapi oleh Indonesia saat ini bapak dan ibu sekalian bahwa kita hari ini tadi sudah dibicarakan sama pembicara sebelumnya bahwa situasi berubah gitu ya eh eh situasi yang terjadi sekarang ini memang memang berubah yang mau tidak mau harus kita hadapi gitu ya entah itu yang namanya digital disuption dengan eh revolusi 4 ya kemudian eh perubahan bonus demografi yang diterima oleh di Indonesia hari ini yang not hari ini Indonesia eh 62% yang saya tahu bahwa penduduk Indonesia adalah e pada generasi e y generasi z dan e pos Z yang nota ini merupakan eh merupakan generasi yang berbeda banget karakteristiknyaar antara dengan generasi eh womomers generasi X gitu ya dan EE generasi eh apa generasi generasi-generasi sebelumnya G nah viewnya eh karakteristik ini Mau ee harus kita apa ya Ee harus kita lakukan karakteristik ini mau tidak mau harus kita jawab karakteristik ini harus kita jawab karena bagaimanapun juga secara teoretikal bahwa eh adanya fungsi pemerintahan adanya kita sebagai pem itu tujuan utamanya goutamanya selain daripada empat ya pembangunan kemudianban dan sebagainya yang paling utama adalah sebetulnya ujung-ujungnya adalah adalah ee pelayanan publik yang harus kita lakukan ee dengan baik gitu kalau kita ber kita ee melihat fenomena-fenom kita hanya plek TK gitu terhadap regulasi yang sudah dibuat mungkin kita akan kejadian konflik ketika terjadi e fenomena adanya transformasi apa transformasi ee e era transportasi digital adanya gojek adanya grab adanya e Sofi ke sini sini adanya e diawali dengan sebetulnya adanya umber pada waktu itu yang pemerintah kalau kita apa pemerintah kalau kita ngambil semua ee berdasarkan regulasi yang ada kita tidak melakukan adaptif terhadap sebuah perubahan itu akan terjadi eh konflik Tadi adanya perubahan era transportasi yang namanya transportasi yang Asalnya biasa manual menjadi transportasi era digital ini akan terjadi eh stagnasi yang luar biasa e 2009 itu engak ada joj grab segala macam tetapi eh pemerintah lambat bahkan hanya 2019 baru ada regulasi yang mengatur hal tersebut dan itu pun mengaturnya hanya internal kepada ee kepada Pak ada e Mitra mitramitra sedangkan regulasi keselamatankeselamatan Mitra segala macam pemerintah hadir di sana itu tidak terjadi Jadi kalau dalam teori Mas yang dijelaskan oleh pak pak Deputi pakd bahwa ini ini Pemerintah hadir enggak terhadap e terhadap e pelayanan-pelayanan publik yang kita lakukan nah atas dasar ini maka kami itu di Jawa Barat coba mengomb antara yang namanya prk kemudian fenomena-fenomena yang terjadi diangan dengan prakk ba dengan teoral yang ada karena apa Kami yakin bahwa teori yang di teori yang itu bukanuj-uj ada berdasarkan tapi meskipun lusnya berbeda dengan negara kitale karena itu Dan das-asar inilah yang menjadikb anar has yang ditemuk di dengan dengan teori-teori yang ada gitu ya ini eh kami dudukankanbii sebetulnya ngapain sih tujuan daripada public Sector reform itu tujuan negara itu seperti apa maka kami melihat bahwa sebetulnya eh hari ini adalah ketika eh masyarakat yang kita layani yang 62% adalah mereka-mereka generasi y generasi z dan generasi pos ini mereka butuh pendekatan yang berbeda dengan generasi-generasi sebelumnya maka ini awal mula kami Menetapkan sasaran bahwa selama ini yang menjadi kekecewaan utama dari mereka adalah apa sebetulnya lambatnya kita sebagai e birokrasi untuk menangkap Keinginan mereka kalau kita diibaratkan bahwa ee masyarakat yang EE yang kita layani adalah masyarakat ya frekuensinya tapi kita birokrasi kadang-kadang masih mengulang-mengulang apa yang kita lakukan sebelum-sebelumnya kalau kita analogikan bahwa birokrasi yang melayani mereka frekuensinya am bahkan mungkin SW dan MW nah ini ini ini ini sesuatu yang menarik yang akhirnya menggeliti kami sehingga kepuasan masyarakat di Jawa Barat pada saat itu sangatsangat ee apa ya tidak sesuai dengan ekspektasiun akan rendah atau e tidak juga tapi e secara apa ya Secara kenyataannya bahwa mereka tidak tidak tidak terlalu puas dengan apa yang kita lakukan di Jawa Barat Nah karena itu kami menetapkan dulu secara teorial bahwa sasaran terhadap e terhadap Apa keinginan masyarakat itu apa adalah tata kelola pemerintahan tata kelola pemerintahan bagaimana pemerintahan cepat mengambil respon terh an masyarakat cepat terhadap e terhadap ada perubahan-perubahan yang ada gitu kemudian e apa tidak Tidak apa ya tidak tidak sepertieperti sebelumnya yang mereka masyarakat yang sekarang itu tidak butuh proses sebetulnya mereka gak enggak peduli lagi e seperti kita pesan makananah pesan makanan secara apa secara daring kita enggak tahu bahwa kita enggak peduli masyarakat engak peduli bahwa di Gimana cara memasaknya Siapa yang memasaknya Siapa yang EE Bagaimana E proses memasaknya seperti apa yang penting mereka dapat makanan mereka dapat yang diainginkan dengan kualitas e yang eh apa ya dengan kualitas yang bagus enak kemudian murah nah ini yang yang sebetulnya e dibutuhkan oleh masyarakat hari ini Nah Oleh karena itu pemerintah hadir di sini tata kelola pemerintahan yang apa tata kelola pemerintahan yang benar maka itu menjadi sasaran utama yang harus kita ee lihat dan ini memang membutuhkan E atau melihat permasalahan-permasalahan itu mendefinisikan permasalahan-permasalahan itu kalau istilah bahasa teman-teman di bpsdm itu adalah diagnostic readingnya gitu diagingnya yang luar biasa cara mendiagnostiknya tata kelola pemerintahan yang menjadi itu masyarakat menginginkan birokrasi yang bersih dan akuntabel birokrasi yang kapabel dengan pelayanan publik yang Prima bahkan mungkin eh Beyond expectation gitu ya Nah Oleh karena itu kami breakd ini menjadi sebetulnya Kita harus melakukan apa melakukan yang namanya reformasi terhadap birokrasi yang transparansi artinya tata kelola pemerintahan yang betul-betul ter ee ter apa ya ee apa ee yang betul-betul lebih baik lagi dan e akuntabel dapat dipertanggungjawabkan oleh karena itu kami melihat ada dua hal dua hal Bagaimana mengukur mereka yang melakukan pelayanan publik itu sendiri dengan manaj kinerja dan karena masyarakat hari ini membutuhkan sesuatu yang sangat cepat respon cepat tidak mungkin dilakukan secara manual e maka kita harus melakukan pola yang digitalisasi terhadap kebutuhan-kebutuhan masyarakat agar cepat karena kalau manual itu ada proses beberapa proses yang e kemungkinan tertambat meskipun dalam proses digitalisasi juga ada ada ee kemungkinan tertambat sangat kecil seperti seperti ketika kita melakukan perjalanan menggunakan Mod transportasi darat atau laut akan sangat berbeda dengan menggunakan moda transportasi ee dengan ee udara gitu nah ini ini yang coba kami Terjemahkan di e pemerintah provinsi ja nah tetapi kami Mengingat bahwa ketika kita melakukan sebuah transformasi maka harus ada perubahan yang fundamental yang merubah maka oleh karena itu alatnya adalah kami harus melakukan inovasi terhadap perubahan itu sendiri meskipun kita tidak melupakan yang namanya backon atau tulang punggung dalam sebuah kolanet kita melihat bahwa ketika kita akan melakukan sebuah reform kepada kotak menjadi sebuah bulat maka akan terjadi gejolak-gejolak tetapi Yakinlah dalam dalam hukum fisika bahwa ketika ada sebuah tip apa ada sebuah perubahan maka akan melahirkan titik keseimbangan baru meskipun ini sangat-sangat berat perubahan-perubahan ini membuat sebuah dinamika yang luar biasa di masa transisi ada yang namanya dan segala macam karena kita sebagai manusia kita selalu mempertahankan apa yang sudah nyaman kita lakukan nah ini yang merubah tatanan yang terjadi di Jawa Barat yang terjadi kejolak terjadicang dan Kunya komitmen pimpinan dalam e melaksanakan perub komitmen pimpinan dalam melakukan perubahan itu membutuhkan ee sebuah momentum yang betul ketika komitmen pimpinan yang melakukan perubahan itu adalah e komitmen yang eh e dimiliki oleh pimpinan itu memerlukan sebuah momentum dan biasanya pimpinan ini adalah pimpinan yang rasional pimpinan yang berorientasi terhadap hasil dan pimpinan yang betul-betul fundamental ingin ingin kesejahteraannya masyarakatnya eh eh lebih baik dan itu dissupport oleh teman-teman birokat yang e midle Line ya atau atau atau eh apa atau pengambil-pengambil buurusan di tingkat bawahnya itu yang e mereka juga yang e bisa melakukan reform bisa menterjemahkan terhadap keinginan pimpinan ini nah Oleh karena itu ketika kita melakukan sebuah inovasi ini eh kita yakini bahwa ini inovasi terhadap perubahan tata kelola pemerintahan ini bukan hanya ujug-ujug tetapi merupakan sebuah serangkaian proses yang terusmenerus dan ini bisa ee bisa dilakukan secara simultan dan Ini Membutuhkan EV yang luar biasa tetapi ketika sudah ada momentum ada sebuah tempat yang sudah bagus maka ini akan melahirkan faibib yang baru gelombang-gelombang yang baru yang not ini ini menjadi ee kalau dalam ilmu ee fisika ini akan menjadi sebuah hukum kekekalan momentum yang ini bisa mengalir begitu saja ketika kita terjadi digit perubahan digitalisasi ketika terjadi ee yang lainnya dari satu tempat perubahan ini sendiri revolusi industri pertama ketika terjadi di Perancis akan mengalir ke yang lain karena fb-nya akan sama demikian pun juga perubahan-perubahan yang terjadi sekarang ini saya yakin akan menjadi F terhadap ee ee terhadap ee terhadap tempat-tempat yang lain Nah di sinilah yang coba kami lakukan bahwa inovasi yang kami lakukan memang bukan tiba-tiba dan ini bukan sesuatu yang bisa kita lihat Jawa Barat hari ini bisa melakukan perubahan pelayanan fundamental karena serangkaian-serangkaian proses yang EE membutuhkan sumber daya yang luar biasaah inilah yang kami lakukan di pemerintah Jawa Barat apa sebetulnya langkah-langkah yang dilakukan Tadi saya sudah sampaikan bahwa kita menggabungkan antara praktik yang ada di lapangan kita combine dengan yang namanya ee apa teoretikal yang ada sehingga kami membuat sebuah ee regulasi-regulasi yang bisa mengisi kekosongan-kekosongan regulasi yang ada Oleh karena itu kami tetapkan dulu tujuan sebetulnya kita negara itu apa si sebetulnya kesejahteraan masyarakat kesejahteraan masyarakat yang sebetulnya ketika diterjemahkan definisi k pemerintahan apa sebetulnya alat untuk mencapai tujuan negara yaitu untuk mencapai kesejahteraan masyarakat tujuan kesejahteraan masyarakat ini mengikuti pengaturan pelayanan masyarakat pemberdayaan masyarakat aset keamanan ketertiban yang ujung-ujungnya ini sebetulnya ada pelayananelayanan terhadap publik atau masyarakat yang menjadi ee menjadi ee menjadi ee target kita untuk melakukan e perbaikan-perbaikan nah Oleh karena itu kami diawali dengan komitmen pimpinan kebetulan pada waktu itu pimpinan kami e k k terhadap ini maka kami melakukan shifting men setelah kami mendudukkan kembaliungsi pemerintahan kami melakukanifting eh yang ada di pemerintah KSI Jawa Barat paradigma yang biasanya hanya mengerjakan pekerjaan-pekerjaan rutin menjadi selain daripada mengerjakanmerjakan pekerjaan rutin kami juga melakukan improvement terhadap pekerjaan-pekerjaan tersebut nah kami tidak ingin seperti yang terjadi mohon izin mohon maaf tanpa meng kami tidak ingin kejadian seperti eh seperti apa namanya kantor pos ya yang hari ini kantor pos padahal secara infrastruktur secara S mereka luar biasa hari ini k kalah bersaing dengan yang lain karena apa selain daripada sebagai pelayanan publik yang utama dia tidak melakukan improvementov sehingga ketika terjadi persaingan-persaingan yang yang terjadi yang ditimbulkan ini ini eh akhirnya ST mereka dan kalah dengan persaingan-persaingan tersebut shifting birokrasi ini adalah eh eh sebagai momentum ditambah momentum ini di kuat apa namanya ada hikmah di balik ee yang namanya covid-19 gitu ya musibah covid covid-19 ini memperc proses di proses eh apa pelayanan publik yang ada di pemerintah Jawa Barat Nah jadi ketika kita sudah menetapkan go tujuannya sebagai masyarakat e kebijakan Apa pelayanan publik sebagai e sebagai tata kelola maka kami harus melakukan apa sebetulnya yang eh yang menjadi dasar terhadap untuk Kenapa kecewa terhadap pelayanan publik maka kami harus melakukan perubahan tata kelola pemerintahan yang selama ini public administration gitu ya Yang biasa-biasa yang gitu ya yang eh kita rubah langsung lompat dalam tiga moment melewati public public Man kamipat menjadi public sehingga kami melihat Kita harus melakukan luar biasa dan melakukan reform terhadap tiga hal yang pertama adalah kami melakukan reform terhadap tata kelola proses bisnisnya Jawa Barat hari itu 2019 2020 itu sekitar 10.000 Proses bisnis sop yang ada sehingga kami melakukan pemotonganpemotongan pemangkasan-pemangkasan ini dan kami melakukan eh redesain terhadap e Proses bisnis ini sehingga kami ee hari ini selain daripada yang EE Proses bisnis pelayanan publik di perizinan yang 1571 kami lakukan pemotongan-pemotongan menjadi 731 dari 10.000 bayangkan dari 10.000 menjadi 73 ee di luar ee di luar yang perizinan yang 1571 menjadi 731 kami Sederhanakan lagi menjadi 434 nah ini proses bisnis tata laksana yang kami lakukan yang kedua adalah Kita juga harus melakukan reform terhadap kelembagaan makanya kami sangat sepakat ketika Terjadi penyederhanaan penyederhanaan birokrasi yang dilakukan oleh pemerintah pusat ini pun menjadi momentum kami untuk melakukan perbaikan tata kelola pemerintahan Bagaimana kata hubungan kerja kami lakukan perbaikan kita lakukan perbaikan jadi tidak lagi hierar integrated system weberian pada waktu itu membuat sebuah ee karakter birokrasi bagus pada tetapi hari ini full weberian tidak bisa tetapi kita harus combine antara konsep weberian dengan ee tiga pola pemerintahan lainnya yaitu eh eh sosiokrasi olakrasi dan edokrasi nah ini yang kami lakukan di jaau barat ee ee penyempurnaan kelembagaan kelembagaan dengan pola selain daripada weberian menggunakan ee menggunakan kater struktur untuk yang mereka mereka pekerja rutin kami juga melakukan pekerjaan-pekerjaan improvement berupa pembuatan tim-tim yang mereka saling Inline antara satu dengan yang lain pembuatan tot ini team of te ini hari ini mungkin dia pemantu mantan kepala bagian menjadi ee menjadi pengampu outcome tapi di tim improvement ini bisa jadi dia hanya jadi ketua tim bahkan bisa jadi anggota tim nah ini yang harus kita pahami c dan eh karakter ini bisa terjadi tadi Eh komitmen pimpinan yang pertama yang kedua adalah perubahan terhadap pola pikir tadi bu presiden sudah melakukan ee budaya yang dilakukan di birokrasi sendiri nah birokrasi yang tadinya tersekat-sekat terstruktur kalau di sekretariat daerah provinsi itu ada tujuh leveling yang ada ini kita eh bangkas bangkas bangkas proses bisnisnya yang akan terjadi kemudian kita e redefine terhadap ee pola-pola kinerja yang kita lakukan sehingga ini ini memangkas banget proses nah yang ketiga adalah SDM Aparatur ini sangat sangat penting dan sangat-sangat menentukan ketika kita melakukan public seor tiga hal kelembagaan ketertalaksanaan dan Oh gak mungkin dong sdmaratab Kami di pemerintah provinsi Jawa Barat memisahkan B Bagaimana strategi awalnya Grand desnya bahwa Bagaimana SDM ini bisa mensupport perubahan public seor re adalah Apa kami melakukan penilaian kinerja secara objek mulai darada kinerjaara kita turunkan yang namanya mulai level apa penghitungan kinerjanya di kalau misalnya Eh ada sekarang bisa dilihat di H penjenjangan kinerja kamiak mana itu Eh apa level Gubernur kepala daerah Kemudian sampai dengan kepala perangkat daerah sampai dengan aktivitas kami ini ilmu lama sebetulnyaading yang sudah dilakukan tapiing yang kami lakan ini bukan berdasarkan struktur fungsi dia untuk pencapaian target organisasinya reform lain yang kami miliki kami e pertama memperbaiki manajem kinerja yang kedua penyederan struktur arsitektur kinerja dan penyesuaian sistem kerja ketika ini sudah kita lakukan kita sudah melakukan proses ternyata di Jawa baratag terbagihadap e karakteristik jabatan karakteristik ee jabatan yang e ditemukan itu memang sesuai dengan apa yang disebutkan oleh teori mitb bahwa mana yang namanya pengambil kebijakan di atas kemudian tchnostucture Kemudian supporting staff eh kemudian ee apa operating Ce ternyata kami lakukan Eh bisa dilakukan eh bisa kami petakan dengan ee apa apa E dengan arsitekturerj ini sehingga J kami ternyata kami bisa bisa melakukan ee bisa memetakkan sebetulnya ini orang ee Ini institusi ini lembaga eh berprinsipnya Apakah dia technure Apakah dia supporting ST Apakah eh apa mid Apakah dia eh eh operating Ce ini kami sudah pakkan Nah inilah yang sebetulnya shifting birokrasi yang terjadi di pemerintahan provinsi Jawa Barat dan kemudian langkah berikutnya kami menginan antara yang namanya hasil pemetaan yang terjadi di lak dengan perencanaan-perencanaan strategis sehingga ini kami selama ini banyak yang komplain bahwa Ah ada perbedaan-perbedaan regulasi katakanah di proses perencanaan ada 6 201 9 tapi ternyata kami bisa melakuk ehronisas terhadap tersebut karena kami berprinsip bahwa bukan perbedaan yang harus kita depan Tetapi bagaimana Inline antara perencanaan awal ya antara perencanaan awal antara antara konsepsi awal dengan ee dengan tujuan yang kita lakukan sehingga eh mazhab-mazhab yang melakukan pertentangan ini selalu kami eh kami eh kami kesampingkan Dan inilah lakir konsep arsitektur kinerja yang dilakukan di pemerintah provinsi Jawa Barat sehingga ini bisa memetakkan terhadap e sebetulnya manajemer yang kita lakukan kemudi yang kita lakukan pola kerja yang dilakukan di Jawa Barat ini lebih fair lebih lebih mengakar terhadap e apa kebutuhan masyarakat dan hari ini pun peningkatan peningkatan kinerja organis pemintah provinsi Jawa Barat luar biasa bagaim kita mendudukkan di proses-proses perencanaan pembangunan proses perencanaan yaitu kita melakukan peman mana sebetulnya yang menjadi Pelayanan apa strateg dan mana yang menjadi terhad pelayananik yang menjadi mandus yang dimiki oh institusi atau pemerintah provinsi pada waktu itu kami melihat bahwa pert pentukan servelelikh yang dimiki kemudian kita lihat pres Oh sehing bisa kelihat ternyata ada kelemahan-kelemahan ketika ini sudah kita ada kemah ada kelebihan-kelebihan yang not ini akan kita periki Dila jadi Jawa Barat kita tetapkan bahwa penetapan dulu Yang pertama apa opatingning dan strateg untuk perbaikan-perbaikan terhadap yang rutin yang dilakukan nah ini langkah yang dilakukan di pemerintah provinsi Jawa Barat ketika ini sudah dilakukan ketika ini sudah sudah kita temukannyata kalau kita melaksanakan mandaturusan yang not ini ini ee menjadi ee menjadi kewenangan yang diberikan pemerintah daerah kepada pemerintah ee apa pemerintah pusat pemerintah daerah ternyata tidak semua perangkat daerah dibutuhkan tidak semua proses bisnis dilakukan bahkan kam bisa mengetakkan bahwa ada perangkat-perangkat daerah yang notabelis secara proses bisnisnya itu levelingnya di output ter up menjadi intermediate outcome levelingnya SL 2 G salah satu contohnya misalnya salah satu contohnya adalah ee mereka-mereka yang memiliki fungsi koordinasi di pemerintah provinsi pemerintah provinsi Masa iya sih harus levelingnya eh eh jpt gitu pem Ultimate outcome sedangkan dia hanya supporting nah ini ketemu gitu ketika kita sudah melakukan arsitektur kinerja sehingga kami mengajukan bahwa ini harus melakukan perubahan-perubahan struktur ditambah lagi sekarang ee dengan pola perubahan dengan undang-undang ee hubungan keuangan pusat dan daerah hpd yang not ee ini akan akan apa menggerus terhadap ee anggaran-anggaran keuangan yang EE yang dimiliki oleh pemerintah provinsi nah Oleh karena itu kami sangat yakin bahwa ketika strategi berubah strategi terhadap e pencapaian goals tujuan organisasi berubah maka struktur organisasi yang kita lakukan juga ee pasti berubah nah Oleh karena itu kami akhirnya disupport oleh teman-teman Kenan dan disupport oleh teman-teman KRI Kita merubah struktur organisasi Katakanlah di sekretariat daerah eh kami merubah tidak pure mengadop eh terhadap per Negeri 56ad sekretariat da sehinggaelon 3 yang ada di sekretariat daerah di kami itu semua disederhanakan e tetapi kami membentuk satu kepala bagian tata usaha yang merupakan backb sehingga teman-teman Kab yang not di satu sisi sekretariat daerah adalah tnure tapi di sisi lain sekretariat daerah ini Eh ada apa apa adalahorting ST sehingga kami berani melakukan perubahan-perubahan fundamental ini kami menederhanakan kepala bagian yang lain sebagai sedangkan yang ini satu untuk e backbnya kami tetapkan menjadi kepala bagian eh kepala bagian tata usaha dan ini eh japung-japung Madia ini disupport dari eh kegiatan-kegiatannya program apa secara andaranya Dis oleh keb jadi eh mereka-mereka japung-japung iniak enggak berpikir lagi terhadap pengpj Seperti apa e tidak berpikir lagi terhadap e apa pengelolaan yang administratif ini sudah Dis oleh kepala bagian jadi teman-teman e Mad yang ada di kamiat daerah ini sudah fokus terhadap San untuk perubahan-perubahan perbaikan-perbaikan tata kelola nah di tu ini sendiri pelayanan-pelayanan publik eh kita disupport oleh tata usaha jadi eh pelayanan publik pelayanan terhadap Kabupaten kotaah perbaikan e pelay terhadap kabupaten kota internal perangkat daerah disupport lah masuk sama tu eh kemudian dilayani oleh teman-teman EE jabatan-jabatan fungsional yang notabnya ini memiliki kemampuankemampuan teknis sehingga di Jawa Barat tidak heran dari rekomendasi e yang diberikan oleh pnkan kami eh mbih target yang diberikan Jadi kami melakukan penyederhanaan terhadap Sukur dan jawatan menjadi 1705 jabatan nah dan ini e apa sekitar 20 tersisa di pemerintah provinsi Jawa Barat hanya sekitar 27,5% e jumlah jabatan yang ada diemintah Provinsi Jawa Barat Pak ten mohon izin Bapak karena waktu sepertinya ya Apakah nanti bisa dilanjutkan ke Sesi diskusi ya Pak oke silakan silakan Ibu silakan baik kita akan langsung ke penanya pak ini sudah ada Bapak Har Wah bsdm Provinsi Jawa Timur silakan Pak Har selamat siang selamat siang moderator trabel ya kalau dipakai tapi tidak mempengaruhi kamera bisa lihat ee foto saya terserebar di berbagai media sosial hari wayudi saya Wid Iswara ahli utama bpsjm Jawa Timur Jadi pertanyaan saya mudah-mudahan masih ada yaitu ditujukan Pak trid dan Pak Ramli kalau kedua beliau masih join yang pertama untuk eh Bandung untuk Bandung saya belum menilai melihat manajemen perubahan yang menonjol yang nampak terutama ya Pak Hari sepertinya sinyalnya boleh ber perubahan Jabar menjadi coru corporate University Talent ya perubannya apa izin Pak izin Pak Hari provinsinya Jabar atau kota Kabupaten Bandungnya itu ya manajemen Talent Apa perubahan pengelolaan signifikannya dari korful dari nonkorful menjadi korful oke ya supaya dijelaskan Kemudian yang kedua untuk yang Jawa Barat ee seorang dosen di sana saya mendengarkannya agak gilii sih Ini kok ngomongnya gini ya padahal ketika bicara manajemen itu tidak hanya bicara tentang teori menurut siapa tapi perubahan di UV ya di UV itu ada apa yang saya cermati juga ada sdgs eh sustainable develop Go yang baru didirikan oleh pak muaki di UB itu baru menurut saya di samping yang anda nah perubahan yang yang baru itulah yang berkaitan dengan isu-isu nasional dan internasional un eh sustainable development goal sekaligus yang menjadi tematik dari bpsdm Jatim he ya itu perubahannya apa dengan mengelola e sdgis ada 17 tujuan kemudian ada empat pilar salah satunya adalah Nobel EV tidak melinggarkan satu orang pun termasuk perempuan ya termasuk perempuanan ditinggalkan kemudian berikutnya Kang sama Pakak sepertinya sudah melakjutkan aktivitas ber e Pak RAM apaah juga sudah meninggalkan kegiatan ini dan aktivitas yang baru i betul sekali Pak hari nanti mungkin kalau dengan Pak Ramli pada saat pertemuan di bpsdm mungkin bisa langsung ditanyakan ya Pak Har ya Oh beda ya pertanyaan di webinar dengan pertanyaan di internal itu bedau oke baik siap pak Beda jadi yang saya tanyakan dua dulu Barangkali Pak Tri Widodo itu akan muncul kembali untuk merespon pertanyaan saya begitu ya dua itu dulu tentang perubahan kvu perubahan talen dan adanya kemunculan apa yang terjadi dengan yang pada beberapa Tun lagi akan ee di launching akhir yang telah dimulai sekitar ee beberapa belas tahun silang silakan Iya ini untuk pertanyaan ini kan untuk Pak Tri semua ya Pak Hari ya loh bukan gimana saya untuk pak Teten ya yang untuk tentang korpu ya Oke Baik silakan Pak Teten yang korpu ya Dar Jawa Barat kan I silakan Pak t bisa ditanggapi langsung Pak Mohon maaf Pak karena suaranya agak no di belakang sehingga kami butuh konsentrasi betul untuk mendengarkan dan juga mencerna pertanyaan Pak Hari tapi silakan Pak Teten silakan siap artinya tidak perlu iya silakan Pak Teten bisa langsung direspon Oke terima kasih Pak Terima kasih atas pertanyaannya kita sama-sama Wi Pak cuma saya sekarang diberhentikan dari Wi gitu e kembali ke fungsional eh kembali ke struktural ee e kami sampaikan bahwa Sebetulnya saya belum detailing tentang bagaimana yang namanya manajementen perubahan di corporate University nah di kami eh sebetulnya di pengembangan SDM itu kami sudah melakukan pemetaan sampai dengan gap kompetensi teknis pertama nah ketika kami melakukan pengembangan kompetensi eh gap kompetensi Pak kalau manajer silakan gimana suaranya ya dilanjutkan Pak suaranya kedengaran n ya ketika eh ketika mereka yang EE posisinya pada boks di bawah 7 artinya di bawah boks 5 ee apa 5 4 6 kemudian ke bawah gitu ya 6 5 4 3 21 eh sori S eh kita melakukan dengan pola-pola e biasa gitu kan mereka-mereka yang posisinya 7 89 di bok talenta 789 kita sudah memetakkan eetkan bagaim Man sebetulnya e eox 789 ini untuk mengakselerasi terhadap pencapaian program Jadi kalau yang biasa polanya menggunakan pola pengembangan kompetensi biasa 789 yang kami lakukan itu tidak hanya kitaasikal karena klasikal itu kami yakin hanya hanya 10% 10% terhhad peningkatan pengembangan sisanya kami kepada mereka melalu e apa e menjadi strategipu karena strategi KPU ini bukan bukan hanya levelingnya harus dilakukan pengembangan kompetensi di bpsdm tetapi kita bisa multiers artinya at menggunakan pola e apa namanyaentelik yang dilakukan baik itu pemagangan kemudian segala macam kita bisa melakukan dengan piak-pak yang lain nah ini yang eh kami lakukan e perubahan-perubahan pengembang yang ada di Jawa Barat meskipun sampai dengan hari ini peningkatannya baru 5% 5% 5% karena di ee 5% dari ee dari asalnya sekitar 35% snppr Jabar yang EE yang di bok 789 ini ee apa dapat melakukan peningkatan kinerja terhadap organisasi yang sekitar 20% ya peningkatan yang 5% ini diharapkan akan menjadi sesuatu yang apa ya e lebih lebih meningkat e kembali gitu nah ya Pak harus dilakukan tetapi kita Mul holders dengan seluruh pihak yang ada kemudian S tidak terjadi tidak Pak ketika kita melakukan arsitektur kinerja permasalahannya kami lihat ini secara otomatis akan tercapture Pak dari sdg nah ee sdg ee kami melakukan ee pemetaan-pemetaan terhadap ee terhadap permasalahan-permasalahan apa yang EE harus kita lakukan penyelesaian dan apa yang bisa kami improvement Itu otomatis kami lakukan nah sehingga eh hari ini eh Jawa Barat kalau ya Kalau salah satu indikatornya adalah penilaian apa penilaian terhadap pencapaian indeks-indeks Alhamdulillah ee indeks ee keb indeks e sistemasi indeksindeks segala 100% apa eh 100% yang harus dijadikan acuan tapi ini e setidaknya merupakan ee sebuah apa ya sebuah ee sebuah pertanda gitu ya pertanda bahwa e oh ini akan hujan pertanyaannya adalah eh eh apa gelap Gitu ya ini e resultnya cukup luar biasa ituara baik terima kasih Pak Teten dan Pak Hari juga terima kasih banyak sudah meluangkan waktu untuk bertanya tetap semangat terus Pak Hari dan kita akan beralih ke Pak Paso Eka Dewanto ini juga wiara Jawa Timur ini Pak Selamat siang siap oh ini saya di diaran Ya siap ini kayak reuni kecil ya Pak Hari ini ya sih Kali ini silakan Pak sama W Asalamualaikum Kang Gang Kang siap siap alhamdulillah alhamdulillah ini Ustaz nih ini Ustaz nih Masyaallah Siap Kang mau ini Kang kita mau belajar ini Kang ada apa namanya ee Strategi apa yang di sudah diterapkan ee P pejabat dalam perubahan mindset kan karena eh perubahan mindset mental itu kan lebih berat daripada hanya perubahan aplikasi atau perubahan pelayanan atau regulasi itu kan lebih berat dari mindset yang ingin saya tanyakan eh strategi perubahan mindset di eh pemok Jabar yang dilakukan karena eh perubahan kan terkait dengan mental blok organisasi mental blok individu mental blok pimpinan eh mental blok eh apa namanya eh lingkungan ee dan sebagainya jadi yang saya tanyakan yang pertama Strategi apa ee dalam hal perubahan mindset Kanang ee Kemudian yang kedua yang kedua masalah ini Kang apa namanya biasanya perubahan kan dimulai dari kepala kang ya Ee jarang sekali perubahan dimulai dari tangan atau kaki atau badan kalaupun ada perubahan yang dilakukan oleh tangan kaki badan itu hanyalah perubahan kecil tapi perubahan besar itu dari kepala Nah tadi sudah di Kakang jelaskan tadi ee ada komitmen dari pimpinan ya ee ada ee koknya dari pimpinan tadi ya Ee yang saya tanyakan artinya ee pimpinan sangat pengaruh Kang di Pemprov Jabar itu kang e terus Apakah rekrutmen pimpinan atau pejabat-pejabat di pemov Jabar itu juga memasukkan unsur unsur itu Kang ada unsur apa kreativitas Inovasi dan sebagainya mungkin itu Kang Terima kasih ee sukses selalu Kang Teten siap siap izin ya silakan Pak bisa langsung [Musik] perubahan mindset di kami itu yang kami lakukan pertama kaitkan antaraahan itu dengan te home pay dipaksa intinya dipaksa contoh ketika kami melakukan perubahan terhadap ee pola penghitungan kinerja itu hubungkan dengan t Jadi kami tidak ada yang lagi penghitungan kinerja statis dan dinam tapi full 0 sampai dengan 100 kita paksa dulu di awal karena ee kami melihat bahwa secara kami sudah melakukan survei ter seluruh Pro eh Jabar ternyata mereka itu sebetulnya akan sangat terpengaruh ketika kebijakan ini bisa dilakukan 100% apabila berhubungannya dengan tomp eh kami hubungkan penghitungan macamnya dengan yang namanya tekomp tpp-nya dipengaruh kebijakan-kebijakan yang kita lakukan berpengaruh terhadap PPP lah gitu ya yang kedua Eh pola-polaar interan eh dirubah menjadi pola egalitaran menjadi pola team of te menjadi pola e lebih apa yaly gituah ini dilubah dari eh salah satunya adalah kita melakukan perubahan regulasi tentang tata hubungan kerja jadi hari ini dia bisa menjadi pemangku outcome besok dia menjadi pemangku output ee yang ke e apa ee kemudian besok lagi bisa menjadi anggota aktivitas jadi memang betul-betul cair yang kami lakukan nah yang ketiga ee tempat kerja itu berubah ee ee berpengaruh ternyata mohon izin saya coba Contohkan ee tempat kerja yang kami lakukan di pemerintah provinsi Jawa Barat sudah tidak tersilo-silo lagi tapi kami sudah Ee apa ee sudah merubah tempat kerja kami menjadi ee tempat kerja yang lebih ee dinamis ee ee tidak ada lagi seat-skekat tidak ada lagi seat-sekat dan sudah Ee duduknya sama-sama Nah ini nih tempat kerja yang ada di kami di pemerintah provinsi Jawa Barat jadi memang sudah sudah bareng-bareng sudah sangat ee ee apa namanya sudah sehingga ee ini akan mengedepankan ee pola ee pola apa ya pola kolektif kolegial yang EE yang ada nah ini yang ee ee yang terjadi di pemerintah ee provinsi Jawa Barat yang berikutnya adalah pendekatan informal pendekatan informal antara kepala daerah dengan ee dengan kepala perangkat daerah kepala perangkat daerah dengan ee dengan ee teman-teman yang ada di bawahnya gitu ya contoh Ee kita mengadakan agenda-agenda yang eeerekatkan segala sesuatu Katakanlah bikin toall meeting yang not ini cair antara kepala perangkat daerah dengan dengan anggota-anggotanya ee bisa cair begitu saja Kemudian eh diagenakan hal-hal yang nonformal sehingga kekakuan-kekakuan itu akan hilang dengan sendirinya gitu ya Nah kemudian salah satu ee satu lagi ee apa ee itu perubahan strategi yang dilakukan perubahan yang kedua adalah ee Bagaimana ee rekrutmen terhadap eh pejabat-pejabat struktural dan pejabat-pejabat fungsional nah di kami pola yang namanya struktural fungsional itu sudah cair banget sudah cair banget Kapan saya menjadi struktural Kapan menjadi fungsional Kapan menjadi fungsional Kapan menjadi struktural tetapi ee ini sesuai dengan kebutuhan organisasi nah dan salah satu hal untuk melakukan ee ehenduduki e pejabat struktural kami sudah ada indikator Katakanlah di eh di posisiisi jabatan-jabatan strategis ataual gitu Kami menempatkan indikator yang cukup kuat salah satunyaah mereka selain daripada leadersip dia juga harus memiliki integr integr yang utama integr yang utama kemudian leership yang ketigal kolabora itu utamanya dan sudah gambar semua dalam ee ee profil masing-masing ee masing-masing individu ASN karena Kebetulan kami seluruh ASN di pemerintah provinsi Jawa Barat yang ee lebih kecilah jauh lebih kecil daripada Jawa Timur sekitar 40.000an ee dengan ap3k itu tapi sudah teretakan masing-masing karakter individu karakter individunya seperti apa dia kecocokan jabatannya Seperti apa bukan hanya standar kompetensi jabatan tetapi kecocokan dengan jabatan dan kecocokan dengan jabatan kami sudah memetakkan masing-masing jabatan ada yang namanya karakteristik jabatan nah seperti contoh antara sekretaris dengan yang namanya Kepala Bidang itu secara eselon di pemerintah provinsi itu sama tetapi karakteristik sekretaris dengan kepala bidang itu berbeda nah kami sudah memetakkan sampai dengan hal demikian izin Bang ya terima kasih banyak Pak Teten atas penjelasannya Pak Paso juga terima kasih banyak sudah meluangkan waktu untuk bertanya dan juga berdiskusi siang hari ini melengkapi serta menyempurnakan diskusi kita boleh kita Berikan tepuk tangan dong Sobat ASN karena memang sudah jam 12.00 juga di sini untuk itu kami sampaikan terima kasih untuk kebersamaan seluruh sobat ASN dan juga para narasumber kita pak Teten Ali mulku engkun PHD Kepala Biro organisasi sekretariat daerah provinsi Jawa Barat Terima kasih banyak bapak sehat selalu salam untuk semua yang di provinsi Jawa Barat serta kami juga berterima kasih untuk Deputi kajian kebijakan dan inovasi administrasi negara Lan RI bapak Dr Tri widod Wahyu Utomo S.H Ma dan juga akademisi Universitas Brawijaya Ibu Dr Kristin Susilowati s. m.si csrs chr NLP dan kami Ingatkan sobat ASN bagi sahabat ASN yang hari ini bertanya dan terpilih silakan konfirmasi alamat di nol 08211900411 untuk mengirimkan alamat dari sobat ASN kita akan kirimkan merchandise-nya nanti dan lembar penilaian sudah dapat diakses jadi jangan lupa diisi setelah isi lembar penilaian isi lembar monev kemudian sobat ASN akan mendapatkan balasan wa yang berisi link eertifikat link presensi yaitu bit.li/ hadir asnb 2 hadir asnb-nya kecil duanya angka dua seperti I ada layar dan link ini hanya sampai hari ini saja sampai pukul 23.59 waktu Indonesia bagian barat contact person wa bisa di 082119411 kami buka sampai 20 Januari 2024 pukul 21 waktu Indonesia bagian barat dan tentu saja ASN belajar seri keed2 tahun 2024 dipersembahkan oleh korpu S jijis bpsdm Provinsi Jawa Timur sobat ASN sebuah pepatah Cina mengatakan saat Angin perubahan bertiup sebagian orang membangun tembok dan sebagian lagi mendirikan kincir angin kelincahan kita untuk terus berubah dan beradaptasi adalah solusi bagi masa depan saya Gris Ma Wahid kita jumpa minggu depan terus ikuti webinar series ASN belajar bpsdm Provinsi Jawa Timur wasalamualaikum warahmatullahi [Musik] wabarakatuh jika tidak dikelola dengan baik maka berpotensi untuk menimbulkan resistensi bahkan juga kegagalan selengkapnya akan kita bahas di Akir belajar seri kedua tahun 2024 saatnya kita melangkah hadapi segala tantangan tingkatkan setiap kompetensi untuk pelayanan berdampak bersama ASN belajarakan SDN ungul ASN belajar seri 2 tahun 2024 siap menghadapi perubah nantikan topik-topik atau ASN belajar menarik terkini dengan ASN ASN belajar wujudkan pemerintahan terkelas dunia Satukan tekat pantang menera jadi ASN jetar berkualitas belajar wujudkan pemerintahan berkelas dunia Satukan tekat pantang menyerah jadi ASM Cep [Musik] berku sama [Musik] belajar [Musik] Aduh gimana sih ini kok sertifikatnya belum muncul juga ya padahal udah isi link presen sih Ada apa sih Bu Novi Kok kelihatannya bingung begitu ini loh bu saya kan sudah isi link presensi tapi kok sertifikatnya belum ada ya padahal kan katanya setelah isi link presensi kita dapat langsung mengunduh sertifikatnya Bu Novi sudah mengisi link kuisioner belum Hah kuisioner apa Bu jadi setelah mengisi link presensi Bu Novi juga harus mengisi link kuisioner MF baru De sertifikat akan dikirimkan melalui What sini sini Bu saya bantuin Berikut ini adalah tutorial cara menggunakan aplikasi indef untuk mendapatkan e-sertifikat yang pertama pastikan sobat ASN sudah mengisi link pendaftaran yang terdapat pada flyer ASN belajar link pendaftaran ini dapat diisi maksimal 1 hari sebelum acara webinar dilaksanakan Masukkan alamat yang tertera pada flyer ASN belajar sebagai contoh bit.l Mir ikut leadership sobat ASN akan diminta untuk akses lokasi pilih izinkan atau allow setelahnya masukkan email sobat ASN yang masih aktif kemudian isi kolom data diri sobat ASN pada formulir yang tersedia isi setiap kolom dengan benar ya ya Tulis nama lengkap sobat ASN karena ini adalah nama yang akan tertera pada e-sertifikat selanjutnya isi kolom NIP pangkat dan golongan sobat [Musik] ASN lalu isi instansi dari mana sobat ASN berasal juga harus diisi dengan benar ya jangan lupa tulis kota atau Kabupaten dari mana sobat ASN berasal Setelah semua kolom terisi cek dan pastikan kembali data yang sudah sobat ASN isi benar lalu klik submit sobat ASN akan langsung mendapatkan pesan di WhatsApp yang berisikan link materi virtualound dan juga link presensi save terlebih dahulu nomor INF Gateway ya agar Link yang diterima aktif dan menjadi hyperlink nah link presensi ini baru bisa diakses pada saat acara webinar berlangsung sobat ASN dapat langsung klik Link yang tertera dan pastikan kembali data diri sobat ASN sudah benar setelah itu sobat ASN dapat langsung Tanda tangan pada kolom yang tersedia jika Sudah klik submit setelah mengisi link presensi sobat ASN akan langsung menerima pesan Whatsapp dari indef yang berisi link questioner mev klik link tersebut dan isi questionioner-nya sobat ASN juga bisa loh menuliskan kritik dan saran untuk webinar ASN [Musik] belajar setelah terisi klik submit sobat SN akan mendapatkan link sertifikat melalui pesan Whatsapp klik linknya dan sobat ASN akan dapat langsung mengunduh e-sertifikat ingat ya Link e-ertifikat yang diterima setiap orang akan berbeda dan semua pesan pemberitahuan ini akan dikirimkan melalui WhatsApp bukan email nah gimana Bu Lufi mudah bukan Wah iya Bu Yanti ternyata mudah dan cepat ya terima kasih banyak Bu atas bantuannya saya udah enggak Bingung lagi deh sama-sama Bu Novi Nah untuk sobat ASN Jangan lupa untuk segera mengisi link presensi ya karena link presensi hanya dapat diakses pada hari H pelaksanaan webinar sampai dengan pukul 2359 waktu Indonesia bagian barat tetap semangat dan ikuti terus webinar ASN [Musik] belajar Aduh gimana sih ini kok sertifikatnya belum muncul juga ya padahal udah isi link presen sih Ada apa sih y